चार सामान्य रणनीतियाँ जो सामरिक व्यापार इकाइयों का उपयोग करती हैं

प्रत्येक व्यवसाय को एक रणनीति मिलनी चाहिए जो उसे बाज़ार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। रणनीति का वह विकल्प कंपनी के उत्पादों की ताकत और कमजोरियों और उस स्थिति पर आधारित है जो वह अपने ग्राहकों के मन में रखना चाहता है। सबसे अच्छी रणनीति वह है जो सबसे बड़े मुनाफे के लिए कंपनी की ताकत का लाभ उठाती है और निवेश पर सबसे अधिक रिटर्न देती है।

कंपनियां उपभोक्ताओं को उनके पैसे के लिए कुछ बेहतर पेश करके प्रतिस्पर्धी लाभ हासिल करने की कोशिश करती हैं। यह बाजार में सबसे कम कीमत हो सकती है या उच्च कीमत को सही ठहराने के लिए बेहतर लाभ वाले उत्पाद की पेशकश कर सकती है।

माइकल पोर्टर, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के एक प्रोफेसर, ने व्यवसायों के लिए प्रतिस्पर्धी रणनीतियों के बारे में कई प्रसिद्ध किताबें लिखी हैं। जेनेरिक रणनीतियों पर उनके काम दुनिया भर में लोकप्रिय हैं, और प्रबंधन के सभी स्तरों द्वारा उपयोग किए जाते हैं। पोर्टर का मानना ​​था कि एक व्यवसाय को प्रतियोगिता को हराकर और लंबी अवधि में जीवित रहने के लिए एक स्पष्ट रणनीति को पहचानना और लागू करना चाहिए।

पोर्टर की सामान्य रणनीतियाँ इस प्रकार हैं:

• लागत नेतृत्व की रणनीति।
• अलग करने की रणनीति।
• लागत फोकस।
• भेदभाव फोकस।

लागत नेतृत्व

एक लागत नेतृत्व रणनीति काम करती है अगर कंपनी उद्योग में सबसे कम लागत पर अपने उत्पादों का उत्पादन कर सकती है। यह रणनीति आमतौर पर उन उत्पादों के साथ बाजारों में उपयोग की जाती है जो एक दूसरे से अलग नहीं हैं। वे एक व्यापक बाजार में "मानक" उत्पाद हैं, अक्सर खरीदे जाते हैं और अधिकांश उपभोक्ताओं द्वारा सार्वभौमिक रूप से स्वीकार किए जाते हैं।

लागत नेता बनने के लिए, एक कंपनी कम से कम वितरण लागत के साथ उत्पादन की सबसे कम लागत तक पहुंचने का प्रयास करती है ताकि वह बाजार में सबसे सस्ती कीमत की पेशकश कर सके। सबसे कम कीमत के साथ, कंपनी सबसे अधिक खरीदारों को आकर्षित करने और प्रतियोगियों को बाहर निकालने के द्वारा बाजार पर हावी होने की उम्मीद करती है।

एक सफल लागत नेतृत्व रणनीति के लिए कंपनी के संचालन के सभी पहलुओं के अनुकूलन की आवश्यकता होती है। सबसे कम लागत वाला निर्माता बनने के लिए, एक व्यवसाय निम्नलिखित का पीछा कर सकता है:

• उत्पादकता: किसी भी प्रक्रिया का अध्ययन करें जो श्रम का उपयोग करती है और उत्पादकता में सुधार और दक्षता बढ़ाने के तरीके ढूंढती है।
• सौदेबाजी की शक्ति : उत्पादन की लागत को कम करने का एक तरीका पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं का शोषण करना है। अधिक मात्रा में सामग्री आपूर्तिकर्ताओं से कम कीमतों पर बातचीत करने और परिवहन के लिए कम लागत के लिए व्यापार को सक्षम बनाती है।
• प्रौद्योगिकी: प्रौद्योगिकी में सुधार तेजी से होता है, और एक कंपनी को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए नवीनतम नवाचारों में निवेश करना चाहिए।
• वितरण: प्रौद्योगिकी के साथ के रूप में, वितरण के तरीके लगातार विकसित हो रहे हैं। व्यवसायों को अपने माल को परिवहन करने के लिए सबसे कम लागत खोजने के लिए वितरण लागत में परिवर्तन का लगातार विश्लेषण करना चाहिए।
• उत्पादन के तरीके: उत्पादन की लागत कम करना एक सतत प्रक्रिया है। उदाहरण के लिए, कच्चे माल के लिए बस-इन-टाइम इन्वेंट्री नियंत्रण को लागू करना परिसंपत्तियों की वित्तपोषण लागत को कम करने का एक तरीका है।

लागत नेतृत्व रणनीति के साथ सफल होने वाली फर्मों के पास आमतौर पर निम्नलिखित फायदे होते हैं:

• उनके पास उत्पादन सुविधाओं में बड़े निवेश के लिए आवश्यक पूंजी की पहुंच है जो उत्पादन की लागत को कम करती है। कमजोर प्रतिस्पर्धियों के पास बड़ी रकम उधार लेने के लिए वित्तीय ताकत नहीं हो सकती है।
• अधिक कुशल उत्पादकों के पास अत्यधिक कुशल इंजीनियरिंग और उत्पादन कर्मचारी होंगे जो निर्माण प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम करते हैं।
• आक्रामक कंपनियां हमेशा कच्चे माल आपूर्तिकर्ताओं, घटक निर्माताओं और वितरण कंपनियों को प्राप्त करके अपनी प्रक्रियाओं को लंबवत रूप से एकीकृत करने के तरीकों की तलाश में रहती हैं। बेशक, इसके लिए इन कंपनियों की खरीद को वित्त करने के लिए वित्तीय ताकत होना भी आवश्यक है।

वॉलमार्ट सबसे प्रसिद्ध कंपनियों में से एक है जिसकी प्रभावी लागत नेतृत्व रणनीति है। उनका दृष्टिकोण अपने सभी उत्पादों पर सबसे कम कीमत वाले ग्राहकों की सबसे बड़ी संख्या के लिए बाजार है।

कंपनी आपूर्तिकर्ताओं के साथ मूल्य-मात्रा छूट पर बातचीत करके और अविश्वसनीय रूप से लागत-प्रभावी वितरण प्रणाली का निर्माण करके कम लागत वाले बाजार पर हावी होने में सक्षम रही है। वॉलमार्ट अपनी सभी आंतरिक प्रक्रियाओं के साथ सबसे कम लागत पर काम करता है।

अलग करने की रणनीति

एक भेदभाव की रणनीति के तहत कंपनी को उन विशिष्ट विशेषताओं वाले उत्पादों की पेशकश करने की आवश्यकता होती है, जिनके बारे में उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि वे मूल्य हैं और उनके लिए अधिक भुगतान करने को तैयार हैं। यदि उपभोक्ताओं को लगता है कि ये अद्वितीय गुण सार्थक हैं, तो कंपनी अपने उत्पादों के लिए प्रीमियम मूल्य वसूल सकती है।

आदर्श रूप से, उत्पादन की उच्च लागतों की भरपाई के लिए प्रीमियम की कीमतें पर्याप्त से अधिक होंगी और कंपनी को उचित लाभ कमाने की अनुमति देगा।

विभिन्‍न जेनेरिक मार्केटिंग रणनीति के साथ सफल होने वाली कंपनियों को एक प्रतिभाशाली और रचनात्मक उत्पाद विकास स्टाफ की जरूरत होती है। इन लोगों में बाजार का सर्वेक्षण करने और संभावित खरीदारों के दिमाग में उन विशेषताओं की पहचान करने की क्षमता होनी चाहिए जो उपभोक्ताओं को आकर्षित करें और उन्हें उत्पादों के लिए अधिक भुगतान करने के लिए तैयार करें।

एक अद्वितीय उत्पाद होने से कहानी का अंत नहीं होता है। एक भेदभाव रणनीति के कार्यान्वयन के लिए एक बिक्री टीम की आवश्यकता होती है जिसमें उत्पादों के अनूठे गुणों को प्रभावी ढंग से संवाद करने और उपभोक्ताओं को समझाने के लिए कौशल होता है कि वे अपने पैसे के लिए अधिक मूल्य प्राप्त कर रहे हैं। उसी समय, विपणन अभियानों को कंपनी को उच्च-गुणवत्ता और अभिनव उत्पादों के लिए सम्मानित एक प्रतिष्ठित फर्म के रूप में बढ़ावा देना और स्थापित करना चाहिए।

एक भेदभाव रणनीति में कई जोखिम होते हैं। बाजार में हिस्सेदारी खोने पर प्रतियोगी बेकार नहीं रहेंगे; वे उत्पादों की नकल करने और अपने स्वयं के भेदभाव अभियान शुरू करने के तरीके ढूंढेंगे।

एक और जोखिम उपभोक्ता स्वाद बदल रहा है। अद्वितीय उत्पाद विशेषताएँ जो एक समय में उपभोक्ताओं के दिमाग पर कब्जा कर लेती हैं, क्योंकि खरीदार खरीदारों की नज़र में आने वाली अन्य विशेषताओं को पेश कर सकते हैं।

लागत फोकस

एक सीमित बाजार खंड या एक विशेष स्थान पर एक लागत फोकस रणनीति केंद्र। इसके लिए कंपनी को उस बाज़ार की विशिष्टताओं और उन विशिष्ट ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को समझना होगा।

कॉस्ट फ़ोकस रणनीति का पीछा करने वाली कंपनियां बड़े पैमाने पर बाजार को छोड़कर जोखिम उठा रही हैं। एक विशिष्ट जनसांख्यिकीय पर ध्यान केंद्रित करते हुए ग्राहकों का एक वफादार पूल विकसित हो सकता है, कंपनी खरीदारों के एक छोटे समूह पर अपनी किस्मत को आधार बना रही है। इस आला बाजार के लिए आकर्षक विशेषताएं व्यापक बाजार के लिए अपील नहीं कर सकते हैं।

भेदभाव फोकस

लागत फ़ोकस रणनीति की तरह, फ़ोकस फ़ोकस दृष्टिकोण एक संकीर्ण आला बाजार के लिए लक्ष्य रखता है। इस मामले में, कंपनी को अपने उत्पादों की अनूठी विशेषताएं मिलती हैं जो ग्राहकों के एक विशेष समूह को अपील करती हैं।

हालांकि, कंपनी अपने मुनाफे के लिए उपभोक्ताओं के एक छोटे समूह की खर्च करने की आदतों पर निर्भर है। यदि यह समूह अपना स्वाद बदलता है, तो कंपनी को बड़े पैमाने पर बाजार में बिक्री शुरू करने के लिए दिशा बदलने में कठिनाई होगी।

एक सफल भेदभाव फ़ोकस रणनीति अपने ग्राहकों से एक मजबूत ब्रांड निष्ठा विकसित करने और प्रतियोगिता से आगे रहने के लिए लगातार अनूठी विशेषताओं को खोजने पर निर्भर करती है।

एक रणनीति चुनना

आपकी कंपनी के लिए एक रणनीति का चयन करने में पहला कदम व्यापार का एक SWOT विश्लेषण करना है। यह विश्लेषण बाजार के अवसरों और खतरों को उजागर करने के अलावा कंपनी की ताकत और कमजोरियों की पहचान करेगा।

बाजार को अच्छी तरह से समझने के लिए, पोर्टर ने फाइव फोर्सेज एनालिसिस के रूप में जाना जाने वाला एक और मॉडल विकसित किया। यह विश्लेषण व्यवसाय की प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति और कारकों को देखता है जो इसकी लाभप्रदता पर प्रतिकूल प्रभाव डालते हैं। वे कारक हैं

• आपूर्तिकर्ताओं की शक्ति।
• ग्राहकों की शक्ति।
• समान उत्पादों की उपलब्धता।
• नए प्रतियोगियों की धमकी।
• आंतरिक प्रतियोगिता।

स्वॉट और फाइव फोर्सेज के विश्लेषण से यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि इनमें से कौन सी सामान्य व्यवसायिक रणनीति आपकी कंपनी के लिए सबसे अच्छा काम करेगी।