कैसे एक अक्षम कर्मचारी को आग लगाने के लिए

छोटे व्यवसाय के मालिक अक्सर अपनी कंपनियों के वित्तीय और परिचालन पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं जब वे दीर्घकालिक व्यापार वृद्धि और लाभप्रदता सुनिश्चित करने के तरीकों की खोज करते हैं। हालांकि, यह समझना भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि व्यवसाय विफल क्यों होते हैं। कुछ मामलों में, समस्या का एक बड़ा हिस्सा अक्षम कर्मचारी हैं। कर्मचारियों की अपने काम को ठीक से करने में विफलता से दुखी ग्राहक और परिचालन अक्षमता हो सकती है। प्रबंधकों को कर्मचारियों के लिए अच्छी तरह से परिभाषित नौकरी के मानक निर्धारित करने चाहिए। उन्होंने यह भी कर्मचारियों को मानकों की कमी के परिणामों को जानने देना चाहिए, जिसमें अनुशासन और अक्षमता के लिए बर्खास्तगी शामिल है।

कर्मचारी अनुशासन

1।

आचरण और दस्तावेज़ कर्मचारी की औपचारिक प्रदर्शन समीक्षा। अधिकांश कंपनियां औपचारिक रूप से वार्षिक या अर्ध-वार्षिक आधार पर किसी कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करती हैं। औपचारिक समीक्षा कर्मचारी को उसके काम के प्रदर्शन में किसी भी आवश्यक सुधार के लिए सचेत करती है और किसी भी अनुशासनात्मक उपायों का समर्थन करने के लिए आवश्यक दस्तावेज प्रदान करती है कि क्या उसके प्रदर्शन में सुधार नहीं होना चाहिए।

2।

बेहतर प्रदर्शन की दिशा में कर्मचारी की प्रगति पर चर्चा करने के लिए औपचारिक और अनौपचारिक बैठकें आयोजित करें। मीटिंग्स का दस्तावेज़ीकरण करें और किसी भी सबूत को इकट्ठा करें जो कर्मचारी के नौकरी के प्रदर्शन के आपके मूल्यांकन का समर्थन करता है। उदाहरण के लिए, ग्राहक समीक्षा कार्ड इकट्ठा करें यदि कर्मचारी को खराब सेवा के लिए बहुत सारी शिकायतें मिल रही हैं। या कर्मचारी ने जो गलतियाँ की हैं, उनका रिकॉर्ड रखें जिससे व्यवसाय या धन की हानि हुई हो। यह निर्धारित करने के लिए सबूतों की समीक्षा करें कि क्या अतिरिक्त प्रशिक्षण कर्मचारी के प्रदर्शन में सुधार कर सकता है। यदि हां, तो प्रशिक्षण का समय निर्धारित करें।

3।

अपनी नौकरी की आवश्यकताओं को कम करने के लिए जारी रखने के परिणामों के बारे में चेतावनी देने के लिए कर्मचारी से मिलें। यदि कंपनी नीति अनुमति देती है, तो कर्मचारी को परिवीक्षा पर रखें और इस कार्रवाई के कर्मचारी को सचेत करें। इस तरह की चेतावनी कर्मचारी को अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए कार्रवाई करने की आवश्यकता पर जोर देगी। मीटिंग नोट्स का रिकॉर्ड बनाकर दिखाएं कि कर्मचारी के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए प्रयास किए गए थे, और किसी भी सुधार को दिखाने में विफलता के कारण बर्खास्तगी हो सकती है।

कर्मचारी की समाप्ति

1।

कर्मचारी को समाप्त करने के लिए आवश्यक दस्तावेज तैयार करें। मार्गदर्शन और एक समाप्ति चेकलिस्ट प्राप्त करने के लिए मानव संसाधन (मानव संसाधन) विभाग से संपर्क करें। एचआर निर्देशों के अनुसार प्रलेखन को पूरा करें। कर्मचारी की अंतिम तनख्वाह की गणना करें, जिसमें वह बकाया है, जैसे अर्जित अवकाश के दिनों का भुगतान। अनुरोध करें कि एक एचआर प्रतिनिधि कर्मचारी की समाप्ति बैठक में उपस्थित हो और बैठक को शेड्यूल करें, अधिमानतः सप्ताह के पहले और दिन के अंत में। ऐसा करना कर्मचारी की शर्मिंदगी को कम करता है और उसे सप्ताह के शेष समय को एक नई नौकरी की तलाश में बिताने देता है।

2।

एक सम्मेलन कक्ष को सामान्य कार्य क्षेत्र से अलग रखें और कर्मचारी के साथ बैठक का समय निर्धारित करें। एचआर प्रतिनिधि के साथ नियुक्ति की पुष्टि करें जो बैठक का गवाह होगा और कर्मचारी के लाभों के बारे में किसी भी प्रश्न का उत्तर देगा। सुनिश्चित करें कि आप इस समय अवधि को अपने शेड्यूल पर स्पष्ट करें ताकि बैठक गोपनीय हो।

3।

कर्मचारी को आग लगाओ। यह निर्धारित करने के लिए कि आवश्यक दस्तावेज पूरे हो गए हैं, तो बैठक के एजेंडे की समीक्षा करें। जब कर्मचारी आपसे जुड़ता है, तो चार बुनियादी बयान दें। कर्मचारी को बताएं कि वह समाप्त हो गया है, समाप्ति के कारण, कि निर्णय अंतिम है, और कोई पुनरावृत्ति नहीं है। समाप्ति की तारीख भी बताएं, फिर कर्मचारी को मिलने वाले वेतन और लाभों पर चर्चा करने के लिए मानव संसाधन प्रतिनिधि को स्थगित करें। कर्मचारी को उसका टर्मिनेशन पे दें और फायरिंग से संबंधित फॉर्म दें। आप कर्मचारी को समाचार का जवाब देने के लिए तैयार कर सकते हैं, लेकिन अतिरिक्त बयान देने से बचें, जो चर्चा के लिए खुला निर्णय हो सकता है। सौहार्दपूर्ण और दयालु लेकिन दृढ़ और संरक्षित रहें। अपने हाथ और प्रोत्साहन के शब्दों को खड़े होकर और भेंट करके बैठक के समापन का संकेत दें।

4।

अपने सामान को इकट्ठा करने के लिए कर्मचारी को अपने डेस्क पर ले जाएं और उसके बाद परिसर से बाहर निकलते समय उसका साथ दें। इस प्रक्रिया के दौरान, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कर्मचारी के कार्यालय की चाबियाँ और अन्य सभी कंपनी की संपत्ति एकत्र की जाती है, एक समाप्ति चेकलिस्ट का उपयोग करें। यदि आवश्यक हो, तो कर्मचारी को किसी भी सामान को इकट्ठा करने के लिए समय की व्यवस्था करें जो इमारत से हाथ नहीं किया जा सकता है।

जरूरत की चीजें

• कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा
• कर्मचारी कर्मियों की फाइल
• मुद्दा-विशिष्ट प्रलेखन
• टीम की समीक्षा
• नौकरी का विवरण
• प्रशिक्षण प्रलेखन
• समाप्ति चेकलिस्ट
• अंतिम तनख्वाह
• लाभ प्रलेखन
• कर्मचारी परिवीक्षा कार्रवाई प्रलेखन