सामाजिक दायित्व रणनीतियों के उदाहरण

इक्कीसवीं सदी की व्यावसायिक प्रथाएं समग्र हैं: न केवल व्यवसाय के मालिकों को एक गुणवत्ता वाले उत्पाद या सेवा प्रदान करने की अपेक्षा की जाती है, बल्कि उनसे नैतिक रूप से और समुदायों का समर्थन करने वाले तरीके से व्यापार करने की अपेक्षा की जाती है। हाल के वर्षों में, कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (सीएसआर) एक गर्म विषय बन गया है क्योंकि कंपनियां रणनीतियों और नीतियों के साथ लाभप्रदता के लिए अपनी आवश्यकता को संतुलित करने का प्रयास करती हैं जो लोगों और पर्यावरण के लिए "अच्छा करते हैं"।

कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी को परिभाषित करना

दुर्भाग्य से, कुछ व्यवसायों की प्रथाओं ने "व्यापार" और "लाभ" को गंदे शब्दों के रूप में सोचकर लोगों को छोड़ दिया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कंपनी की प्रक्रियाएं और प्रथाएं कभी-कभी वास्तविक सामाजिक मुद्दों, जैसे पर्यावरणीय स्थिरता, पशु क्रूरता, मानव तस्करी और श्रमिकों को जीवित मजदूरी का भुगतान करने की आवश्यकता को अनदेखा करती हैं।

हालांकि, कई उद्यमी, साथ ही साथ उपभोक्ता, उन व्यवसायों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो नैतिक रूप से संचालित करने के तरीके ढूंढते हैं। यही कारण है कि सामाजिक अनुपालन, या कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी, कई उद्योगों में एक महत्वपूर्ण मुद्दा बन गया है।

कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी पहल के उदाहरण

सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियों सहित सामाजिक चिंताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को संबोधित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं:

नैतिक सोर्सिंग: वे व्यवसाय जो नैतिकता के बारे में चिंतित हैं और सामाजिक रूप से जिम्मेदार होने के नाते अक्सर नैतिक सोर्सिंग और आपूर्ति श्रृंखलाओं पर जोर देते हैं। इसका मतलब है कि किसी उत्पाद की उत्पत्ति से लेकर कंपनी के गोदाम में उसके आगमन तक रसद का प्रबंधन करना। एक नैतिक आपूर्ति श्रृंखला पर जोर देने वाली कंपनियां डन एंड ब्रैडस्ट्रीट जैसे संगठनों के साथ आपूर्ति श्रृंखलाओं की नैतिकता का आकलन करने और संभावित मानव तस्करी को जड़ से खत्म करने के लिए काम कर सकती हैं। वे उन व्यवसायों के साथ काम करने पर जोर दे सकते हैं जो निष्पक्ष श्रम प्रथाओं में संलग्न हैं।

ऑर्गेनिक्स: पिछले एक दशक में ऑर्गेनिक सामानों और ऑर्गेनिक पदार्थों से बने उत्पादों की मांग बढ़ी है। बहुत से लोगों का मानना ​​है कि जैविक उत्पादन पर्यावरण के साथ-साथ फसलों के संपर्क में आने वाले कृषि श्रमिकों के लिए दयालु है। इसके अलावा, उपभोक्ता जो अपने स्वास्थ्य के बारे में चिंतित हैं और विषाक्त पदार्थों के संपर्क में हैं, वे अक्सर उन उत्पादों पर कार्बनिक लेबल की तलाश करते हैं जो वे खरीदते हैं।

पर्यावरणीय प्रभाव : उपभोक्ताओं को इस प्रभाव के बारे में पता चल रहा है कि कई उत्पादों और आपूर्ति श्रृंखलाओं का पर्यावरण पर प्रभाव है। जैविक सामग्री और उत्पादों की सोर्सिंग के अलावा, कंपनियां रीसाइक्लिंग के प्रयासों में भी शामिल हो सकती हैं, या पुनर्नवीनीकरण पैकेजिंग का उपयोग करने के लिए कदम उठा सकती हैं।

क्रूरता-मुक्त: कई लोग सौंदर्य प्रसाधन और व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों के उपयोग से बचने का विकल्प चुनते हैं जो जानवरों पर परीक्षण किया गया है, या जो जानवरों से प्राप्त सामग्री का उपयोग करते हैं। नतीजतन, कई व्यवसाय खुले तौर पर केवल क्रूरता-मुक्त सामग्री और उत्पादों की पेशकश करने की अपनी प्रतिबद्धता का विज्ञापन करते हैं।

स्थानीय रूप से निर्मित: कई उपभोक्ता स्थानीय व्यवसायों और निर्माताओं का समर्थन करना चाहते हैं। स्थानीय रूप से बनाए गए उत्पाद बेचने वाली कंपनियां न केवल अपने पड़ोसियों का समर्थन करती हैं, बल्कि उनकी आपूर्ति श्रृंखलाओं के भीतर कार्बन पदचिह्न को भी कम कर सकती हैं।

स्वयंसेवी प्रयास: कुछ कंपनियां विशिष्ट परियोजनाओं पर काम करने के लिए स्वेच्छा से स्थानीय धर्मार्थ संगठनों और गैर-लाभकारी संगठनों का समर्थन करने के लिए कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने, स्वयंसेवा पर जोर देती हैं।

धर्मार्थ देना: सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियों के लिए एक और विकल्प एक या अधिक धर्मार्थ कारणों के लिए बिक्री का प्रतिशत दान करना है।

टिप

• कुछ कंपनियां जवाबदेही उद्देश्यों के लिए तृतीय-पक्ष प्रमाणन संगठनों के साथ काम करने का विकल्प चुनती हैं। तृतीय-पक्ष प्रमाणन व्यवसाय के मालिकों और उपभोक्ताओं दोनों को सामाजिक रूप से जिम्मेदार व्यावसायिक प्रक्रियाओं की पहचान करने में मदद कर सकता है।

सामाजिक उत्तरदायित्व विचार

जबकि अधिकांश व्यवसाय मालिक सामाजिक रूप से जिम्मेदार व्यवसाय होने के महत्व को समझते हैं, ऐसे कई विचार हैं जो सीएसआर प्रयासों को संभावित रूप से बाधित कर सकते हैं। इसमें शामिल है:

• संचालन के साथ सीएसआर का एकीकरण: सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियां अपने संचालन के हर पहलू की जांच करती हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनका व्यवसाय नैतिक रूप से संचालित हो रहा है। कर्मचारियों को खराब भुगतान करते हुए, गलत उत्पाद का दावा करते हुए या आपके द्वारा बेची जाने वाली वस्तुओं को अपने सीएसआर प्रयासों को कम करते हुए उचित व्यापार के सामान बेचना।

• "ग्रीनवाशिंग" से परहेज: "ग्रीनवाशिंग" वास्तव में स्थिरता सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू किए बिना विपणन प्रयासों में पर्यावरणवाद का उपयोग है।
• कर्मचारी समय और सजा का सम्मान करना: सामाजिक जिम्मेदारी इस बात से शुरू होती है कि कोई कंपनी अपने श्रमिकों के साथ कैसा व्यवहार करती है। नैतिक व्यवसाय एक जीवित मजदूरी का भुगतान करते हैं और अपने कर्मचारियों को स्वस्थ, सकारात्मक काम करने की स्थिति प्रदान करते हैं। कॉर्पोरेट स्वयंसेवा का समुदाय में "वापस देने" में अपना स्थान है, लेकिन कर्मचारियों को अपने समय पर सामुदायिक सेवा में संलग्न होने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।

टिप

• सामाजिक रूप से जिम्मेदार व्यवसायों के साथ जुड़ना, और केस स्टडी पढ़ना, आपकी और आपकी टीम की आपके सामाजिक और व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए एक यथार्थवादी योजना विकसित करने में मदद कर सकता है।

एक कॉरपोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व दस्तावेज़ का प्रारूपण

कई व्यवसाय मालिकों को कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी दस्तावेज़ को तैयार करना फायदेमंद लगता है। CSR के लिए योजनाओं को लिखित रूप में रखकर, एक छोटे व्यवसाय के मालिक, साथ ही कर्मचारियों, दोनों को कंपनी के सामाजिक जिम्मेदारी लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के लिए प्रक्रियाओं की स्पष्ट समझ है। जैसा कि संगठन के भीतर टीम और व्यक्ति प्रक्रियाएं स्थापित करते हैं या निर्णय लेते हैं, वे निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए दस्तावेज़ को संदर्भित कर सकते हैं।

सामाजिक उत्तरदायित्व योजना के उदाहरण

सूर्यास्त अवकाश एक पूर्ण-सेवा यात्रा एजेंसी है जो हमारे ग्राहकों को सर्वोत्तम यात्रा पैकेज और उपलब्ध अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सामाजिक रूप से जिम्मेदार विक्रेताओं और व्यावसायिक प्रथाओं का समर्थन करने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं। हमारा कार्यालय हमारे स्थानीय रीसाइक्लिंग कार्यक्रम में भाग लेता है, और बेघर, स्कूल के बाद के कार्यक्रमों और दिग्गजों पर ध्यान केंद्रित करने वाले तीन स्थानीय दान का समर्थन करता है। इसके अलावा, हम इकोटूरिज्म को बढ़ावा देने और केवल यात्रा विक्रेताओं के साथ काम करने का प्रयास करते हैं जो अपने कर्मचारियों को एक जीवित वेतन का भुगतान करने और उन्हें स्वस्थ काम करने की स्थिति प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

मैरीगोल्ड कॉस्मेटिक्स की स्थापना हमारे ग्राहकों को प्रभावी सौंदर्य प्रसाधनों का उपयोग करने का अवसर देने के उद्देश्य से की गई थी जिनका पर्यावरण पर कम से कम प्रभाव पड़ता है। हमारे सभी उत्पादों को क्रूरता-मुक्त के रूप में प्रमाणित किया गया है और गर्व से लीपिंग बनी लोगो प्रदर्शित करते हैं। इसके अलावा, हमारे कच्चे माल का 95 प्रतिशत संयुक्त राज्य अमेरिका के कृषि विभाग द्वारा प्रमाणित जैविक है। अंत में, हम अपने वानस्पतिक उत्पाद बनाने के लिए जिन खेतों में काम करते हैं, वे सभी फेयर ट्रेड पार्टनर के रूप में प्रमाणित हैं।

स्वीट ड्रीम्स बेकरी एक मिशन के साथ लाभ के लिए एक कंपनी है: उन लोगों को फिर से संगठित करने में मदद करना जो हाल ही में और सुधारक संस्थानों से समाज में जारी किए गए हैं। हम कैसवर्क के साथ नौकरी प्रशिक्षण प्रदान करते हैं, हाल ही में जारी कैदियों को आवास और अन्य सहायक सेवाओं को खोजने में मदद करते हैं। हमारा लक्ष्य श्रमिकों को प्रशिक्षित करना है ताकि वे लाभकारी रोजगार पा सकें और स्वावलंबी बन सकें।

A + रोजगार सेवाएं एक स्थायी कार्यालय का संचालन करती हैं: अधिकांश व्यावसायिक लेनदेन इलेक्ट्रॉनिक रूप से होते हैं, न्यूनतम कागज का उपयोग करते हुए। हमारी क्षमता के अनुसार, हम सभी कार्यालय कचरे को रीसायकल या कम्पोस्ट करेंगे। इसके अलावा, हमारी परिवहन सेवाएं पेट्रोलियम उत्पादों पर निर्भरता को कम करने के लिए हाइब्रिड कारों का उपयोग करती हैं। कार्यालय में पेय पदार्थ, जैसे कि कॉफी और चाय, या तो जैविक हैं, या उचित व्यापार और सभी कर्मचारियों को स्थानीय धर्मार्थ कारणों के लिए प्रति माह चार घंटे तक स्वयंसेवकों को पूर्ण वेतन प्राप्त करने का अवसर मिलता है।