कर्मचारी कर्मचारी सहायता कार्यक्रम का उपयोग क्या करता है?

कई कंपनियां कर्मचारियों और उनके आश्रितों दोनों के लिए एक कर्मचारी सहायता कार्यक्रम (ईएपी) प्रदान करती हैं। आमतौर पर, यह एक स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रम के साथ संयोजन में पेश किया जाता है; हालाँकि, ज्यादातर मामलों में कुछ निश्चित सेवाएँ मुफ्त या कम लागत पर होती हैं। कंपनियों को पता चलता है कि कई बाहरी घटनाएं किसी कर्मचारी और उसकी नौकरी करने की क्षमता को प्रभावित कर सकती हैं; इस प्रकार, इस प्रभाव को कम करने के लिए, ईएपी परामर्शदाताओं को रेफरल प्रदान करता है जो मानसिक और भावनात्मक समर्थन प्रदान करते हैं।

तनाव

तनाव कार्यस्थल पर हावी है, चाहे लक्षण दिखाई दें या नहीं। अस्सी प्रतिशत श्रमिकों ने 2000 के गैलप पोल के अनुसार, "अमेरिकी कार्यस्थल VI में दृष्टिकोण" शीर्षक के अनुसार, इसे काम पर महसूस किया। यह शारीरिक और मानसिक दोनों रूप से कई समस्याओं का कारण बन सकता है। नियोक्ता तेजी से महसूस कर रहे हैं कि ईएपी परामर्शदाताओं को उपलब्ध कराने से उनके लोगों को लाभ होगा और उत्पादकता को बढ़ावा मिलेगा। परामर्शदाता भविष्य के मुद्दों के लिए तत्काल राहत देने के साथ-साथ कौशल को भी प्रदान कर सकता है। चल रहे या लंबे समय तक देखभाल की आवश्यकता वाले एक कर्मचारी को एक रेफरल भी मिल सकता है।

कार्यस्थल की कठिनाइयाँ

कई तनाव सभी के लिए मौजूद हैं, और कई कार्यस्थल में सही होते हैं: पर्यवेक्षकों से उच्च उम्मीदें; बहुत अधिक काम और पर्याप्त समय नहीं; पर्याप्त वेतन या प्रशंसा की धारणा नहीं; और सहकर्मियों के साथ समस्याएं। वही गैलप पोल में पाया गया कि नौकरी-प्रेरित तनाव के कारण काम पर 25 प्रतिशत "चीखने या चिल्लाने जैसा महसूस हुआ", कर्मचारी सहायता कार्यक्रम में किसी के साथ बात करना मैथुन के लिए उपकरण प्रदान करेगा।

जीवन परिवर्तन

प्रमुख संक्रमणकालीन घटनाएं तनाव और चिंता को पहले से ही व्यस्त जीवन में जोड़ सकती हैं: तलाक, माता-पिता की मृत्यु, बच्चे का जन्म, पुनर्वास और बहुत कुछ। कुछ को इन घटनाओं के प्रसंस्करण में सहायता की आवश्यकता हो सकती है। एक सकारात्मक प्रकृति के परिवर्तन भी अभिभूत होने की भावनाओं को जोड़ सकते हैं, और बाहर की मदद लेने की आवश्यकता है।

मादक द्रव्यों का सेवन

शराब या नशीली दवाओं की मदद से ईएपी उपचार प्राप्त करने का एक और कारण है। ऐसी समस्याओं वाले कर्मचारी अधिक अनुपस्थिति का अनुभव करते हैं और काम के प्रदर्शन को कम करते हैं, जिससे अंतिम समाप्ति की संभावना बढ़ जाती है। इस प्रकार, सहायता प्राप्त करना उनके हित में है। ईएपी में चल रहे उपचार के लिए कई रेफरल स्रोत भी होंगे।

गोपनीयता

कर्मचारी सहायता कार्यक्रम सेवाओं का उपयोग गोपनीय है, इसलिए कर्मचारी प्रतिशोध के डर के बिना या प्रबंधकों या सह-कर्मियों से किसी कलंक का सामना करने में मदद ले सकते हैं। हालांकि, कई बार ऐसा हो सकता है जब कर्मचारी के लिए अपने नियोक्ता के साथ कुछ जानकारी साझा करना सर्वोत्तम हित में हो। उदाहरण के लिए, यदि उसकी स्थिति में अनुपस्थिति की छुट्टी की आवश्यकता के लिए पर्याप्त रूप से गंभीर है, तो उसे ऐसे फॉर्म पर हस्ताक्षर करने होंगे जो उसके नियोक्ता को कम से कम छुट्टी स्वीकृत करने के लिए पर्याप्त जानकारी रखने की अनुमति दें।