कार्यस्थल और विज्ञापन में विभिन्न नैतिकता

एक कंपनी के कार्यस्थल में विभिन्न नैतिकता इसकी धारणा और अंततः इसकी सफलता को बदल सकती है।

कर्मचारी विज्ञापन का पहला मोर्चा होते हैं कि कैसे एक व्यवसाय अपने ग्राहकों, अन्य व्यवसायों और उसके समुदाय के साथ व्यवहार करता है। कर्मचारी एक कंपनी की सबसे बड़ी संपत्ति होते हैं क्योंकि वे सीधे ग्राहक को संलग्न करते हैं और उत्पाद बेचते हैं, और व्यवसाय और इसकी नैतिकता में कर्मचारियों के विश्वास के बिना, एक कंपनी अपने ब्रांड को नहीं बेच सकती है। दूसरी तरफ, विज्ञापन कंपनी के शेयरधारकों, ग्राहकों और मीडिया के साथ-साथ कर्मचारियों के लिए एक धारणा प्रस्तुत करता है कि एक व्यवसाय कैसे संचालित होता है। OC फेरेल द्वारा "नेचर एंड स्कोप ऑफ मार्केटिंग एथिक्स" के अनुसार, एक कंपनी को जनता और कर्मचारियों द्वारा किस तरह माना जाता है कि कार्यस्थल नैतिकता और कर्मचारी निर्णय लेने को प्रभावित कर सकता है।

भ्रामक विज्ञापन

असत्य विज्ञापन एजेंसी और उसकी ग्राहक कंपनी दोनों को नुकसान पहुंचा सकता है। एक कंपनी जो अपने वादे के साथ पालन नहीं करती है, संभवतः कई ग्राहकों को खो देगी और कर्मचारियों को नाराज कर देगी क्योंकि उन्हें शिकायतों से निपटना होगा। समाचार के अनुसार, यह गलत विज्ञापन कार्यस्थल में नैतिक व्यवहार को नीचा दिखाता है क्योंकि कर्मचारियों को कंपनी पर विश्वास करने की संभावना नहीं है यदि वह अपने वादों को पूरा नहीं कर सकता है। विज्ञापन देने वाले वादे और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने वाली कंपनियां कर्मचारियों में उच्च नैतिक मानकों को प्रोत्साहित करती हैं।

सत्य को अलंकृत करना

ओगिल्वी एंड माथर के क्रिस मूर का कहना है कि विज्ञापन की नैतिकता सत्य होनी चाहिए और अलंकृत नहीं होनी चाहिए, भले ही विज्ञापन के पीछे का विचार कितना ही रचनात्मक क्यों न हो। 2004 में विज्ञापन शैक्षिक फाउंडेशन के लिए एक भाषण में उन्होंने एक वोल्वो वाणिज्यिक का हवाला दिया, जिसके लिए एक राक्षस ट्रक द्वारा चलाने से पहले एक वोल्वो के फ्रेम को प्रबलित किया गया था। हालांकि यह सच था कि वोल्वो को अन्य कारों की तुलना में कम नुकसान हुआ होगा, वोल्वो को खराब प्रेस मिला और कार्यबल को शिकायतें मिलीं क्योंकि यह अपनी कार को सुदृढ़ करने के लिए नैतिक रूप से गलत था और अन्य नहीं। वोल्वो ने ग्राहक के अविश्वास को सच और विज्ञापन को जन्म दिया।

सामाजिक और कर्मचारी जिम्मेदारी

कई कंपनियाँ अप्रत्यक्ष रूप से दान या सहायक संगठन बनाकर और सामुदायिक आयोजनों में भाग लेकर, कर्मचारियों के लिए एक अच्छा उदाहरण पेश करती हैं। स्टारबक्स अपने कार्यबल को दिखाता है कि वह फेयर ट्रेड कॉफी उत्पादों का उपयोग करके और CAFE (कॉफी और किसान इक्विटी) प्रथाओं में भाग लेने वाले किसानों के साथ काम करके खुद को उच्च स्तर पर रखता है। पैटागोनिया पुनर्नवीनीकरण सामग्री से बने कपड़ों की बिक्री और ऊर्जा-कुशल होने के द्वारा कार्यस्थल में नैतिकता को एकीकृत करता है।

प्रभावी संचार

बीएलआर ह्यूमन रिसोर्स नेटवर्क के अनुसार, अपने कर्मचारियों के लिए कंपनी की नैतिकता का प्रभावी संचार एक नैतिक वातावरण बनाने के लिए महत्वपूर्ण है। नैतिक मानकों को बनाए रखने के लिए, कर्मचारियों और प्रबंधन को प्रभावी ढंग से संवाद करना चाहिए। विज्ञापन में उन मानकों को प्रतिबिंबित किया जाना चाहिए जो कर्मचारियों को उनके प्रशिक्षण के दौरान दिए गए हैं। वास्तव में, कई मानव संसाधन पेशेवर कंपनी के विज्ञापन को अपने प्रशिक्षण कार्यक्रम में एकीकृत करते हैं ताकि यह दर्शाया जा सके कि संगठन ग्राहकों को यह कैसे समझना चाहता है। कार्यबल को इन मानकों को प्रतिबिंबित करना चाहिए और उन पर निर्माण करना चाहिए, संगठन को मजबूत बनाने के लिए विचारों को साझा करना चाहिए।