एक कर्मचारी में अपरिपक्व व्यवहार को कैसे संभालें

आपने एक प्रबंधक होने के लिए साइन अप किया, शिक्षक नहीं, फिर भी कभी-कभी ऐसा लगता है कि आप हाई स्कूल में हैं। एक कर्मचारी जो नासमझ होता है और आपके निर्देशों की अवहेलना करता है, तो कुछ गलत होने पर अपमानित करता है, अपमानित करता है, ऐसा लगता है कि आप ऐसा महसूस कर रहे हैं कि आप एक किशोर का प्रबंधन कर रहे हैं। अपरिपक्व कर्मचारी प्रबंधकों से निपटने के लिए एक सिरदर्द हैं, लेकिन यदि व्यवहार को अनियंत्रित छोड़ दिया जाता है तो यह नीचे की रेखा पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। अव्यवसायिक व्यवहार नकारात्मक रूप से उत्पादकता को प्रभावित करता है और आपके छोटे व्यवसाय की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है।

1।

मुद्दे पर चर्चा करने के लिए कर्मचारी के साथ एक बैठक अनुसूची। एक निजी स्थान और दिन का समय चुनें जब आप बाधित नहीं होंगे। व्यवहार के लिए सार्वजनिक रूप से कर्मचारी को फटकार न लगाएं। इसके बजाय, बैठक के लिए विस्तृत चर्चा को बचाएं। इसका मतलब यह नहीं है कि आप व्यवहार को अनदेखा करें जब आप इसे होते हुए देखते हैं - शांति से कर्मचारी को रोकने के लिए कहें: "अपने समय के लिए व्यावहारिक चुटकुले को बचाएं, कृपया। यह कार्यस्थल के लिए उपयुक्त नहीं है।"

2।

आपके द्वारा देखे गए अस्वीकार्य व्यवहार को पहचानें। व्यवहार को निष्पक्ष रूप से सूचीबद्ध करें; उन्हें अपरिपक्वता के रूप में लेबल न करें, जो कर्मचारी को क्रोधित और रक्षात्मक बना देगा, और उसे अपने कार्यों में योगदान करने वाले किसी भी गहरे मुद्दों को प्रकट करने से रोक सकता है। बताएं कि व्यवहार संगठन के लिए एक समस्या क्यों है - उदाहरण के लिए, इसका ग्राहक की धारणा और विश्वास पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। कर्मचारी को बताएं कि यदि व्यवहार को ठीक नहीं किया जाता है, तो वह अनुशासन और यहां तक ​​कि निर्वहन के अधीन होगा।

3।

घटनाओं के बारे में कर्मचारी के विचार, उसके व्यवहार का कारण और समस्या को ठीक करने के बारे में उसके सुझावों के लिए पूछें। कार्यस्थल के साथ-साथ उन कार्यों के प्रकार के उदाहरणों को भी देखें जो गैर-लाभकारी हैं और जिन्हें बर्दाश्त नहीं किया जा सकता है। कर्मचारी को एक प्रदर्शन योजना पर रखें जिसमें सुधार के लिए आपके पारस्परिक रूप से सहमत लक्ष्यों को शामिल किया गया है।

4।

अपनी विशिष्ट अपेक्षाओं को बताएं - न केवल विचाराधीन कर्मी को बल्कि समग्र रूप से कार्य समूह को भी। एक छोटे व्यवसाय में इसका मतलब हो सकता है कि पूरी कंपनी के साथ नियमित कर्मचारी बैठकें करना। अपरिपक्व कर्मचारी सहकर्मी दबाव के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं और उन्हें दूसरों द्वारा अनुचित रूप से कार्य करने या औपचारिक पर्यवेक्षण के अभाव में प्रोत्साहित किया जा सकता है। लगातार कंपनी के मानकों को लागू करके अपरिपक्व व्यवहार की संभावना कम करें।

5।

अपरिपक्व कर्मचारी को अधिक बारीकी से प्रबंधित करें। प्रबंधकों को इस तरह के पर्यवेक्षण के साथ असहज महसूस हो सकता है - आखिरकार, हम सभी वयस्क हैं और कर्मचारियों का इलाज करने के लिए उपयोग किया जाता है क्योंकि हम इलाज करना चाहते हैं। लेकिन अपरिपक्व कर्मचारी ने प्रदर्शित किया है कि वह कार्यस्थल में एक वयस्क की तरह काम नहीं कर सकता है, और वास्तव में अधिक कठोर निगरानी और उचित रूप से कार्य करने के लिए करीबी पर्यवेक्षण पर निर्भर करता है।

6।

योजना के साथ अपने प्रदर्शन और प्रगति पर चर्चा करने के लिए नियमित रूप से कर्मचारी के साथ पालन करें। कर्मचारी द्वारा उचित व्यवहार प्रदर्शित करने के बाद औपचारिक प्रदर्शन योजना को बंद करें। आगे की अनुशासनात्मक कार्रवाई को लागू करें - रोजगार से बर्खास्तगी सहित और यदि - अपरिपक्व व्यवहार जारी है।

टिप

• कर्मचारी को कर्मचारी सहायता कार्यक्रम देखें। आप जो संकेत मानते हैं, वह अपरिपक्वता है, एक अधिक भयावह समस्या का लक्षण हो सकता है, जैसे कि मादक द्रव्यों के सेवन की समस्या।

चेतावनी

• अपने स्वयं के व्यवहार की जांच करें। विचार करें कि क्या आप कर्मचारियों से अपरिपक्व व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए एक प्रबंधक के रूप में कुछ भी कर रहे हैं। यदि आप लगातार चारों ओर मजाक कर रहे हैं और घोड़े की नाल में उलझे हुए हैं, तो कर्मचारियों को यह जानने की उम्मीद नहीं की जा सकती कि कब गंभीर हो जाए।