स्काइप पर कोई मेरा संदेश क्यों नहीं प्राप्त करेगा?

वॉयस ओवर आईपी सेवा के साथ मिलकर, स्काइप त्वरित संदेश सेवा के साथ-साथ पाठ संदेश भी प्रदान करता है। बशर्ते कि आप और आपके संपर्क दोनों एक ही समय पर ऑनलाइन हों, संदेशों का हस्तांतरण तुरन्त होना चाहिए। यदि आपके संपर्क को संदेश नहीं मिल रहे हैं, तो यह एक संकेत हो सकता है कि वह सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहा है। पाठ संदेशों के मामले में समस्या हो सकती है यदि Skype संदेश को 24 घंटे के भीतर वितरित करने में असमर्थ है।

Skype का पुराना संस्करण

Skype समर्थन के अनुसार, यदि आप सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके संपर्कों को आपसे नए त्वरित संदेशों के लिए सूचनाएं प्राप्त नहीं हो सकती हैं। यह समस्या तब भी हो सकती है जब आप और आपके संपर्क एक ही समय में ऑनलाइन हों और केवल सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण (संसाधन में लिंक) को स्थापित करके हल किया जा सकता है।

मोबाइल नेटवर्क समस्याएँ

Skype से पाठ संदेश भेजते समय भेजे गए स्टेटस का मतलब यह नहीं है कि यह प्राप्तकर्ता के फोन तक पहुंच गया है। केवल वितरित स्थिति इंगित करती है कि संदेश आपके संपर्क से सफलतापूर्वक प्राप्त हुआ है। यदि आपका संदेश भेजा गया है, लेकिन नेटवर्क समस्याओं के कारण 24 घंटों के भीतर आपके प्राप्तकर्ता तक पहुंचने में असमर्थ है, तो आपको एसएमएस की लागत वापस कर दी जाती है।