प्रभावी व्यापार संचार युक्तियाँ

व्यवसाय संचार किसी भी व्यवसाय में चल रहा है चाहे व्यवसाय एक पारंपरिक "ईंटों और मोर्टार" का वातावरण हो, जहां सभी सदस्य एक ही छत या एक आभासी व्यवसाय के तहत हों, जहां सदस्यों को देश या दुनिया भर में भेजा जा सकता है। छोटी कंपनियों में भी, संचार चुनौती पेश कर सकता है। कुछ सरल सुझावों का पालन करने से मदद मिल सकती है।

सुनने के लिए प्रतिबद्ध

संचार करते समय, संचार में शामिल लोग बहुत अधिक चिंतित होते हैं कि वे क्या कहना चाहते हैं, उनकी तुलना में वे क्या सुन रहे हैं। सक्रिय श्रवण पर ध्यान केंद्रित करने से फर्क पड़ता है और व्यापार संचारकों को अशाब्दिक संकेतों को नोटिस करने में मदद मिल सकती है जो विभिन्न संदेशों को बता सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक बैठक में, एक व्यक्ति जो कह रहा है, "हां, मैं सहमत हूं, " एक मिश्रित संदेश भेजकर अपना सिर थोड़ा हिला सकता है। इन संकेतों के प्रति सचेत रहने से स्पष्टीकरण के अवसर मिलते हैं जो बेहतर समझ पैदा कर सकते हैं।

उपलब्ध साधनों का उचित उपयोग करें

व्यापार संचारकों के पास आज संचार साधनों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच है जिसमें पारंपरिक मेमो, बैठकें और टेलीफोन और नए मोबाइल फोन, इंटरनेट और सोशल मीडिया शामिल हैं। जैसे-जैसे नए उपकरण सामने आते हैं, पुराने वाले दूर नहीं होते हैं, जिसका अर्थ है कि विकल्प तेजी से विस्तार कर रहे हैं। उनमें से चुनना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। महत्वपूर्ण रूप से, संचारकों को दर्शकों और संदेश के लिए सही उपकरण चुनने की आवश्यकता होती है। संदेश प्राप्त करने वाले व्यक्ति की प्राथमिकता पर बहुत कुछ निर्भर करता है। यदि कर्मचारी उदाहरण के लिए एक-से-एक से मिलना पसंद करते हैं, तो प्रबंधक को अपनी प्राथमिकताओं को संबोधित करने के लिए आमने-सामने की बैठकें स्थापित करने पर विचार करना चाहिए। इसके अलावा, स्ट्रैटेजिक कम्युनिकेशंस के लिंडा पोपल कहते हैं, विशिष्ट परिणामों को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए एक समग्र संचार योजना के हिस्से के रूप में विभिन्न उपकरणों का एक साथ उपयोग किया जाना चाहिए।

जाँच करना

संचार एक तरफ़ा नहीं है और यह एक संदेश भेजकर पूरा नहीं हुआ है और यह मानते हुए कि संदेश प्राप्त हो जाएगा, समझ जाएगा और उस पर कार्रवाई की जाएगी। प्रभावी संचार को समझने और कार्रवाई दोनों को सुनिश्चित करने के लिए फॉलो-थ्रू की आवश्यकता होती है। यह विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है, जिसमें अनुवर्ती बैठकें, सर्वेक्षण और सर्वेक्षण शामिल हैं या ऑनलाइन परियोजना प्रबंधन टूल के माध्यम से बातचीत पर नज़र रखना शामिल है।