स्टाफ मीटिंग में स्टाफ से पूछने के मजेदार सवाल
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श्रमिक अक्सर लंबे और उबाऊ कर्मचारियों की बैठकों की शिकायत करते हैं। यहां तक कि वे इन समारोहों में भाग लेने के लिए आते हैं, और यह कभी-कभी उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। यदि आप एक प्रबंधक या टीम लीडर हैं, तो कार्यकर्ता की राय और जरूरतों के संपर्क में रहना महत्वपूर्ण है। चीजों को मसाला देने के तरीकों के साथ प्रयोग करें। कभी-कभी एक बैठक में मजेदार सवाल पूछना बर्फ को तोड़ने में मदद करता है। हालांकि मज़ा, सवाल अभी भी काम करने के लिए प्रासंगिक होना चाहिए।
आपका पसंदीदा ग्राहक कौन था?
यदि आप ग्राहक संबंधों या बिक्री क्षमता में काम करते हैं, तो प्रत्येक कार्यकर्ता को अपने पसंदीदा ग्राहक से चर्चा करने के लिए कहें। यह श्रमिकों को ग्राहकों के साथ सकारात्मक अनुभवों की याद दिलाता है और उन्हें उन तरीकों से कुछ जानकारी भी दे सकता है, जिन्हें उन्होंने एक-एक लेनदेन को सफलतापूर्वक संभाला है। बैठक में उन अन्य मुद्दों पर चर्चा करने के लिए इन सवालों के जवाब का उपयोग करें, जैसे कि बिक्री के तरीके और कुछ प्रकार के ग्राहकों को कैसे संभालना है।
आज आप क्या सीखना या करना चाहते हैं?
अपनी अधिक जिज्ञासु टीम के सदस्यों से यह पूछकर कि वे आपकी बैठक में क्या सीखना चाहते हैं या करना चाहते हैं। उन्हें मूर्खतापूर्ण से लेकर अधिक गंभीर तक, मन में आने वाले पहले उत्तर को देने के लिए प्रोत्साहित करें। उन्हें उत्तर देने के लिए लगभग 15 सेकंड दें। उत्तर आपको एक विचार देते हैं कि आपको और अधिक प्रशिक्षण लागू करने या संभवतः अपने मीटिंग एजेंडे को संशोधित करने की आवश्यकता कहां हो सकती है। यदि आप कुछ मज़ेदार उत्तर प्राप्त करते हैं तो यह सभा के मूड को हल्का कर सकता है।
आपका काम व्यक्तित्व क्या है?
अपनी टीम के सदस्यों को रचनात्मक व्यक्तित्व विचारक, प्रेरित कार्यकर्ता मधुमक्खी, या एक आने वाली टीम के खिलाड़ियों जैसे कार्य व्यक्तित्व शैलियों की सूची के साथ प्रस्तुत करें। लोगों से पूछें कि वे किस व्यक्तित्व को सबसे अधिक पहचानते हैं और क्यों। इससे उन्हें बात करने का मौका मिलता है और आपको उनकी व्यक्तिगत कार्यशैली में अंतर्दृष्टि मिलती है।
काम पर आपका पसंदीदा अनुभव क्या था?
टीम के सदस्यों को उस समय को याद करने के लिए कहें जब वे काम में वास्तव में खुश थे और कहानी को संक्षेप में बताएं। एक मजेदार या मार्मिक कहानी ठीक है। यदि यह पूरे समूह को हँसाता है, तो यह एक बोनस है। अपने कर्मचारियों को एक खुश काम स्मृति को याद करने के लिए कहना एक तकनीक है जो उन्हें एक सकारात्मक स्थिति में डालती है जिससे आप खुद को और अधिक गंभीर विषयों का सामना करने के लिए तैयार कर सकें।