कार्यस्थल में भावनात्मक खुफिया और प्रभावशीलता

भावनात्मक बुद्धिमत्ता को पहचानने, व्यायाम पर नियंत्रण करने और भावनाओं को प्रभावित करने की क्षमता के रूप में अभिव्यक्त किया जा सकता है, चाहे वह खुद में हो या दूसरों में। एक छोटे व्यवसाय के स्वामी, प्रबंधक या कर्मचारी के रूप में आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार नाटकीय रूप से आपकी प्रभावशीलता को बढ़ा सकता है।

भावनात्मक जागरूकता

भावनात्मक बुद्धिमत्ता में योग्यता का मूलभूत संकेतक भावनात्मक जागरूकता या आपके जीवन में और दूसरों के जीवन में भावनात्मक प्रभावों की पहचान करने की क्षमता है। भावनाएं लोगों को अकारणवादी, कभी-कभी उल्टा व्यवहार दिखाने का कारण बन सकती हैं; भावनात्मक प्रभावों के बारे में पता होना इन अप्रत्याशित ताकतों का दोहन करने में पहला कदम है। ?? भावनात्मक जागरूकता को कम करना आपको काम के दौरान अधिक प्रभावी संचारक बना सकता है। यह आपको समझने में मदद कर सकता है जब क्रोध, जलन या उत्तेजना जैसी भावनाएं किसी स्थिति की आपकी धारणा को प्रभावित कर रही हैं। जागरूकता आपको कार्यस्थल में दूसरों की भावनात्मक स्थिति के लिए भी सचेत कर सकती है, जिससे आप अर्थ और कारणों का पता लगाने के लिए उनके शब्दों और कार्यों से परे देख सकते हैं।

भावनात्मक आत्म-नियंत्रण

भावनात्मक जागरूकता के बाद आत्म-नियंत्रण तार्किक अगला कदम है। अपने आप में भावनात्मक प्रभावों की पहचान करने में सक्षम होने के बाद, अगली कुंजी भावनात्मक प्रभावों को नियंत्रित करना सीखना है, न कि उन्हें आपके व्यवहार को निर्देशित करने की अनुमति देना। यह आपको लगातार ध्वनि निर्णय लेने और काम में बहुमूल्य योगदान देने की अनुमति दे सकता है, एक भरोसेमंद टीम खिलाड़ी के रूप में प्रतिष्ठा प्राप्त कर सकता है।

उदाहरण के लिए, एक नकारात्मक प्रदर्शन-समीक्षा बैठक के दौरान क्रोध के प्रभाव से अवगत होना, आपको उस क्रोध पर नियंत्रण रखने में मदद कर सकता है, जानबूझकर एक विनम्र और पेशेवर तरीके से संवाद कर सकता है जब आपकी वृत्ति आत्मरक्षा में बाहर हो सकती है।

सहानुभूति

सहानुभूति भावनात्मक जागरूकता का एक और प्राकृतिक अपराध है। सहानुभूति आपके व्यक्तिगत अनुभव से बाहर कदम रखने और किसी और के दृष्टिकोण से किसी मुद्दे को समझने की कोशिश करने की क्षमता है। वाक्यांश "किसी और के जूते में खड़े" पूरी तरह से सहानुभूति का वर्णन करता है।

दूसरों में भावनात्मक प्रभावों को पहचानने और जो वे महसूस कर रहे हैं उससे सहानुभूति रखने की क्षमता काम पर संघर्ष प्रबंधन स्थितियों में अलग-अलग फायदे प्रदान कर सकती है। यदि आप एक कर्मचारी के साथ नकारात्मक प्रदर्शन-समीक्षा बैठक कर रहे हैं, तो आप ऊपर दिए गए उदाहरण को छोड़ देते हैं, तो आप कर्मचारी में उत्पन्न होने वाले क्रोध और हताशा को महसूस कर सकते हैं और सकारात्मक और उत्पादक परिणाम उत्पन्न करने के लिए अपने संचार को बदल सकते हैं।

संबंध विकास

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के इस घटक को विभिन्न शब्दों से पुकारा जाता है, लेकिन मौलिक अवधारणा एक ही रहती है। जो लोग भावनात्मक बुद्धिमत्ता में महारत रखते हैं वे स्थायी कार्यस्थल संबंधों को विकसित करने के लिए अपने कौशल का लाभ उठा सकते हैं। वास्तविक रिश्ते समझ, संचार, संघर्ष प्रबंधन और सहानुभूति के एक अच्छे सौदे पर निर्भर करते हैं, जो सभी भावनात्मक खुफिया टूलकिट में हैं। मजबूत कार्यस्थल रिश्ते टीम की गतिशीलता और काम पर सहयोगी सेटिंग्स में आपकी प्रभावशीलता को बढ़ा सकते हैं।