एक संगठन में योजना और नीति बनाने में नैतिक विचार कैसे शामिल होते हैं?

नैतिक विचारों को शामिल करने का अर्थ है कि आपके व्यवसाय की योजनाओं और नीतियों के आधार के रूप में सही या गलत व्यवहार का गठन करने वाले समाज के मानकों का उपयोग करना। नैतिकता एक छोटे से व्यवसाय में प्रत्येक व्यक्ति के निर्णयों और कार्यों को आकार देती है, मालिक के नीचे से। ग्राहकों, कर्मचारियों, कंपनी के निवेशकों, विक्रेताओं और समुदाय के प्रति मालिक का व्यवहार उनके कर्मचारियों के व्यवहार को प्रभावित करता है, जो उन्हें मानक निर्धारित करने के लिए देखते हैं। उच्च नैतिक मानकों का पालन करना ध्वनि व्यापार रणनीति है - जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक वफादारी, उच्च कर्मचारी प्रतिधारण और उद्योग में और समुदाय के भीतर एक सकारात्मक छवि होती है।

मिशन वक्तव्य

नैतिकता एक कंपनी के विकास के बहुत शुरुआती चरणों से एक विचार है, जब व्यवसाय के मालिक अपने व्यवसाय योजना में एक मिशन स्टेटमेंट को शिल्प करते हैं जो उस तरह की कंपनी का वर्णन करता है जिसे वह बनाना चाहता है। कंपनी के लिए उसकी लंबी अवधि की योजना या विजन में कंपनी के माध्यम से वह अच्छा करने का एक बयान शामिल है जिसकी वह उम्मीद करता है। एक प्रकाशक जो पालतू जानवरों की देखभाल करने वाली किताबों में माहिर है, उदाहरण के लिए, पालतू पशुओं के पोषण और स्वास्थ्य देखभाल के बारे में नवीनतम शोध और जानकारी का उपयोग करने का एक मिशन हो सकता है ताकि पालतू जानवरों को लंबे समय तक, स्वस्थ जीवन जी सकें।

आचार संहिता

एक व्यवसाय स्वामी विशिष्ट निर्देश प्रदान करने के लिए एक आचार संहिता बनाता है कि उसके कर्मचारियों को उन परिस्थितियों में कैसे कार्य करना चाहिए जो वे नौकरी पर मुठभेड़ करते हैं। नैतिक विकल्प कठिन हो सकते हैं क्योंकि उच्चतम नैतिक मानकों का सख्ती से पालन करने का मतलब यह हो सकता है कि प्रबंधक उस लक्ष्य को प्राप्त नहीं कर रहा है जो व्यवसाय के मालिक ने उसके लिए निर्धारित किया है। उदाहरण के लिए, उत्पादन लागत को कम रखने के लिए एक उत्पादन प्रबंधक को निम्न गुणवत्ता वाले कच्चे माल का उपयोग करने के लिए लुभाया जा सकता है। आचार संहिता उन नीतियों का समूह बन जाती है जिनका मालिक कंपनी में सभी से अनुसरण करने की अपेक्षा करता है।

ग्राहक संबंध रणनीति

यदि एक ग्राहक का मानना ​​है कि उसे झूठ बोला गया था, तो वह फिर से कंपनी के साथ व्यापार नहीं कर सकती है और इंटरनेट मंचों पर कंपनी के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए इतनी दूर जा सकती है। नैतिक विचार का अर्थ है कि आज एक बिक्री को खोना बेहतर है, फिर भविष्य में कई और अधिक खोना क्योंकि कंपनी के पास ईमानदार नहीं होने की प्रतिष्ठा है। नियोजन प्रक्रिया के दौरान, व्यवसाय स्वामी ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए रणनीति विकसित करता है, जिससे व्यवसाय और ग्राहक की वफादारी दोहराई जाती है। नैतिक लक्ष्य जो इन लक्ष्यों को सुदृढ़ करते हैं, उनमें कुछ होनहार ग्राहकों को शामिल नहीं किया जाता है जो कंपनी किसी उत्पाद के लाभों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश नहीं कर सकती है।

कर्मचारी संबंध रणनीति

कंपनी की व्यवसाय योजना कर्मियों के कारोबार को कम करने और अधिक उत्पादक संगठन बनाने के लिए रणनीतियों को निर्दिष्ट करती है। नैतिक विचारों में सम्मान के साथ कर्मचारियों के साथ व्यवहार करने वाले प्रबंधक और सह-कार्यकर्ता एक-दूसरे का सम्मान करते हैं। वार्षिक नियोजन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, व्यवसाय स्वामी यह आकलन करता है कि क्या वह सभी स्तरों को पूरा करने के लिए पर्याप्त है जो वह कार्य करेगा। उन्हें नैतिक विचार से निर्देशित किया जाता है कि कर्मचारियों पर अनुचित काम का बोझ लादने से खराब प्रदर्शन और उच्च तनाव का स्तर बढ़ सकता है, यह दोनों ही उत्पादकता बढ़ाने के मालिक के लक्ष्य को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं।

सामाजिक उत्तरदायित्व की रणनीतियाँ

समुदाय की आवश्यकताओं की अनदेखी करने वाली कंपनियों को नकारात्मक परिणामों का सामना करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन एक छोटा व्यवसाय स्वामी जो समुदाय के सदस्यों की मदद करने के लिए सक्रिय रणनीतियों को लागू करता है, अक्सर अनुकूल प्रचार और उद्योग की मान्यता के संदर्भ में लाभ पढ़ता है। कुछ कंपनियों ने रीसाइक्लिंग, कचरे को कम करने, कम ऊर्जा का उपयोग करने और स्थानीय दान में योगदान के लिए अपने व्यापार की योजना में लक्ष्य भी शामिल किए हैं। नैतिक विचार में यह स्वीकार करना शामिल है कि कंपनी और उसके कर्मचारी समुदाय के सदस्य हैं और उनकी जिम्मेदारी है कि वे समुदाय की भलाई के लिए सकारात्मक योगदान दें और पर्यावरण की रक्षा करें।