वितरण चैनल संरचना

मार्केटिंग पेशेवर अक्सर उत्पाद, मूल्य, पदोन्नति और स्थान का हवाला देते हुए "फोर पीएस" बेचने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। स्थान, या जहां आप बेचते हैं, का महत्व आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण वितरण प्रक्रियाओं का चयन और प्रबंधन करता है। डिस्ट्रीब्यूशन चैनल बनाने की मूल बातें समझने से आपको अपने व्यवसाय के लिए सबसे अधिक बिक्री वाले ऐवेन्यू का चयन करने और प्रबंधन करने में मदद मिलेगी।

आँखों में ग्राहक देखना

छोटे-व्यवसाय के मालिकों के पास अक्सर बाहर के सेल्सपर्स या बिचौलियों को काम पर रखने के लिए पैसा नहीं होता है, जो ग्राहकों को सीधे बिक्री करने के लिए अपने विक्रय कौशल पर भरोसा करते हैं। एक उदाहरण एक छोटी सी बेकरी हो सकती है जो जनता को बेचने के लिए एक खुदरा स्टोर खोलती है। बेकरी मालिक बिक्री कॉल करने के लिए व्यक्तिगत रेस्तरां, डेलिस और बैंक्वेट हॉल में जा सकते हैं। डायरेक्ट सेलिंग बिचौलियों की लागत को समाप्त कर देती है, लेकिन उत्पाद बनाने और व्यवसाय के अन्य पहलुओं को चलाने से दूर ले जाती है। अन्य प्रत्यक्ष-बिक्री उदाहरणों में कैटलॉग, टेलीमार्केडिंग और डायरेक्ट-रेस्पॉन्स टीवी और रेडियो विज्ञापन शामिल हैं।

एक बिचौलिए को किराए पर लेना

वितरण चैनल बनाने का एक और तरीका यह है कि आप के लिए बिचौलियों का उपयोग करें। इनमें अनुबंध बिक्री प्रतिनिधि, थोक व्यापारी, वितरक और खुदरा विक्रेता शामिल हैं। इन मध्यस्थों में अक्सर अधिक कनेक्शन और आपके उत्पादों को अधिक उपभोक्ताओं के हाथों में लेने की क्षमता होती है। उदाहरण के लिए, अपने उत्पाद को कई अलग-अलग रिटेल स्टोरों में एक समय में स्वयं प्राप्त करने की कोशिश करने के बजाय, आप इसे करने के लिए एक थोक व्यापारी का उपयोग कर सकते हैं। थोक व्यापारी का अपने कई खुदरा ग्राहकों के साथ अच्छा तालमेल होगा, जो आपके उत्पाद की थोक व्यापारी की सिफारिश पर भरोसा करेंगे। हो सकता है कि आपको अपने उत्पाद पर मौका लेने के लिए ये वही रिटेलर न मिलें, क्योंकि उनका आपसे कोई संबंध नहीं है।

ऑनलाइन बनाम ईंट और मोर्टार

अब ऑनलाइन खरीदे जाने वाले उत्पाद उपभोक्ताओं और व्यवसायों की मात्रा के आधार पर, आपको अपने वितरण चैनल का डिजिटल बिक्री हिस्सा बनाने की आवश्यकता हो सकती है। आप डायरेक्ट सेलिंग और टेक, प्रोसेस और शिप ऑर्डर का उपयोग कर सकते हैं या अपने उत्पादों को ऑनलाइन प्राप्त करने के लिए एक मध्यस्थ का उपयोग कर सकते हैं। बिचौलियों की अपनी बिक्री वेबसाइटें हो सकती हैं, जो आपके उत्पाद को बेचने के लिए एक बनाने में सक्षम हो सकती हैं या उन वेबसाइटों के साथ संबंध बनाती हैं जो आपके लिए बेचेंगे। उम्र, खरीदारी की आदतों और अपने ग्राहकों के स्थान के आधार पर, आपको अपने उत्पाद को खुदरा स्टोर में लाने की आवश्यकता हो सकती है। खुदरा विक्रेताओं को बिक्री का प्रतिशत देने या उन्हें सुझाए गए खुदरा मूल्य से छूट देने के अलावा, आपको अपने कर्मचारियों को इन-स्टोर प्रचार सामग्री और बिक्री प्रशिक्षण प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

डिस्ट्रीब्यूशन चैनल चुनना

अपने व्यवसाय के लिए सही वितरण चैनल या चैनलों को चुनना, प्रत्येक संभावित चैनल का उपयोग करने के लिए कुल लागत की गणना करना और आपके ब्रांड या छवि पर पड़ने वाले प्रभाव का निर्धारण करना होगा। यदि आप सीधे उपभोक्ता को बेचते हैं, तो आपकी लागत में विपणन संचार, बिक्री कॉल, ऑर्डर लेना, शिपिंग, भुगतान प्रसंस्करण और चालान संग्रह शामिल होंगे। यदि आप एक मध्यस्थ का उपयोग करते हैं, तो आपके पास इनमें से कई लागतें नहीं होंगी, लेकिन आप कम कीमत पर इन बिचौलियों को बेच देंगे। एक बार जब आप प्रत्येक संभावित वितरण चैनल का उपयोग करने के लिए सभी लागतों की गणना करते हैं, तो आप यह निर्धारित करने के लिए प्रति यूनिट अपने लाभ मार्जिन से अपनी संभावित बिक्री को गुणा कर सकते हैं जो सबसे बड़ा सकल लाभ पैदा करेगा। संभावित बिक्री संस्करणों के अलावा, आपको यह भी विचार करना चाहिए कि किसी विशेष वितरण चैनल का उपयोग आपके ब्रांड को कैसे प्रभावित करता है। सौदा करने वाले खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से बिक्री करने से आपकी बिक्री में वृद्धि हो सकती है, लेकिन यह आपकी छवि को भी सस्ता कर सकता है, जिससे आपकी ऑनलाइन बिक्री या बिक्री में वृद्धि हो सकती है।