गैर-लाभ संगठनों के लिए एक सामाजिक मीडिया नीति के उदाहरण

गैर-लाभकारी संगठन सोशल मीडिया का उपयोग उन्हीं कारणों से करते हैं, जिनका एक छोटा व्यवसाय ग्राहकों या ग्राहकों के साथ "सामाजिक" संबंध विकसित कर सकता है। व्यवसाय की दुनिया में अपने समकक्षों की तरह, गैर-मुनाफे के पास अपने ब्रांड और प्रतिष्ठा की रक्षा के लिए सोशल मीडिया नियम हैं। कुछ भी प्रतिबंधित करते हैं कि कर्मचारी व्यक्तिगत खातों पर क्या कर सकते हैं। चार गैर-लाभकारी संगठनों की सामाजिक मीडिया नीतियों की जांच में, कई सामान्य विषय स्पष्ट हैं, इन संगठनों के विविध उद्देश्यों के बावजूद।

नेशनल पब्लिक रेडियो

NRP सोशल मीडिया का उपयोग श्रोताओं और वेब पाठकों को संलग्न करने के लिए एक रिपोर्टिंग टूल और मार्केटिंग वाहन दोनों के रूप में करता है। नेटवर्क की सोशल मीडिया पॉलिसी सोशल मीडिया के माध्यम से प्राप्त सूचनाओं की रिपोर्टिंग और स्वतंत्र पुष्टि प्राप्त करने के लिए संवाददाताओं से पारदर्शी होने का आग्रह करती है। एनपीआर अपने पत्रकारों को निर्देश देता है कि सोशल मीडिया से प्राप्त सभी वीडियो और चित्र वास्तविक नहीं हैं। एनपीआर कर्मचारी नेटवर्क की ओर से कार्य करते समय सोशल मीडिया पर छद्म शब्द का उपयोग नहीं कर सकते हैं और उन्हें स्वयं को एनपीआर कर्मचारियों के रूप में पहचानना चाहिए। उन्हें राजनीतिक और वकालत समूहों का पालन करने की अनुमति है, लेकिन केवल बातचीत की निगरानी के लिए।

इसके अलावा, एनपीआर पत्रकार अपने व्यक्तिगत खातों पर अनाम स्क्रीन नामों का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, उन्हें राजनीति या अन्य ध्रुवीकरण विषयों पर दृष्टिकोण व्यक्त करने की अनुमति नहीं है (संदर्भ 1 देखें)।

अंतर्राष्ट्रीय रेड क्रॉस

इंटरनेशनल फेडरेशन ऑफ़ रेड क्रॉस और रेड क्रिसेंट सोसाइटीज़ (IFRC) कर्मचारियों को निर्देश देता है कि वे सोशल मीडिया का उपयोग करने से पहले अपने संचार कार्यालय को सूचित करें, चाहे वह संगठन की ओर से या व्यक्तिगत रूप से। IFRC के लिए पोस्ट करने वाले कर्मचारियों को किसी भी आइटम को प्रकाशित करने से पहले अनुमति लेनी होगी, चाहे वह किसी ब्लॉग, ऑनलाइन प्रकाशन या सोशल मीडिया के लिए हो।

कर्मचारियों को यह स्पष्ट करने के लिए कहा जाता है कि व्यक्तिगत सोशल मीडिया पर व्यक्त किए गए विचार कर्मचारी के हैं और संगठन के नहीं हैं। कर्मचारियों को व्यक्तिगत सोशल मीडिया साइटों पर IFRC लोगो का उपयोग करने की भी अनुमति नहीं है। उन्हें राजनीतिक बातचीत से दूर रहने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है (संदर्भ 2 देखें)।

स्मिथसोनियन इंस्टीट्यूशन

स्मिथसोनियन इंस्टीट्यूशन के कर्मचारी संगठन की ओर से केवल तभी पोस्ट कर सकते हैं जब सोशल मीडिया सेवा आंतरिक रूप से अनुमोदित सूची में हो। स्मिथसोनियन सामग्री को राजनीतिक, पक्षपातपूर्ण, गलत या अपमानजनक है। कोई उत्पाद विज्ञापन नहीं हो सकते। 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की तस्वीरें बिना माता-पिता की सहमति के पोस्ट नहीं की जा सकती हैं।

व्यक्तिगत सोशल मीडिया खातों वाले कर्मचारियों को किसी भी गलत धारणा से बचने के लिए अस्वीकरण का उपयोग करना चाहिए जो वे स्मिथसोनियन के लिए बोल रहे हैं। इसके अलावा, कर्मचारी स्मिथसोनियन के बारे में जानकारी पोस्ट नहीं कर सकते हैं जो विशेषाधिकार प्राप्त या गोपनीय है। स्मिथसोनियन व्यक्तिगत साइटों पर छद्म शब्द का उपयोग करने से कर्मचारियों को दृढ़ता से हतोत्साहित करता है (संदर्भ 4 देखें)।

अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ आर्किटेक्ट्स

अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ आर्किटेक्ट्स के कर्मचारी - एक पेशेवर संगठन जो वास्तुकला उद्योग का प्रतिनिधित्व करता है और बढ़ावा देता है - सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के लिए अनुमोदन की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, एआईए प्रत्येक स्टाफ सदस्य को एआईए और व्यक्तिगत सोशल मीडिया खातों दोनों पर दिखाई देने वाली सामग्री के लिए जिम्मेदार रखती है। AIA एक पेशेवर और सम्मानजनक तरीके से वास्तुकला के बारे में एक मजबूत बातचीत को आगे बढ़ाने के लिए कर्मचारियों से आग्रह करता है। कार्यस्थल में स्वीकार्य नहीं है का संचालन सोशल मीडिया साइटों पर अनुमति नहीं है।

AIA बार ड्रग्स, अल्कोहल, ऑफ-कलर ह्यूमर, एथनिक स्लर्स और अपवित्रता के बारे में टिप्पणी करता है। कर्मचारियों को निजता के अधिकार और मालिकाना जानकारी का सम्मान करना चाहिए। बाहरी सामाजिक खातों में पोस्ट करते समय, स्टाफ के सदस्यों को यह बताना चाहिए कि व्यक्त किए गए विचार उनके अपने हैं और एआईए के नहीं। अंत में, व्यक्तिगत सोशल मीडिया खातों (संदर्भ 3 देखें) पर AIA के लोगो की अनुमति नहीं है।