एक प्रशिक्षण और सलाह कार्यक्रम के लिए एक मूल्यांकन प्रक्रिया के उदाहरण

एक प्रशिक्षण और सलाह कार्यक्रम का मूल्यांकन करने में सलाह गतिविधियों का प्रबंधन करने के साथ जुड़े प्रक्रियाओं का आकलन करना शामिल है। Mentoring कार्यक्रम कर्मचारियों को अपने अधिक अनुभवी साथियों और प्रबंधकों से कौशल और ज्ञान सीखने में मदद करते हैं। Mentors समर्थन, दोस्ती और रचनात्मक आलोचना प्रदान करते हैं। ये अधिक अनुभवी कर्मचारी सदस्य आमतौर पर अपनी सेवाओं को स्वेच्छा से करते हैं क्योंकि वे कम अनुभवी कार्यकर्ता की चिंताओं और जरूरतों को सुनने का आनंद लेते हैं। उनके प्रशिक्षण और कार्यक्रम प्रक्रियाओं का उल्लेख करके, कंपनियां यह सुनिश्चित कर सकती हैं कि पहल वास्तव में कर्मचारियों को उनकी क्षमता का एहसास कराने में मदद करती है। आमतौर पर संबंध बनाना छह महीने से लेकर एक साल तक रहता है। सफल कार्यक्रम उस अवधि के दौरान मूल्यांकन करते हैं और यदि आवश्यक हो तो समायोजन करते हैं।

प्रबंधकीय परिप्रेक्ष्य

एक प्रबंधक के दृष्टिकोण से एक प्रशिक्षण और सलाह कार्यक्रम के लिए एक मूल्यांकन प्रक्रिया यह सुनिश्चित करने पर केंद्रित है कि एक कर्मचारी कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ संरेखित कार्य के दौरान एक कर्मचारी को पूरा करता है। प्रबंधक कार्यों की जांच करते हैं, परिणामों का मूल्यांकन करते हैं, प्रदर्शन समीक्षा करते हैं और पूरी जाँच करते हैं। वे इस जानकारी का उपयोग यह तय करने के लिए करते हैं कि क्या कर्मचारी की उपलब्धियों और उपलब्धियों का इनाम मिलता है, जैसे कि वेतन वृद्धि, पदोन्नति या विशेष परियोजना असाइनमेंट।

मेन्टी पर्सपेक्टिव

चूंकि मेंटरिंग संबंध एक कर्मचारी के पेशेवर कौशल और ज्ञान को विकसित करने पर केंद्रित है, इसलिए प्रशिक्षण और सलाह की पहल के लिए किसी भी मूल्यांकन प्रक्रिया में मेंटी से इनपुट शामिल होना चाहिए। मानव संसाधन और प्रशिक्षण पेशेवर आमतौर पर मेंटली दृष्टिकोण से प्रक्रिया के बारे में इनपुट इकट्ठा करने के लिए ऑनलाइन सर्वेक्षण या साक्षात्कार प्रतिभागियों का आयोजन करते हैं। कर्मचारी प्राप्त इनपुट की गुणवत्ता और मात्रा पर टिप्पणी करते हैं, अनुशंसित संसाधनों की प्रासंगिकता और उन पर पड़ने वाले प्रभाव का उल्लेख करते हैं।

चरणों

आमतौर पर रिश्तों को चरणों से गुजरना पड़ता है। आदर्श रूप से, संरक्षक और संरक्षक समान हितों के आधार पर मेल खाते हैं। जैसा कि यह जोड़ी संलग्न है, वे एक कार्य योजना विकसित करते हैं और उनकी प्रगति की जांच करने के लिए बैठकों की एक श्रृंखला निर्धारित करते हैं। बनाए रखने के चरण के दौरान, मेंटी न्यूनतम मार्गदर्शन और सलाह के साथ काम करता है। इस चरण के दौरान मूल्यांकन में यह पता लगाना शामिल है कि मेंटी को अब कितना अच्छा लगता है। मेंटरिंग रिलेशनशिप का अंतिम चरण तब पूरा होता है जब मेंटी पूरी तरह से अपने काम करने के लिए संक्रमण करता है। एक अंतिम मूल्यांकन आम तौर पर कई महीनों बाद होता है। इस बिंदु पर, प्रशिक्षण पेशेवर चाहते हैं कि प्रतिभागी कार्यक्रम के साथ उसकी संतुष्टि, कौशल की गुणवत्ता और ज्ञान प्राप्त करने पर विचार करे और यदि वह नए कार्यों को पूरा करने की क्षमता प्रदर्शित कर सके।

संगठनात्मक परिप्रेक्ष्य

प्रशिक्षण और सलाह और कार्यक्रमों के लिए एक और मूल्यांकन प्रक्रिया में संगठनात्मक दृष्टिकोण से प्रशिक्षण और सलाह का प्रभाव का आकलन करना शामिल है। प्रशिक्षण पेशेवर परिचालन मेट्रिक्स की समीक्षा करते हैं, जैसे बिक्री डेटा या ग्राहकों की संतुष्टि दर, प्रभाव प्रशिक्षण के स्तर को निर्धारित करने और समग्र व्यवसाय पर सलाह देने के लिए। इसके अतिरिक्त, मेंटी के साथियों ने इनपुट के बारे में योगदान दिया कि वह अब अपने दायित्वों और प्रतिबद्धताओं को कितनी अच्छी तरह से पूरा करता है। एचआर पेशेवर कंपनी के सभी स्तरों से मेंटी के बारे में इनपुट प्राप्त करने के लिए 360-डिग्री समीक्षा कर सकते हैं। यह निर्धारित करने में मदद करता है कि क्या सलाह कार्यक्रम के लक्ष्यों को पूरा किया गया था, अगर प्रशिक्षण और विकास के लिए सही रणनीतियों का उपयोग किया गया था और यदि भविष्य के कार्यक्रमों के लिए सफलता के मानदंडों के बारे में सिफारिशें की जा सकती हैं।

बाहरी परिप्रेक्ष्य

जब कंपनियां विक्रेताओं को प्रशिक्षण और सलाह देने वाले कार्यक्रम को आउटसोर्स करती हैं, तो मूल्यांकन प्रक्रिया में निवेश पर रिटर्न निर्धारित करने के लिए एक मूल्यांकन शामिल होना चाहिए। उदाहरण के लिए, कंपनियां अपने कार्यकारी प्रस्तुति कौशल को विकसित करने या किसी अन्य भाषा को बोलने में विशेषज्ञता विकसित करने में मदद करने के लिए अपने नेताओं के लिए संरक्षक रख सकती हैं। प्रश्नावली का उल्लेख करने के लिए आकाओं को। मानव संसाधन पेशेवर कंपनी के साथ विक्रेता के भविष्य की भागीदारी की सिफारिश या अस्वीकार करने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं। इन सवालों को पूछना यह सुनिश्चित करता है कि विक्रेता द्वारा प्रबंधित मेंटरिंग रिश्ते एक प्रतिभागी की क्षमता को उसके घोषित उद्देश्य को प्राप्त करने में योगदान करते हैं। यह गतिविधि यह भी पुष्टि करती है कि सलाह प्रक्रिया उचित गति से प्रासंगिक कौशल और अवधारणाएं प्रदान करती है। यह सुनिश्चित करता है कि अभ्यास सीखने को बढ़ाता है, प्रशिक्षण नौकरी के प्रदर्शन को बढ़ाता है और कर्मचारी अपनी भूमिका में नई अवधारणाओं को लागू करने के लिए प्रेरणा प्राप्त करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि प्रशिक्षण और सलाह कार्यक्रम समयबद्ध तरीके से कौशल और ज्ञान प्राप्त करते हैं।