विज्ञापन में नैतिक सीमाएँ क्या हैं?

व्यवसायों को अपने विज्ञापनों के साथ एक कठिन संतुलन कार्य करना चाहिए: उन्हें ग्राहकों को बिना किसी हेरफेर के लुभाना होगा। विज्ञापन में नैतिकता एक अस्पष्ट अवधारणा है, लेकिन आम तौर पर आपके लक्ष्य झूठी उम्मीदों को स्थापित करके अपने ग्राहकों को निराश करने से बचने और संभावित ग्राहकों से बचने के लिए होना चाहिए।

कानूनी आवश्यकताएं

विनियम कुछ भ्रामक विज्ञापन प्रथाओं को प्रतिबंधित करते हैं। उदाहरण के लिए, यूएस फेडरल ट्रेड कमीशन बैट-एंड-स्विच विज्ञापन के उदाहरणों की निगरानी करता है और उन्हें दंडित करता है, जिसमें वास्तव में उस उत्पाद को प्रदान करने के इरादे से कम कीमत वाले आइटम को बढ़ावा देना शामिल है। सालस्पेस लोगों का कहना है कि "चारा" उत्पाद अब उपलब्ध नहीं है और दबाव वाले ग्राहकों को एक अलग, उच्च-मूल्य की वस्तु खरीदने के लिए स्विच करना है। व्यवसाय की नैतिक जिम्मेदारी का एक हिस्सा यह सुनिश्चित करना है कि उसके सभी विज्ञापन स्थानीय और संघीय नियमों का पालन करें, जिसके लिए विज्ञापन नियमों के अनुसार अनुभवी वकील की सलाह की आवश्यकता हो सकती है।

सच बोल रहा हु

नियमों का अनुपालन हमेशा पर्याप्त नहीं होता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके विज्ञापन आपके उत्पाद की प्रभावशीलता को बढ़ाते हैं, भले ही आपके दावे कानूनी सीमाओं के भीतर हों, ग्राहक गलत व्यवहार कर सकते हैं। उपभोक्ता आपसे अपेक्षा करेंगे कि आप उन्हें गुमराह किए बिना खुद को यथासंभव प्रस्तुत करें। अपने उत्पादों या सेवाओं के लाभों को स्पष्ट रूप से और बिना फैब्रिकेशंस या प्रासंगिक चूक के बारे में बताएं।

अस्पष्टता

विज्ञापनों में अस्पष्टता अनैतिक पर सीमा कर सकती है। उदाहरण के लिए, छिपी हुई फीस और भ्रामक मूल्य निर्धारण में हेरफेर हो सकता है। महत्वपूर्ण विवरण छोड़ना - जैसे कि उत्पाद का उपयोग करने के लिए अलग-अलग घटकों को खरीदने की आवश्यकता है - ग्राहकों को अनिवार्य रूप से गलत जानकारी देता है। यदि वे किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने के बाद अप्रत्याशित लागतों के बारे में सीखते हैं, तो आपने तकनीकी रूप से किसी भी कानून को नहीं तोड़ा है, भले ही उन्होंने अपनी बात से प्रभावी रूप से धोखा देकर एक नैतिक सीमा का उल्लंघन किया हो।

विवाद

कुछ व्यवसाय जानबूझकर अपने उत्पादों या सेवाओं का विपणन करने के लिए विवादास्पद थीम चुनते हैं क्योंकि वे एक विशिष्ट ग्राहक को लक्षित करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, एक अधोवस्त्र की दुकान ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए उत्तेजक विज्ञापनों का उपयोग कर सकती है। लेकिन कुछ संदर्भों में, ये रणनीति कुछ लोगों के लिए अनैतिक हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आप होर्डिंग या सार्वजनिक स्थानों पर विवादास्पद विज्ञापन पोस्ट करते हैं, तो कुछ राहगीर नाराज हो सकते हैं। जब आप उनके आकलन से सहमत नहीं हो सकते हैं, तो आपको यह समझना चाहिए कि यदि आप विवादास्पद विषयों का उपयोग करके उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देते हैं तो आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है।

बच्चे

बच्चों को विपणन का मुद्दा विवादास्पद है। “एडवरटाइजिंग एंड इंटीग्रेटेड ब्रांड प्रमोशन” किताब के अनुसार, 2 से 11 वर्ष के बच्चों का अनुमान है कि वे साल में 25, 600 विज्ञापनों को देखते हैं। पुस्तक द्वारा उद्धृत शोध के अनुसार। क्या और किस हद तक इस तरह के प्रभाव उत्पन्न होते हैं, यह तय नहीं किया जा सकता है, लेकिन व्यवसायों को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि नुकसान की संभावना मौजूद है और यह सुनिश्चित करें कि उनके विज्ञापन बच्चों में अनुचित व्यवहार को बढ़ावा देने से बचें।