स्वास्थ्य देखभाल विपणन उद्देश्य

क्लिनिक, अस्पतालों और चिकित्सा पद्धतियों को तेजी से प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में अपनी सुविधाओं के लिए रोगियों को आकर्षित करने के लिए विपणन योजना विकसित करनी चाहिए। अधिकांश उद्योगों के साथ, स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं के विपणन के लिए कुछ आश्चर्यजनक योजना और अभियान के उद्देश्यों पर स्पष्ट ध्यान देने की आवश्यकता है। हालांकि, स्वास्थ्य देखभाल विपणन अभियानों के उद्देश्यों को उन कारों या टूथपेस्ट की बिक्री से आगे जाना चाहिए।

शिक्षा और रोकथाम

कई स्वास्थ्य देखभाल विपणन अभियानों का एक प्रमुख उद्देश्य गंभीर स्वास्थ्य स्थितियों के बारे में रोगियों को शिक्षित करना है, जैसे हृदय रोग और मधुमेह, और उनसे कैसे बचें। अस्पताल अक्सर उच्च रक्तचाप, मधुमेह और उच्च कोलेस्ट्रॉल जैसी स्थितियों के लिए मुफ्त या रियायती स्वास्थ्य जांच के माध्यम से अपनी सेवाओं को बढ़ावा देते हैं। स्क्रीनिंग रोगियों को इन स्थितियों के बारे में अपनी समझ बढ़ाने और निवारक उपाय करने की अनुमति देती है। अस्पताल ऐसे हालात वाले रोगियों से निपटने में अपने कौशल का प्रदर्शन भी कर सकते हैं।

सेवाओं के प्रति जागरूकता बढ़ाएँ

स्वास्थ्य देखभाल विपणन अभियान अक्सर रोगियों को उन सेवाओं के बारे में जागरूक करने का लक्ष्य रखते हैं जो उन्हें लाभ दे सकते हैं। एक विशिष्ट सेवा, जैसे जन्मपूर्व देखभाल, व्यावसायिक पुनर्वास या कैंसर स्क्रीनिंग के बारे में जागरूकता बढ़ाकर, अस्पताल मरीजों को सुविधाओं के बीच अंतर करने में मदद करते हैं और उन लोगों का चयन करते हैं जो उन्हें ज़रूरत होती है। अस्पताल और अन्य देखभाल सुविधाएं सामाजिक मीडिया अभियानों, आउटरीच कार्यक्रमों और ऑनलाइन वीडियो के रूप में इस तरह की रणनीति को रोजगार देती हैं ताकि संभावित रोगियों को उनकी क्षमताओं का प्रदर्शन किया जा सके।

नए मरीजों की पहचान करना

जिस तरह मरीजों को यह पता लगाना चाहिए कि कौन सी स्वास्थ्य देखभाल सुविधा उनकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकती है, सुविधाओं को यह निर्धारित करना होगा कि कौन से मरीज अपने मिशन के बयान को सबसे उपयुक्त मानते हैं। उदाहरण के लिए, एक क्लिनिक जो गर्भवती माताओं और नवजात शिशुओं के इलाज में माहिर है, संभवतः एक ऐसे विज्ञापन अभियान में अधिक सफल होगा जिसमें मीडिया आउटलेट्स का उपयोग किया गया था - जैसे कि गर्भावस्था की वेबसाइट या शिशु पत्रिकाएँ - मीडिया आउटलेट्स की तुलना में जो एकल पुरुषों के लिए खाए जाते हैं या सेवानिवृत्त।

ब्रांड बढ़ रहा है

स्वास्थ्य देखभाल उद्योग में व्यापक बदलाव के कारण रोगियों में ब्रांड जागरूकता का नुकसान हुआ है। स्वास्थ्य देखभाल विपणन अभियान का मूल उद्देश्य यह प्रदर्शित करना चाहिए कि सुविधा लक्ष्य बाजार के लिए सर्वोत्तम मूल्य पर सर्वोत्तम प्रौद्योगिकी और सर्वोत्तम रोगी अनुभव कैसे प्रदान कर सकती है। जब कोई सुविधा ग्राहक को प्रस्तावित स्तर की देखभाल प्रदान करके उस मार्केटिंग का समर्थन करती है, तो मरीज उस सुविधा के ब्रांड में गुणवत्ता को पहचानेंगे और विज्ञापन का सबसे व्यक्तिगत रूप प्रदान करेंगे: वर्ड ऑफ माउथ।