याहू ईमेल को कैसे ठीक करें जब यह संलग्नक नहीं खोलेगा
आपके याहू ईमेल में ईमेल अटैचमेंट प्राप्त करने, डाउनलोड करने और खोलने की क्षमता आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि ईमेल अटैचमेंट में चालान, मेमो और अन्य महत्वपूर्ण व्यावसायिक दस्तावेज हो सकते हैं। तकनीकी सहायता से संपर्क करने से पहले, संभवतः समस्या का समाधान करने के लिए मूल समस्या निवारण करें।
1।
यह सुनिश्चित करने के लिए अपने वेब ब्राउज़र को अपग्रेड करें कि आपके पास नवीनतम संस्करण है। यदि आपका ब्राउज़र पुराना है, तो आपके याहू ईमेल अटैचमेंट्स को खोलने के लिए सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है।
2।
यदि आप पीडीएफ फाइल अटैचमेंट (संसाधन में लिंक) पढ़ने में असमर्थ हैं तो मुफ्त एडोब रीडर प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
3।
अपने एंटी-वायरस या फ़ायरवॉल सुरक्षा को अक्षम करें, क्योंकि ये प्रोग्राम अटैचमेंट डाउनलोड करने की आपकी क्षमता को अवरुद्ध कर सकते हैं। यदि आप सफलतापूर्वक याहू ईमेल अटैचमेंट डाउनलोड कर सकते हैं, तो संलग्नक को डाउनलोड करने और खोलने के लिए अनुमति देने के लिए दोनों कार्यक्रमों के लिए एक अपवाद जोड़ें। कार्यक्रमों को अक्षम करने और अपवादों को जोड़ने में मदद के लिए अपने फ़ायरवॉल और एंटी-वायरस प्रोग्राम के लिए उपयोगकर्ता गाइड का संदर्भ लें।
4।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें यदि अटैचमेंट को डाउनलोड करने और देखने के साथ समस्याएं बनी रहती हैं। रीस्टार्ट इंटरनेट कनेक्टिविटी से संबंधित अधिकांश अनुलग्नक समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है।
5।
किसी भी ब्राउज़र एड-ऑन या प्लग इन को अक्षम करें, क्योंकि ये अटैचमेंट के खुलने में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं। अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और अनुलग्नकों को फिर से खोलने का प्रयास करें।
टिप
- यदि आप समस्या निवारण के बाद भी ईमेल अटैचमेंट को खोलने में असमर्थ हैं, तो अतिरिक्त मदद के लिए याहू कस्टमर केयर से संपर्क करें (संसाधन में लिंक)।
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