मूल्य श्रृंखला और स्वॉट के बीच अंतर क्या हैं?

माइकल पोर्टर द्वारा बनाई गई मूल्य श्रृंखला, एक व्यवसाय प्रबंधन अवधारणा है जिसमें ग्राहकों को मूल्य प्रदान करने के लिए एक साथ काम करने वाली नौ गतिविधियां शामिल हैं। जब कोई कंपनी मूल्य श्रृंखला को लागू करती है, तो उसके पास लाभ उत्पन्न करने की अधिक क्षमता होती है। SWOT व्यवसाय में एक रणनीतिक योजना पद्धति है जो एक कंपनी को अपनी ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों की पहचान और विश्लेषण करने की अनुमति देती है। स्वॉट विश्लेषण कंपनियों को आंतरिक और बाहरी कारकों का मूल्यांकन करने और प्रभावी विपणन योजना विकसित करने की अनुमति देता है। मूल्य श्रृंखला एक कंपनी में कई विभागों से संबंधित है, जबकि SWOT का मुख्य रूप से विपणन विभाग द्वारा विश्लेषण किया जाता है।

प्राथमिक गतिविधियाँ

पांच सामान्य गतिविधियां मूल्य श्रृंखला की प्राथमिक गतिविधियों को बनाती हैं - इनबाउंड लॉजिस्टिक्स, ऑपरेशंस, आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स, मार्केटिंग और सेल्स एंड सर्विसेज। पांच प्राथमिक गतिविधियों में पाई जाने वाली विशिष्ट गतिविधियाँ प्रति उद्योग बदलती हैं। इनबाउंड लॉजिस्टिक्स में उपयोग और इन्वेंट्री नियंत्रण के लिए भौतिक वस्तुओं को प्राप्त करना और भंडारण करना शामिल है। ऑपरेटिंग गतिविधियां इनबाउंड लॉजिस्टिक्स के माध्यम से प्राप्त माल को ले जाती हैं और उन्हें तैयार उत्पादों में बदल देती हैं। आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स में तैयार उत्पादों को ग्राहकों और भंडारण सुविधाओं तक पहुंचाना शामिल है। विपणन गतिविधियों में कंपनी के तैयार उत्पादों और सेवाओं के ग्राहकों को सूचित करना शामिल है, जिसमें उत्पाद के मूल्य को बनाए रखना और ग्राहक सेवा प्रदान करना शामिल है।

माध्यमिक गतिविधियाँ

द्वितीयक या समर्थन गतिविधियों से कंपनी की कार्यक्षमता बढ़ती है। माध्यमिक गतिविधियाँ आमतौर पर किसी कंपनी के उत्पादों में सीधे योगदान नहीं करती हैं। मूल्य श्रृंखला की चार माध्यमिक गतिविधियों में खरीद, प्रौद्योगिकी विकास, मानव संसाधन प्रबंधन और फर्म बुनियादी ढांचा शामिल हैं। खरीद गतिविधि यह बताती है कि फर्म अपने कच्चे माल का अधिग्रहण कैसे करती है। प्रौद्योगिकी विकास में प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए अनुसंधान और नई तकनीक विकसित करना शामिल है। मानव संसाधन प्रबंधन में कर्मचारियों से संबंधित सभी पहलुओं की भर्ती और प्रबंधन शामिल है। इंफ्रास्ट्रक्चर में बैक ऑफिस की जरूरतें शामिल हैं, जैसे कि वित्त, कानून और प्रशासनिक कार्य।

शक्तियां और कमजोरियां

SWOT की ताकत और कमजोरियां एक कंपनी के आंतरिक पहलुओं से निपटती हैं। जब कोई कंपनी अपनी ताकत का विश्लेषण करती है, तो उसे फर्म और उसके ग्राहकों के लिए जोड़े गए मूल्य पर विचार करना चाहिए। प्रबंधकों को उन लाभों पर भी विचार करना चाहिए जो कंपनी अपने प्रतिद्वंद्वियों पर रखती है और कंपनी को बाजार द्वारा कैसे माना जाता है। एक फर्म की कमजोरियों में ऐसी चीजें शामिल हो सकती हैं जो कंपनी के राजस्व में गिरावट का कारण बनती हैं, उन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता होती है और जहां कंपनी उद्योग में पिछड़ रही है। एक कंपनी प्रतियोगियों की आंखों के माध्यम से अपनी कमजोरियों को देख सकती है और उन क्षेत्रों को इंगित कर सकती है जहां प्रतिस्पर्धी पूंजीकरण करना चाहते हैं।

अवसर और ख़तरे

अवसरों और खतरों को बाहरी कारक माना जाता है जो संगठन को प्रभावित करते हैं। अवसर बाहरी स्थिति हैं जो कंपनियां ग्राहकों के लिए अधिक लाभदायक और मूल्यवान बनने के लिए प्रवेश कर सकती हैं। खतरे बाहरी परिवर्तन हैं जो विकास और लाभप्रदता में बाधा डालते हैं। एक बाहरी कारक खुद को एक कंपनी के लिए एक अवसर के रूप में पेश कर सकता है और दूसरे के लिए खतरा हो सकता है। बाहरी कारकों में सरकारी नियमों, आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहक वरीयताओं, बाजार के रुझान या सामाजिक विकास में परिवर्तन शामिल हो सकते हैं।