पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचनाओं की कमजोरी

निजी और सार्वजनिक क्षेत्र के संगठनों में पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना आम है, दोनों बड़े और छोटे। विभाग के प्रमुख और व्यवसाय इकाई प्रबंधक उपाध्यक्ष और महाप्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं, जो राष्ट्रपति को रिपोर्ट करते हैं। छोटे व्यवसायों में आमतौर पर बड़े संगठनों की तुलना में कम प्रबंधन परतें होती हैं। हालांकि एक पदानुक्रमित संरचना हजारों कर्मचारियों के कार्यों का समन्वय कर सकती है, लेकिन इसकी कुछ कमजोरियां हैं।

दृढ़ता

पदानुक्रमित संरचनाएं अक्सर अनम्य होती हैं। मई 2011 के "हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू" लेख में, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर जॉन कोट्टर का सुझाव है कि पदानुक्रमित संगठन समय पर परिवर्तनों को रोकते हैं, जो आवश्यक हैं यदि व्यवसाय तेजी से बदलते परिवेश में जीवित रहना है। उनका सुझाव है कि पदानुक्रम मानकीकृत प्रक्रियाओं के लिए काम करते हैं लेकिन वे गतिशील वातावरण में उपयोगी नहीं हैं। वे नए अवसरों पर प्रतिक्रिया करने के लिए धीमी हैं, जिनमें अक्सर परिवर्तनकारी परिवर्तन की आवश्यकता होती है।

धीरे-धीरे निर्णय लेना

निर्णय लेने का काम आमतौर पर पदानुक्रमित संरचनाओं में धीमा होता है क्योंकि जिम्मेदारी और अधिकार शीर्ष पर कुछ लोगों में केंद्रित होते हैं। हार्वर्ड बिजनेस स्कूल वर्किंग नॉलेज के साथ सितंबर 2000 में साक्षात्कार में, सेवानिवृत्त हार्ले-डेविडसन के सीईओ रिच टेर्लिंक ने कहा कि संगठन की संरचना का कर्मचारी व्यवहार पर महत्वपूर्ण प्रभाव है। पदानुक्रमित प्रणाली व्यक्तिगत कर्मचारियों की जिम्मेदारी और अधिकार को सीमित करती है, जो गतिशील व्यावसायिक परिस्थितियों के अनुकूल एक संगठन की क्षमता को कम करती है। टेरिंकल लोगों को अधिक जिम्मेदारी और अधिकार देना चाहता था, जिसका मतलब था कि उसे पदानुक्रम को कम करना था। उनका सुझाव है कि हालांकि एक कमांड और नियंत्रण पदानुक्रमित प्रणाली एक संकट में अच्छी तरह से काम कर सकती है, यह संकट खत्म होने के बाद सीमित मदद की है।

क्रिएटिविटी का विरोध

पदानुक्रमित प्रणालियाँ रचनात्मकता और नवाचार को प्रभावित कर सकती हैं। शीर्ष-डाउन निर्णय लेने की संरचना का मतलब है कि व्यावसायिक इकाइयां प्रतिस्पर्धी खतरों का तेजी से जवाब देने में असमर्थ हैं। यह एक कारण है कि कुछ प्रबंधन परतों के साथ स्टार्ट-अप कंपनियों को फुर्तीला करने के लिए, अक्सर अपने बड़े प्रतिद्वंद्वियों को आश्चर्यचकित करने और बाजार में एक लाभदायक आला स्थापित करने में सक्षम होते हैं। उदाहरण के लिए, Microsoft के पास न तो Google की इंटरनेट खोज तकनीक के लिए और न ही फेसबुक और ट्विटर की सोशल मीडिया सफलताओं के लिए तत्काल उत्तर था। हालांकि, बड़ी कंपनियां भी रचनात्मक हो सकती हैं। ऐप्पल ने लगातार नवीन मोबाइल प्रौद्योगिकियों, जैसे कि iPad में लगातार नेतृत्व किया है, जिससे कि उसके प्रतियोगियों को मिलान करने में कठिनाई हुई है।

विचार

कोटर ने कहा कि उनका मानना ​​है कि प्रतिस्पर्धी खतरों और अवसरों का जवाब देने के लिए एक नेटवर्क मॉडल बेहतर है। एक नेटवर्क एक मॉड्यूलर संगठनात्मक संरचना है जो विशेष रूप से वैश्वीकरण के अनुकूल है, जिसके लिए कंपनियों को दुनिया भर में व्यापार और नियामक परिवर्तनों पर तेजी से प्रतिक्रिया करने की आवश्यकता है। एक नेटवर्क संरचना आवश्यक परिवर्तनों के आसपास तात्कालिकता बना सकती है, बाधाओं को पहचानने के लिए बदल सकती है और जल्दी से अनुकूलित कर सकती है।