उपभोक्ता खरीद व्यवहार पर ब्रांड जागरूकता का प्रभाव
ब्रांड जागरूकता विपणन प्रयासों का एक प्रमुख घटक है, क्योंकि उपभोक्ताओं को उनके निर्णय लेने के लिए मानसिक शॉर्टकट का उपयोग करने या सुनने के लिए वाणिज्यिक संदेश की मात्रा से अभिभूत हुए। अपने दिमाग में छापें कि आपका ब्रांड क्या है और इसके लिए क्या है बिक्री बढ़ सकती है, खासकर उन क्षेत्रों में जहां प्रतियोगियों के बीच कुछ स्पष्ट मतभेद स्पष्ट हैं।
में पढ़ता है
उपभोक्ता अपने क्रय निर्णय लेने के लिए उत्तराधिकारियों को नियुक्त करते हैं, प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए मानसिक शॉर्टकट का उपयोग करते हैं और उपलब्ध विकल्पों की संख्या या प्रतियोगियों के बीच निरंतर तुलना की आवश्यकता से पंगु होने से बचते हैं। कई अध्ययनों से पता चला है कि ब्रांड जागरूकता एक उत्पाद खरीदने में अनुभवहीन उपभोक्ताओं के लिए एक प्रचलित विकल्प रणनीति है। 1990 के होयर और ब्राउन अध्ययन ने पहले उपभोक्ता जागरूकता को ब्रांड जागरूकता से जोड़ा, और बाद के कई प्रयासों में निष्कर्ष की पुष्टि की गई।
खरीदने वाली आदतें
अध्ययनों से पता चला है कि ग्राहक कई विकल्पों में से अधिक तेज़ी से निर्णय लेते हैं जिसमें एक ज्ञात ब्रांड शामिल होता है, जिसमें वे एक सेट के साथ तय करते हैं जिसमें केवल अपरिचित शामिल होते हैं। अन्य ब्रांडों के संपर्क में आने पर, जागरूकता के आधार पर मूल के चयन के उदाहरणों में गिरावट आई, लेकिन अधिकांश ने उसी उच्च-जागरूकता वाले ब्रांड को चुना, जिसे उन्होंने शुरू में चुना था। दो ऑस्ट्रेलियाई विश्वविद्यालयों के तत्वावधान में किए गए एक अध्ययन में उपभोक्ताओं ने उत्पाद परीक्षणों में कम ब्रांडों का नमूना लिया जब अध्ययनों की तुलना में किसी एक ब्रांड के बारे में जागरूकता थी जिसमें सभी अज्ञात थे।
निहितार्थ
ब्रांड जागरूकता का निर्माण आपके बाजार में कई तरीकों से हिस्सेदारी बढ़ा सकता है। अपने ब्रांड को ग्राहकों के दिमाग में प्रत्यारोपित करने वाला पहला होने के कारण प्रवेश के लिए बाधा बढ़ जाती है जो अन्य ब्रांडों का सामना करना पड़ सकता है। यदि आपका उद्योग अधिक प्रतिस्पर्धी है या पहले से ही स्थापित खिलाड़ी हैं, तो आपको अपने दृष्टिकोण में अधिक आक्रामक होने की संभावना होगी, लेकिन आप अभी भी उन ब्रांडों में से एक बन सकते हैं जिन्हें उपभोक्ता मानते हैं कि क्या वे आपके नाम के बारे में अधिक जागरूक हैं। ऑस्ट्रेलियाई अध्ययन ने यह भी संकेत दिया कि जागरूकता प्रभाव की लागत से मध्यस्थता होती है, इसलिए बढ़ते ब्रांड जागरूकता का आपके उत्पाद या सेवा की कीमत में वृद्धि के बाद आवश्यक रूप से पालन नहीं किया जा सकता है।
तकनीक
ब्रांड जागरूकता का निर्माण करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका लक्षित बाजार आपके उत्पादों के संपर्क में है और उन्हें कई तरीकों से पहचानता है। एक पहचान योग्य लोगो और अलग-अलग ब्रांड संदेश दोहराव प्रस्तुत कर सकते हैं जो आपके नाम को यादगार बना सकते हैं। दर्शकों के सामने अपने ब्रांड को लाने से कई वितरण प्लेटफार्मों के माध्यम से, प्रत्यक्ष विपणन से लेकर पारंपरिक विज्ञापन तक सोशल मीडिया से लेकर जनसंपर्क तक हो सकते हैं। हालांकि प्रत्येक विशेष अभियान के लिए रणनीति अलग-अलग हो सकती है, ब्रांड का एक सुसंगत चित्रण और प्रारंभिक प्रदर्शन में किए गए वादों का पालन करने की प्रतिबद्धता, निर्णय लेने का समय होने पर अपने उत्पाद को उपभोक्ताओं के दिमाग में सबसे आगे लाने में मदद करती है। खरीदने के लिए।
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