होटल के सामने डेस्क के लिए किराए पर लेने के लिए पांच साक्षात्कार प्रश्न

व्यवसायी उम्मीदवार प्रोफाइल बनाने के लिए उम्मीदवारों का साक्षात्कार लेते हैं जो उन्हें नौकरी खोलने के लिए सबसे उपयुक्त उम्मीदवार चुनने देते हैं। यद्यपि साक्षात्कारकर्ताओं को प्रश्न में विशिष्ट नौकरी से मेल खाने के लिए अपने प्रश्नों को दर्जी करना होगा, लेकिन कुछ निश्चित विवरण हैं जो सभी उम्मीदवार प्रोफाइल पर भरे जाने चाहिए: भूमिका के लिए पद, योग्यता और उपयुक्तता के लिए उम्मीदवार की मंशा और एक कर्मचारी के रूप में ताकत और कमजोरियां। एक होटल रिसेप्शनिस्ट की स्थिति के लिए उम्मीदवारों का साक्षात्कार इन सवालों के महत्व को नहीं बदलता है।

उम्मीदवार की मंशा

सबसे महत्वपूर्ण प्रश्नों में से एक, जो साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कार में आने के लिए उम्मीदवार के इरादों के बारे में पूछ सकता है: उम्मीदवार पद क्यों भरना चाहता है, और इस निर्णय पर आने के लिए उम्मीदवार को क्या धक्का दिया है? इस तरह की पूछताछ से उम्मीदवार के काम के बारे में उत्साह, अन्य पदों पर प्रदर्शन और व्यक्तिगत गुण जो समग्र उम्मीदवार प्रोफाइल में योगदान करते हैं, के बारे में विवरण प्रकट कर सकते हैं। होटल के रिसेप्शनिस्ट उम्मीदवारों के साक्षात्कार के लिए, उम्मीदवार के उत्साह के बारे में रहस्योद्घाटन शायद सबसे महत्वपूर्ण है क्योंकि होटल के रिसेप्शनिस्ट को ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय निरंतर मित्रता बनाए रखने के लिए उस उत्साह की आवश्यकता होती है।

उम्मीदवार की योग्यता

चूंकि यह एक उम्मीदवार को काम पर रखने के लिए व्यर्थ और हानिकारक होगा, जो स्थिति के लिए आवश्यक कर्तव्यों का पालन नहीं कर सकता है, सवाल करने की एक और महत्वपूर्ण रेखा स्थिति के लिए उम्मीदवार की योग्यता के चारों ओर घूमती है। इस तरह की योग्यता उम्मीदवार के शैक्षिक पृष्ठभूमि और पिछले अनुभव के समान या कम से कम संबंधित क्षेत्रों में काम करने के रूप में आने की संभावना है। रिसेप्शनिस्ट के रूप में काम करने का अतीत का अनुभव, या कम से कम सेवा उद्योग में, शायद उम्मीदवार की शिक्षा की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है।

उम्मीदवार की योग्यता

उम्मीदवार की उपयुक्तता के बारे में पूछना एक और महत्वपूर्ण सवाल है। उपयुक्तता को उम्मीदवार के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो व्यवसाय और स्थिति में फिट होने में सक्षम है जिसे उम्मीदवार भरने का इरादा रखता है। जिन कारकों पर विचार किया जाता है, उनमें यह शामिल है कि क्या उम्मीदवार सहकर्मियों के साथ सहयोग कर सकते हैं, परियोजनाओं पर उनके साथ समन्वय कर सकते हैं और एक ऐसी छवि का निर्माण कर सकते हैं जो व्यवसाय की वांछित छवि के अनुरूप हो।

उम्मीदवार की ताकत

एक बार उम्मीदवार के कौशल स्थापित हो जाने के बाद, साक्षात्कारकर्ता को उन गुणों के बारे में पूछना होगा जो उस उम्मीदवार को दूसरों से अलग करते हैं। विशेष रूप से, एक कर्मचारी के रूप में उम्मीदवार की ताकत क्या है? उम्मीदवार जो योग्यता लाते हैं, वे तभी प्रासंगिक होते हैं जब वे उम्मीदवार के काल्पनिक प्रदर्शन में योगदान करते हैं। उदाहरण के लिए, होटल के रिसेप्शनिस्ट की ओर से बहुभाषीवाद संभावित रूप से उपयोगी है, विशेष रूप से बड़े शहरों में, लेकिन कंप्यूटर प्रोग्राम लिखने की क्षमता बहुत कम है।

उम्मीदवार की कमजोरियाँ

उम्मीदवार के विशिष्ट गुणों का आकलन पूरा करने के लिए, साक्षात्कारकर्ता को उम्मीदवार की कमजोरियों के बारे में पूछना चाहिए। प्रश्न की यह पंक्ति उम्मीदवार के व्यक्तिगत गुणों और आत्म-मूल्यांकन की क्षमता के बारे में जानने में उपयोगी है। ईमानदार आत्म-मूल्यांकन प्रत्यक्ष अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जबकि दोष को छिपाने या प्रश्न को चकमा देने का प्रयास उस उम्मीदवार के संकेत हैं।