नॉनट्रैडिशनल रिटेलिंग ग्रोथ चैनल प्रॉफिटेबिलिटी में वृद्धि कैसे हुई है?

जैसे-जैसे उपभोक्ता ईंटों और मोर्टार की खरीद से ऑनलाइन बिक्री तक चले गए हैं, खुदरा विक्रेताओं ने अपनी लागत और अर्थव्यवस्थाओं को बड़े पैमाने पर देखा है। कुछ उदाहरणों में, लाभप्रद रूप से अधिक nontraditional बिक्री के साथ उगता है। अन्य उदाहरणों में, ऑनलाइन बिक्री करने के लिए आवश्यक नए खर्चों में मुनाफा होता है। विभिन्न रिटेलिंग वितरण चैनलों का उपयोग करने के प्रभावों की जांच करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि आपकी कंपनी के लिए राजस्व, मार्जिन और मुनाफे का सही संयोजन होगा।

खुदरा बिक्री चैनल के प्रकार

इंटरनेट के आगमन से पहले, खुदरा विक्रेताओं ने मुख्य रूप से स्टोरफ्रंट और कैटलॉग के माध्यम से और प्रत्यक्ष-प्रतिक्रिया टीवी, प्रिंट और रेडियो विज्ञापनों के माध्यम से उपभोक्ताओं को सामान बेचा। निर्माताओं ने खुदरा विक्रेताओं को सीधे आपूर्ति की, या थोक विक्रेताओं जैसे मध्यस्थों का इस्तेमाल किया, बिक्री प्रतिनिधि या वितरकों के बाहर। Nontraditional रिटेल चैनलों में अब निर्माता वेबसाइट के माध्यम से सीधे उपभोक्ताओं को बेचना, प्रतिनिधि की वेबसाइट के माध्यम से या तीसरे पक्ष की बिक्री वेबसाइटों की एक किस्म का उपयोग करना शामिल है। खरीदारी के लिए स्मार्टफोन का उपयोग खुदरा चैनल वितरण के परिदृश्य को बदलना जारी रखता है।

Nontraditional चैनल की लागत

जबकि यह ईंट-और-मोर्टार स्टोर संचालित करके ऑनलाइन बेचने के लिए सस्ता लग सकता है, आपको यह जानने के लिए कि वे आपकी लाभप्रदता को कैसे प्रभावित करेंगे, यह जानने के लिए कि आप को बेचने के लिए nontraditional डिस्ट्रीब्यूशन चैनलों का उपयोग करके बेची गई वस्तुओं की कुल लागत निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप उपभोक्ताओं को सीधे ऑनलाइन बेचते हैं, तो आपको एक वर्चुअल शॉपिंग कार्ट, क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग और शिपिंग क्षमताओं और टेलीफोन सहायता की आवश्यकता होगी। आपका उत्पाद रिटर्न अधिक हो सकता है, क्योंकि ग्राहक खरीदने से पहले आपके उत्पाद को स्पर्श और जांच नहीं कर सकते हैं। आप विभिन्न प्रकार की बिक्री वेबसाइटों द्वारा दिए गए टर्नकी ऑल-इन-वन समाधान का उपयोग कर सकते हैं, या अपनी सभी बिक्री आवश्यकताओं को संभालने के लिए तीसरे पक्ष का उपयोग कर सकते हैं। आपके खर्चों में मासिक शुल्क, क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण शुल्क और बिक्री का प्रतिशत शामिल हो सकते हैं। छोटे व्यवसायों को अक्सर लगता है कि ऑनलाइन बिक्री सस्ती और लाभप्रदता से अधिक है जब वे एक दुकान किराए पर लेते हैं, क्लर्क किराए पर लेते हैं, संपत्ति करों और बीमा और स्टॉक उत्पाद का भुगतान कई स्थानों पर करते हैं।

पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं

कुछ खुदरा विक्रेताओं को लगता है कि ईंट-एंड-मोर्टार की बिक्री की तुलना में nontraditional बिक्री चैनल का उपयोग करना सस्ता होगा, लाभप्रदता पर कई बिक्री चैनलों का उपयोग करने के प्रभाव में हमेशा कारक नहीं होता है। उदाहरण के लिए, यदि आप ऑनलाइन बिक्री जोड़ते हैं, लेकिन आपका व्यवसाय पारंपरिक वितरण चैनलों का उपयोग करके बेचना जारी रखना चाहिए, तो आपके पास अपने स्टार्टअप और चल रही परिचालन लागतों का भुगतान करने के लिए पर्याप्त ऑनलाइन बिक्री नहीं हो सकती है। इन लागतों में आपकी ऑनलाइन बिक्री क्षमताओं का निर्माण और आपके सॉफ़्टवेयर, सेवा और शिपिंग को बनाए रखना शामिल है। यदि आपका मार्जिन प्रति यूनिट से अधिक हो सकता है यदि आप अपनी सारी बिक्री को ऑनलाइन स्विच करते हैं, यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो आपका ऑनलाइन लाभप्रदता आपके पारंपरिक चैनलों की तुलना में कम या अधिक हो सकता है। यहां तक ​​कि अगर आपकी ऑनलाइन बिक्री लाभदायक साबित होती है, तो आप पारंपरिक बिक्री चैनलों का उपयोग करके किए गए मुनाफे को रद्द कर सकते हैं, क्योंकि ग्राहक आपके स्टोरफ्रंट से आपकी वेबसाइट पर जाते हैं।

सही चैनल चुनना

दो कारक यह तय करने में महत्वपूर्ण हैं कि पारंपरिक या nontraditional बिक्री चैनलों का उपयोग करें या दोनों का मिश्रण। किसी भी चैनल का उपयोग करने के लिए अपनी कुल लागत और लागत प्रति यूनिट निर्धारित करने के अलावा, आपको बिक्री के संस्करणों का सटीक अनुमान लगाने में भी सक्षम होना चाहिए। जब तक आप इन दोनों को नहीं करेंगे, तब तक आप सकल लाभ पर विभिन्न वितरण चैनलों के उपयोग के प्रभाव को समझ नहीं पाएंगे। यदि आपका लक्षित ग्राहक अधिक बार ऑनलाइन खरीदारी कर रहा है, तो आपके पास अपने ग्राहकों के साथ स्थानांतरित होने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है, भले ही इसका अर्थ है लाभप्रदता कम हो। यदि आप स्विच नहीं बनाते हैं, तो आप जीवित रहने के लिए बहुत से ग्राहकों को खो सकते हैं, जिससे कम लाभ स्वीकार्य हो सकता है यदि यह व्यवसाय में रहने का एकमात्र तरीका है।