व्यापार संचार को बेहतर बनाने के सर्वोत्तम तरीके

जैसा कि एक छोटा व्यवसाय बढ़ता है, यह कर्मचारियों को जोड़ता है, विभाग बनाता है, और अन्य कार्यालयों और स्थानों में फैलता है। यह विस्तार कंपनी के भीतर संचार को नुकसान पहुंचा सकता है, खासकर अगर कंपनी दूरी काम करने और मोबाइल की बिक्री और सेवा टीमों को अपनाती है। अक्सर कंपनियां विभागों के बीच सूचना सिलोस के विकास, प्रयासों के दोहराव और खराब स्टाफ के मनोबल का अनुभव करेंगी। कंपनियां कर्मचारियों के बीच संचार को बेहतर बनाने के लिए रणनीति विकसित कर रही हैं।

तकनीकी समाधान

कंपनियां विभिन्न तकनीकों को अपना रही हैं जो ईमेल, पाठ संदेश, वॉयस मेल और ब्लैकबेरी संचार को एक संयुक्त डेटाबेस में जोड़ती हैं। ये उपकरण संचार की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रोजेक्ट या डॉकेट के हिस्से के रूप में दर्ज करने की अनुमति देते हैं, जिससे संसाधनों और ऐतिहासिक रिकॉर्ड की एक मेटा-फाइल बनती है। कंपनियों को किसी विशेष परियोजना पर किए गए सभी दस्तावेज और अनुसंधान को बनाए रखने से लाभ होता है, भले ही इसमें लघु ईमेल और फोन संदेश शामिल हों। एनालिस्ट डिवीजन के सह-संस्थापक स्टीवन टेलर ने कहा, "एकीकृत संचार, 'लचीलेपन' से एक और अधिक लचीले, मोबाइल और उत्पादक कार्य बल को सशक्त बनाकर अस्तित्व के लिए एक व्यावसायिक अनिवार्यता बन गया है।"

समूह बैठकें

ईमेल, वॉयस मेल, स्मार्ट फोन और सेलफोन कर्मचारियों को सूचनाओं के कम फटने की सूचना देने के लिए बहुत अच्छे हैं, लेकिन जब वे जटिल संदेश, रणनीतियों और चिंताओं को पहुंचाने की बात करते हैं तो वे गिर जाते हैं। कंपनियां नियमित रूप से अनुसूचित विभागीय और टाउन हॉल शैली की बैठकों में लौट रही हैं, जहां वरिष्ठ प्रबंधन कॉर्पोरेट रणनीतियों, सवालों के जवाब देने और चिंताओं को दूर करने के लिए धीमा हो जाता है। गैर-मौखिक संकेतों के साथ वितरित संदेश से कर्मचारियों को लाभ होता है, जैसे कि शरीर की भाषा और स्वर की आवाज़, श्रमिकों को अवसर या चुनौती के सच्चे सार की सराहना करने की अनुमति देता है।

अपेक्षाएं निर्धारित करें

कर्मचारियों, विभागों और शाखाओं के बीच संचार को बेहतर बनाने का एक सरल तरीका कंपनी की उम्मीदों को रेखांकित करना है। जब प्रत्येक व्यक्ति के लक्ष्यों में अंतर-संचार संचार, ज्ञान साझाकरण और चल रही बातचीत को रेखांकित किया जाता है, तो एक कंपनी स्पष्ट रूप से अपने दायित्वों के कर्मचारियों को सूचित कर रही है। कर्मचारियों के बीच संवादहीनता उदासीनता, अधिक काम या व्यक्तिगत तनाव के कारण हो सकती है। संचार बलों को खोलने के लिए एक कर्मचारी की सफलता को जोड़ना, टीम के सदस्यों को दिलचस्पी लेने, समय खोजने और पेशेवर सफलता प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत मुद्दों की अनदेखी करना।