प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के पांच बल
लाभप्रदता और बाजार के एक बड़े हिस्से की तलाश में, व्यवसायों के पास स्पष्ट करने के लिए कई बाधाएं हैं। हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर माइकल पोर्टर ने इन बाधाओं को पांच बलों के रूप में परिभाषित किया जो प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के रास्ते में खड़े हैं। वह उन शक्तियों की पहचान करता है जो ग्राहक प्रतिस्पर्धा के साथ-साथ इन बलों के बीच आपूर्तिकर्ताओं को भी मिटा देते हैं।
उद्योग के भीतर प्रतियोगिता
अधिकांश व्यवसाय ग्राहक की माँग को कुछ परिमित के रूप में देखते हैं, केवल थोड़ा सा घूमने के लिए। एक ही उद्योग में व्यापार करने के लिए उस ग्राहक आधार के रूप में वे कर सकते हैं के रूप में कब्जा करने के लिए प्रतिस्पर्धा। उदाहरण के लिए, फास्ट-फूड रेस्तरां के बीच, एक ग्राहक सबसे अच्छा या सस्ता हैमबर्गर खोजने के लिए एक या दूसरे के बीच फैसला कर सकता है।
प्रतिस्थापन विकल्प
एक ग्राहक एक उत्पाद के बिना करने के लिए चुन सकता है या पूरी तरह से अलग कुछ खरीद सकता है। यह एक तीसरी पसंद बनाता है और प्रतियोगिता मिश्रण में जोड़ता है। फास्ट-फूड उदाहरण में, एक संभावित ग्राहक घर पर रात का खाना खाने का फैसला कर सकता है या पूरी तरह से चिकन सैंडविच के लिए कहीं और जा सकता है। यहां तक कि कुछ उत्पादों पर एकाधिकार वाले संगठन, जैसे कि सॉफ्टवेयर कंपनियां, इस संभावना का सामना करती हैं कि ग्राहक कुछ और काम करेगा जो एक समान काम करता है।
नए आगंतुक
नई कंपनियां प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए एक विकट चुनौती का निर्माण करती हैं। उनके पास पहले से ही एक ग्राहक आधार हो सकता है और अधिक व्यापार पर कब्जा करने के लिए भूखे रहना पड़ सकता है। भले ही कोई नई कंपनी छोटे स्तर पर काम करती हो, लेकिन फिर भी वह किसी बड़ी कंपनी के मुनाफे में चिप लगाने के लिए पर्याप्त है।
ग्राहक प्रभाव
खरीदार किसी व्यवसाय को कम कीमतों, सेवाओं को बढ़ाने या कम-लाभदायक उत्पाद ले जाने के लिए बाध्य करने के लिए पर्याप्त शक्ति प्रदान करते हैं। एक उद्योग के भीतर प्रतिस्पर्धा यहाँ खेलती है, क्योंकि ग्राहक अपनी आवश्यकताओं की पूर्ति नहीं होने पर अन्यत्र जा सकता है।
आपूर्तिकर्ता प्रभाव
एक कंपनी को इसकी आपूर्ति के लिए एक कठिन समय मिल सकता है जिसकी उसे जरूरत है। यह एक छोटे व्यवसाय के साथ विशेष रूप से सच है जो बड़ी कंपनियों की तरह थोक में नहीं खरीद सकते हैं। एक व्यवसाय के मालिक को सबसे अच्छा सौदा खोजने के लिए खरीदारी करनी चाहिए, यह निर्धारित करना चाहिए कि उस उत्पाद को प्राप्त करने के रसद के साथ कितना खरीदना और सौदा करना है जहां उसे इसकी आवश्यकता है। आपूर्ति की उच्च लागत अक्सर किसी व्यवसाय को क्षतिपूर्ति करने के लिए अपने स्वयं के मूल्यों को बढ़ाने के लिए मजबूर करती है, जो किसी भी प्रतियोगी लाभ में कटौती कर सकती है।
बलों का उपयोग करना
एक स्वतंत्र कॉर्पोरेट सलाहकार कंपनी लाटाइस कैपिटल, आपके व्यापार के लिए सबसे महत्वपूर्ण चिंताओं को निर्धारित करने के लिए पांच बलों में से प्रत्येक को लेने और उन्हें तौलने की सिफारिश करती है। एक व्यवसाय मालिक अपनी ताकत का लाभ उठा सकता है और अपनी कमजोरियों पर सुधार कर सकता है - शायद कीमतों को समायोजित करके, गुणवत्ता की पुनर्विचार या आपूर्ति श्रृंखलाओं को कसने से।