एक विजेता उत्पाद प्रबंधक क्या बनाता है?
एक उत्पाद प्रबंधक अपनी कंपनी के उत्पादों के सभी विभिन्न विपणन चरणों के लिए जिम्मेदार है, जिसमें उत्पाद विकास, मूल्य निर्धारण, विज्ञापन और वितरण शामिल हैं। जीतने वाले उत्पाद प्रबंधक सर्वोत्तम बिक्री वाले उत्पाद बनाने के लिए सभी उपलब्ध संसाधनों का उपयोग करते हैं। वे बाजार में उत्पादों को प्राप्त करने में शामिल सभी चरणों को ध्यान से देखते हैं और बाद में, इष्टतम लाभप्रदता प्राप्त करने के लिए उन उत्पादों का प्रबंधन करते हैं। एक विजेता या अत्यधिक सफल उत्पाद प्रबंधक में कई महत्वपूर्ण लक्षण और विधियाँ होती हैं जो औसत उत्पाद प्रबंधक से अलग होती हैं।
बाजार को जानता है
सबसे सफल उत्पाद प्रबंधक अपने बाजार को जानते हैं। वे अपने प्रमुख प्रतियोगियों और उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों को जानते हैं। जीतने वाले उत्पाद प्रबंधक अपने उत्पादों के प्रमुख लाभ और हानि को अपने प्रतिस्पर्धियों के सापेक्ष समझते हैं। इसके अलावा, सफल उत्पाद प्रबंधकों को अपने प्रत्येक उत्पाद की बाजार हिस्सेदारी, या डॉलर या इकाई की बिक्री का प्रतिशत पता है, जो वे बाजार में कुल बिक्री से बाहर हैं। वे विभिन्न उत्पाद और विपणन रणनीतियों के माध्यम से बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाने के तरीकों की योजना बनाते हैं। ये पेशेवर उन सभी बाहरी चरों से भी परिचित हैं जो अपने उत्पादों को प्रभावित कर सकते हैं, जिनमें सरकारी नियम, व्यापार प्रतिबंध और सस्ते उत्पाद नकली शामिल हैं। वे सक्रिय रूप से पैकेज कानूनों का पालन करने के लिए काम करते हैं, उदाहरण के लिए। वे अपनी बेहतर गुणवत्ता पर जोर देकर सस्ते उत्पादकों की रणनीतियों का मुकाबला भी कर सकते हैं।
ग्राहक आवश्यकताओं पर शोध करता है
उत्पाद प्रबंधक जीतना भी अपने ग्राहकों की जरूरतों पर शोध करते हैं। वे अपने ग्राहकों की इच्छाओं को पूरी तरह से समझते हैं - चाहे वह विशेष सुविधाओं, स्वादों, सुगंधों, आयामों और आकारों के रूप में हो - उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के प्रकारों के आधार पर। शीर्ष उत्पाद प्रबंधक अपने ग्राहकों पर उत्पाद सर्वेक्षण के माध्यम से शोध करते हैं, जिनमें फोन, मेल, व्यक्ति या इंटरनेट के माध्यम से किया जाता है। वे अपने ग्राहकों की वरीयताओं को पूरी तरह से समझने के लिए अपनी कंपनियों के विपणन अनुसंधान विभागों की सेवाओं को नियुक्त करते हैं। सफल उत्पाद प्रबंधक भी अपने लक्षित दर्शकों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करता है, जो उपभोक्ता हैं जो उसके उत्पादों को खरीदने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। वह भौगोलिक क्षेत्रों को इंगित करता है जहां उसके उत्पाद बिकेंगे और प्रत्येक क्षेत्र में वार्षिक खरीद की संख्या का अनुमान लगाएगा।
दूसरों के साथ मिलकर काम करता है
नॉर्थवेस्टर्न के केलॉग स्कूल ऑफ बिजनेस के अनुसार, अन्य विभागों के साथ एक उत्पाद प्रबंधक का इंटरफेस भी उनकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। शीर्ष उत्पाद प्रबंधक उत्पादों के लिए उचित कच्चे माल और विशिष्टताओं को निर्धारित करने के लिए अनुसंधान और विकास विभागों के साथ मिलकर काम करते हैं। उन्हें बिक्री विभाग को मुख्य विशेषताओं की भी व्याख्या करनी चाहिए ताकि वे थोक विक्रेताओं या अंत-उपयोगकर्ताओं को सूचित कर सकें। उत्पाद प्रबंधक जीतना भी वितरण के प्राथमिक चैनलों के साथ मिलकर काम करते हैं। एक छोटा रसोईघर और स्नान निर्माता के लिए एक उत्पाद प्रबंधक, उदाहरण के लिए, चिकना प्रदर्शन के निर्माण में विभिन्न रसोई और स्नान शोरूम के साथ काम कर सकता है।
उत्पाद जीवन चक्र का प्रबंधन करता है
शीर्ष उत्पाद प्रबंधक भी उत्पाद के जीवन चक्र के विभिन्न चरणों के माध्यम से अपने उत्पादों का प्रबंधन करते हैं। वे परिचय और विकास के चरणों के दौरान बिक्री और इन्वेंट्री की बारीकी से निगरानी करते हैं ताकि वे ग्राहक की मांग को पूरा करें। वे परिपक्वता चरण के दौरान अपने उत्पादों को प्रतियोगियों से अलग करने के तरीके खोज सकते हैं, क्योंकि वे बाजार में हिस्सेदारी का बचाव करते हैं। बाजार के अधिक संतृप्त हो जाने पर, सावित्री उत्पाद प्रबंधकों ने परिपक्वता चरण के दौरान प्रोत्साहन में वृद्धि की है। और उन्हें पता है कि गिरावट के दौरान उत्पादों को बेचना बंद करना है या नहीं। उदाहरण के लिए, अप्रचलित उत्पादों को बदलने के लिए वे नई तकनीकों की खोज कर सकते हैं।