एक बाजार विभाजन प्रोफ़ाइल के उदाहरण
छोटे व्यवसाय सभी के लिए अपील करने के बजाय बाजार के विशिष्ट क्षेत्रों पर अपने विपणन प्रयासों को केंद्रित करके प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल कर सकते हैं। बाजार विभाजन में व्यवसाय के आदर्श लक्ष्य बाजार और ग्राहक की पहचान करने के लिए बाजार अनुसंधान का उपयोग करना शामिल है। विभाजन का उपयोग कई अलग-अलग प्रकार के ग्राहक प्रोफाइल विकसित करने के लिए किया जा सकता है।
भौगोलिक प्रोफ़ाइल
ग्राहकों को उनकी भौगोलिक स्थिति के आधार पर खंडित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, पिज्जा की दुकान जैसे छोटे व्यवसाय के लिए, इसका लक्ष्य बाजार दुकान के स्थान से पांच मील के दायरे में सभी निवासी हो सकते हैं। दुकान मालिक इस दायरे के भीतर सभी घरों और व्यवसायों पर एक विशेष प्रस्ताव वाले दरवाजे हैंगर लगाकर या विशिष्ट ज़िप कोड के भीतर सभी घरों में कूपन मेल करके इस बाजार को लक्षित कर सकते हैं।
जनसांख्यिकी प्रोफाइल
जनसांख्यिकी व्यक्तिगत विशेषताएँ हैं जिनका उपयोग उपभोक्ताओं को वर्गीकृत करने के लिए किया जाता है। जनसांख्यिकी में आयु, लिंग, आय स्तर और वैवाहिक स्थिति जैसी विशेषताएं शामिल हैं। बाजार अनुसंधान के माध्यम से, कंपनी अपने आदर्श ग्राहक की पहचान एक विवाहित, कॉलेज की शिक्षित महिला के रूप में 30 से 35 वर्ष की उम्र में कर सकती है, जिसकी वार्षिक आय $ 35, 000 से $ 45, 000 है। यह जानकारी व्यवसाय स्वामी को एक विपणन रणनीति विकसित करने में मदद करती है जो इस जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल वाले व्यक्तियों से अपील करती है। उदाहरण के लिए, एक महिला के कपड़ों की दुकान का एक मालिक व्यवसाय की नई लाइन को बढ़ावा देने के लिए एक विज्ञापन अभियान विकसित करके इस बाजार तक पहुंचने का प्रयास कर सकता है।
मनोवैज्ञानिक प्रोफाइल
मनोवैज्ञानिक रूपरेखा व्यक्तित्व और जीवन शैली जैसे लक्षणों के आधार पर बाजार को विभाजित करने का प्रयास करती है। लक्षित विज्ञापन या प्रचार अभियान को विकसित करते समय विपणक इन लक्षणों का उपयोग कर सकते हैं। महंगे गहनों की वस्तुओं का एक पुर्जा उन लोगों के लिए बाजार में मनोवैज्ञानिक प्रोफाइलिंग का उपयोग कर सकता है जिन्होंने अतीत में इसी तरह की वस्तुओं को खरीदा है या महंगी कारों या कपड़ों जैसे अन्य लक्जरी उत्पादों में। उदाहरण के लिए, वे एक पत्रिका में नियुक्ति के लिए एक विज्ञापन बना सकते हैं जो एक अपस्केल मार्केट में अपील करता है।
व्यवहार प्रोफाइल
व्यवहार प्रोफाइलिंग वांछित उत्पाद लाभ, मूल्य संवेदनशीलता और ब्रांड निष्ठा जैसी विशेषताओं का विश्लेषण करती है। व्यवहार रूपरेखा क्रय पैटर्न निर्धारित करने के लिए उपयोगी है और इन पैटर्नों पर क्या परिवर्तन हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि एक रेस्टोरेटर यह निर्धारित करता है कि ग्राहक की वफादारी अधिक है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि ग्राहक मेनू मूल्य में वृद्धि को बर्दाश्त करने के लिए अधिक इच्छुक हों। बिहेवियरल प्रोफाइलिंग एक कंपनी को यह भी बता सकती है कि ग्राहकों को दोहराने के विरोध में उनके कितने ग्राहक पहली बार खरीदार हैं। यदि रिपीट खरीदारी कम है, तो कंपनी को गुणवत्ता में सुधार या ब्रांड निष्ठा के निर्माण पर ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है। एक बेकरी मालिक बेहतर सामग्री का चयन करने और ग्राहक रसीदों पर कूपन संलग्न करके बार-बार आने को प्रोत्साहित करने के लिए गुणवत्ता में सुधार कर सकता है।