विपणन में वितरक की उम्मीद

विपणन में वितरक की उम्मीद एक पारस्परिक रूप से लाभकारी साझेदारी पर आधारित होनी चाहिए। वितरक विपणन की आपकी अपेक्षाएँ आपके उत्पादों के प्रति उनकी प्रतिबद्धता, प्रभावी बिक्री और विपणन प्रदर्शन और आपके ग्राहकों के लिए गुणवत्ता सेवा जैसे कारकों पर आधारित होंगी। आपके वितरक आपसे उत्पाद और बाजार की जानकारी और प्रशिक्षण, विपणन सहायता और उनके व्यवसाय को विकसित करने में मदद करने की प्रतिबद्धता के साथ उनके विपणन प्रयास का समर्थन करने की अपेक्षा करते हैं।

वितरक

वितरकों की नियुक्ति से आपको महत्वपूर्ण विपणन लाभों की उम्मीद है। एक वितरक नेटवर्क आपको अपने स्थानीय विपणन ज्ञान का संभावित लाभ प्रदान करता है, साथ में ग्राहकों के एक मौजूदा समूह और एक बिक्री बल के संसाधनों तक पहुंच प्रदान करता है जो आपको बाजार के बहुत व्यापक क्षेत्र तक पहुंचने या अपने छोटे ग्राहकों की लागत से निपटने में सक्षम बनाता है। प्रभावी रूप से। रणनीतिक विपणन परामर्शी एंडरसन बैली के अनुसार, उन लाभों को महसूस करने के लिए, आपको तंग प्रबंधन और केंद्रित, निर्देशित समर्थन के माध्यम से वितरक प्रदर्शन को नियंत्रित करना होगा।

उत्पाद

जब आप एक वितरक का चयन करते हैं, तो आपकी अपेक्षा यह होती है कि वे आपके द्वारा निर्मित उत्पादों के प्रकार की मार्केटिंग करने में सक्षम होंगे। आप अपने वितरकों से यह भी अपेक्षा करते हैं कि वे प्रतिस्पर्धी के बजाय अपने उत्पादों की मार्केटिंग के लिए प्रतिबद्धता और प्राथमिकता दें। यदि स्वतंत्र वितरक उन उत्पादों को ले जाते हैं जो आपके स्वयं के साथ प्रतिस्पर्धी हैं, तो आप बिक्री प्रोत्साहन प्रदान करके उनकी प्रतिबद्धता को सुरक्षित कर सकते हैं जो उनकी वफादारी को पुरस्कृत करते हैं।

ज्ञान

आपके उत्पादों की मार्केटिंग और बिक्री के लिए जिम्मेदार वितरक टीम को आपके उत्पादों, बाज़ारों और ग्राहकों की ज़रूरतों का सही ज्ञान होना चाहिए। आदर्श रूप में, उनके पास आपके क्षेत्र में मौजूदा ग्राहकों का अनुभव और आधार होना चाहिए। आप उत्पाद की जानकारी और बिक्री और विपणन तकनीकों पर जानकारी के रूप में बिक्री और बाजार प्रशिक्षण प्रदान करके समर्थन के लिए उनकी अपेक्षाओं को पूरा कर सकते हैं। उत्पाद और बाजार ज्ञान तक पहुंच को आसान बनाने के लिए, आप सुरक्षित वेबसाइट पेज सेट कर सकते हैं, जहां वितरक उत्पाद गाइड, प्रशिक्षण सामग्री और बाजार डेटा डाउनलोड कर सकते हैं।

संचार

वितरक आपके मार्केटिंग संदेशों को ग्राहकों के एक विस्तृत समूह तक पहुँचाते हैं, जो आप तक नहीं पहुँचते हैं। आप विज्ञापन अभियानों के लिए धन प्रदान करके, सीधे विपणन सामग्री की आपूर्ति और ग्राहक-सामना करने वाले प्रकाशनों या संयुक्त विपणन अभियान चलाकर उनके संचार का समर्थन कर सकते हैं। हालांकि, कंसल्टेंसी प्योर चैनल्स के मुताबिक, डिस्ट्रीब्यूटर्स से कस्टमर्स को मिलने वाले मैसेज को कंट्रोल करना मुश्किल हो सकता है। संचार कार्यक्रमों, मुख्य संदेशों और लोगो जैसे ब्रांड तत्वों के उपयोग पर स्पष्ट दिशानिर्देश प्रदान करें।

सर्विस

वितरक आपकी कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं जब वे ग्राहकों के साथ व्यवहार करते हैं। यह आवश्यक है कि वे ग्राहक सेवा के उच्चतम मानकों को वितरित करें। खराब सेवा आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाएगी। ग्राहक सेवा मानकों का एक सेट प्रकाशित करें जो वितरकों के ग्राहकों के साथ व्यवहार करने के तरीके के लिए आपकी अपेक्षाओं को पूरा करता है। ग्राहकों की शिकायतों से निपटने या ग्राहकों को सलाह और मार्गदर्शन प्रदान करने जैसे मुद्दों के बारे में विशिष्ट रहें।

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