कर्मचारी रवैया प्रशिक्षण

कर्मचारी रवैये के प्रशिक्षण कार्यक्रम को शुरू करने से पहले, मालिकों और प्रबंधकों को समस्या का कारण निर्धारित करना चाहिए। हमेशा दृष्टिकोण और अनुशासनात्मक समस्याओं वाले व्यक्ति होंगे, लेकिन यदि मुद्दे विभागों या पूरे संगठनों तक फैलते हैं, तो यह संभव है कि व्यवसाय का वातावरण मूल कारण है।

मनोवृत्ति और प्रेरणा

बुरे कर्मचारी का रवैया न केवल व्यवसाय को बाधित करता है और अन्य कर्मचारियों को प्रभावित करता है, वे सीधे तौर पर आक्रामक व्यक्ति और उनके आसपास के लोगों की प्रेरणा और उत्पादकता से संबंधित हैं। यदि कोई संगठन नीचे-रेखा को प्रभावित करने तक रवैया की समस्याओं को ठीक करने का इंतजार करता है, तो उसे चालू करने के लिए अतिरिक्त समय, प्रयास और धन की आवश्यकता होगी। इससे पहले कि वे आपके व्यवसाय को प्रभावित करें, रवैया समस्याओं को दूर करने की योजना बनाएं। यदि वर्तमान में मुद्दे मौजूद हैं, तो अब एक प्रशिक्षण कार्यक्रम को रोल-आउट करके उन्हें ठीक करने का समय है।

कारोबारी संस्कृति

दृष्टिकोण समस्याओं के कारण को निर्धारित करने के लिए किसी व्यवसाय की संस्कृति का विश्लेषण सबसे पहले किया जाना चाहिए। कर्मचारी सर्वेक्षण समस्या क्षेत्रों को निर्धारित करने में उपयोगी होते हैं, लेकिन केवल अगर जानकारी को गंभीरता से लिया जाता है, और ध्यान देने की आवश्यकता वाले क्षेत्रों को सही करने के लिए कदम उठाए जाते हैं। ईमानदार और उपयोगी प्रतिक्रियाएं प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों को अपनी गुमनामी और प्रतिक्षेप से सुरक्षा का आश्वासन दिया जाना चाहिए। कंपनी की स्पष्ट तस्वीर पाने के लिए सर्वेक्षण का उपयोग करें और व्यवहार को प्रभावित करने वाले मुद्दों को हल करने के लिए प्रशिक्षण बनाने में मदद करें।

प्रबंधन रवैया प्रशिक्षण

कर्मचारी रवैया प्रशिक्षण केवल तभी प्रभावी होता है जब प्रबंधन कार्यक्रम के साथ ऑन-बोर्ड होता है। यदि प्रबंधन समस्या की जड़ है, तो उन्हें कर्मचारियों के अलावा प्रशिक्षित किया जाना चाहिए और स्वयं के दृष्टिकोण मुद्दों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए। प्रबंधन प्रशिक्षण कर्मचारी प्रशिक्षण का दर्पण हो सकता है, या प्रबंधन-स्तर के पदों के लिए उपयुक्त अधिक गहराई सामग्री शामिल कर सकता है। इस तरह के प्रशिक्षण में मुख्य प्रबंधन दक्षताओं, प्रभावी प्रबंधन शैलियों और समस्या कर्मचारियों को कैसे संभालना और अनुशासित करना शामिल है।

कर्मचारी रवैया प्रशिक्षण

कर्मचारी रवैया प्रशिक्षण को कंपनी की नई या वर्तमान संस्कृति (यदि वर्तमान स्थिति उपयुक्त समझा जाता है) को प्रतिबिंबित करना चाहिए, ताकि प्रभावी और गंभीरता से लिया जा सके। समस्या क्षेत्रों की पहचान करने के बाद, कंपनी की अपेक्षाओं और विचारधारा के आधार पर प्रशिक्षण बनाएं। कुछ प्रशिक्षणों में संघर्ष समाधान, प्रभावी संचार, विविधता, उत्पीड़न और कंपनी के मिशन, दर्शन और नीतियां शामिल हो सकती हैं। व्यक्तिगत कर्मचारी प्रशिक्षण को ट्रैक करने और परिणामों की निगरानी के लिए एक स्प्रेडशीट का उपयोग करें। एक ट्रैकिंग स्प्रेडशीट क्रोनिक खराब रवैये वाले अपराधियों के लिए प्रलेखन प्रदान करके अनुशासनात्मक उद्देश्यों के लिए भी उपयोगी है।

स्वतंत्र व्यापार परामर्शदाता

स्वतंत्र व्यापार सलाहकार कंपनी का एक नया दृष्टिकोण प्रदान करते हैं और समस्या के क्षेत्रों को इंगित करने में सक्षम हो सकते हैं, अंदरूनी सूत्रों की जानकारी नहीं हो सकती है। परामर्शदाता कार्यक्रम के सर्वोत्तम कार्यान्वयन, ट्रैक और निगरानी के बारे में प्रशिक्षण सुझाव और सलाह देंगे। व्यवसाय के मालिक, प्रबंधक और कर्मचारी अक्सर लिपटे रहते हैं और व्यक्तिगत रूप से कंपनी और इसकी समस्याओं में निहित होते हैं, यह देखने के लिए कि समस्याएँ कहाँ हैं, और वे आम तौर पर पेशेवर परामर्श और समस्या-सुलझाने के कौशल में प्रशिक्षित नहीं हैं। फीस के लिए चारों ओर खरीदारी करें और निर्णय लेने से पहले प्रत्येक सलाहकार का अच्छी तरह से साक्षात्कार करें। सलाहकार को आपकी कंपनी की सर्वोत्तम रुचि को ध्यान में रखना चाहिए और इसकी स्पष्ट समझ होनी चाहिए कि अच्छे कर्मचारी दृष्टिकोण एक व्यवसाय की सबसे मूल्यवान संपत्ति है।