कर्मचारी संघर्ष जांच प्रश्न
दो कर्मचारियों के बीच व्यक्तिगत मामलों को लेकर एक कर्मचारी परियोजना के काम के विवाद को लेकर विवाद हो सकता है। एक जिम्मेदार छोटे व्यवसाय के मालिक के रूप में, यह आपका कर्तव्य है कि कर्मचारी संघर्षों की मध्यस्थता करें और समस्या के स्रोत तक पहुंचने के लिए एक जांच करें। कर्मचारी संघर्ष की जांच करते समय इन सवालों को पूछने और जानकारी इकट्ठा करने के लिए शामिल पक्षों को अलग करने के लिए एक विवेकपूर्ण विचार है, तो संभवतः एक संकल्प लेने के लिए उन्हें एक साथ लाएं। अपने वकीलों से अपने प्रश्नों की सूची के बारे में भी सलाह लें।
मूलभूत जानकारी
कर्मचारी संघर्ष की जांच करते समय, स्थिति से संबंधित बुनियादी जानकारी के बारे में जवाब इकट्ठा करना महत्वपूर्ण है। इसमें संघर्ष में शामिल प्रत्येक कर्मचारी के नाम और स्थिति के साथ-साथ घटनाओं का स्थान भी शामिल है। इस जानकारी को दस्तावेज़ित करना महत्वपूर्ण है ताकि आप कर्मचारी की आधिकारिक फ़ाइल को देख सकें कि क्या पिछली शिकायतें हैं और यह देखने के लिए कि आप क्या हुआ है के वीडियो फुटेज को खींच सकते हैं।
घटना के बारे में सवाल
कर्मचारी संघर्ष जांच के लिए पूछने के लिए सवालों का अगला सेट वास्तविक घटना से संबंधित है जो दो श्रमिकों के बीच हुई थी। संभावित प्रश्नों में शामिल हैं, "प्रारंभिक चर्चा, स्थिति या कार्रवाई क्या थी जो संघर्ष का कारण बनी ?, " "संघर्ष की शुरुआत किसने की ?, " "क्या संघर्ष एक मौखिक परिवर्तन था या क्या संघर्ष भौतिक था?" संघर्ष के प्रभाव के बाद? " यह पता करें कि क्या आपकी कंपनी की कार्यालय प्रक्रियाओं के आधार पर विशिष्ट प्रश्न पूछकर किसी कार्यस्थल की नीतियों का उल्लंघन किया गया था। उदाहरण के लिए, "क्या आपने कर्मचारी मैनुअल में उद्धृत प्रक्रिया 10.1 का पालन किया था?" यदि संघर्ष में भेदभाव या उत्पीड़न शामिल है, तो मामले के विवरण को सावधानीपूर्वक दस्तावेज़ करना महत्वपूर्ण है यदि आपको कानून प्रवर्तन अधिकारी या मध्यस्थ पर जानकारी पारित करने की आवश्यकता है। आपको किसी और के बारे में भी पूर्ण विवरण प्राप्त करना चाहिए जो संघर्ष में शामिल था।
क्या कोई साक्षी थे?
आपको यह जानने के लिए भी सवाल पूछने की ज़रूरत है कि क्या कोई संघर्ष का गवाह था। प्रत्येक कर्मचारी से सहकर्मियों या अन्य व्यक्तियों के नाम पूछें जो स्थिति पर प्रकाश डाल सकते हैं। वह व्यक्ति आपकी जाँच के लिए महत्वपूर्ण साबित हो सकता है।
संकल्प प्रश्न
संघर्ष के बारे में विवरण एकत्र करने के बाद, यह सवाल पूछने में मददगार है कि प्रत्येक कर्मचारी का मानना है कि वह समस्या को कैसे हल कर सकता है। उदाहरण के लिए, "इस संघर्ष को अच्छे के लिए समाप्त करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता होगी?" या "आप इस मुद्दे को हल करने में मदद करने के लिए व्यक्तिगत रूप से क्या कर सकते हैं?"
संपत्ति का नुकसान या अतिरिक्त धमकी
व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपको कर्मचारी संघर्ष के परिणामस्वरूप अपने कार्यालय को किसी भी क्षति या खतरे से भी चिंतित होना चाहिए। प्रत्येक कर्मचारी से पूछें कि क्या कोई संपत्ति संघर्ष के दौरान और किसके द्वारा क्षतिग्रस्त हुई थी। उदाहरण के लिए, यदि किसी भौतिक परिवर्तन के कारण दरवाजे या कांच का फलक टूट जाता है, तो यह आपके अन्य कर्मचारियों के लिए खतरा बन सकता है। इसके अलावा, यह निर्धारित करें कि क्या परिदृश्य में शामिल अन्य लोग संघर्ष के परिणामस्वरूप जवाबी कार्रवाई कर सकते हैं ताकि आप अतिरिक्त समस्याओं को रोकने के लिए कार्रवाई कर सकें।
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