ब्रांडिंग रणनीति के रूप में फेसबुक का उपयोग कैसे करें
एक छोटे से व्यवसाय के मालिक के लिए जिसके पास सीमित विपणन बजट है, एक मुफ्त फेसबुक अकाउंट एक लागत प्रभावी विकल्प हो सकता है। फेसबुक बिजनेस पेज के तत्वों को अनुकूलित करके, आप अपने ब्रांड को स्थापित कर सकते हैं और सूचना, विपणन और ग्राहक संपर्क के लिए एक ऑनलाइन हब बना सकते हैं। एक फेसबुक बिजनेस पेज का उपयोग ब्रांड की शक्ति और प्रभाव को सुदृढ़ करने के लिए आपकी वर्तमान रणनीति के पूरक के रूप में भी किया जा सकता है।
1।
अपने फेसबुक बिजनेस पेज के "अबाउट" सेक्शन को पूरी तरह से भरें। ऐसी भाषा का उपयोग करें जो आपके ब्रांड के पीछे केंद्रीय विचारों को पुष्ट करती हो, जैसे "सस्ती कीमतें, " "उत्तरदायी ग्राहक सेवा" या "लंबे समय तक चलने वाले उत्पाद।" अपनी वेबसाइट का लिंक शामिल करें, यदि आपके पास एक है, और अपने भौतिक स्थान का पता जोड़ें। एक फ़ोन नंबर और एक ईमेल पता जोड़ें जो नियमित रूप से मॉनिटर किया जाता है, ताकि आप जल्दी से प्रतिक्रिया कर सकें।
2।
अपनी ब्रांड छवि को प्रतिबिंबित करने के लिए पृष्ठ के दृश्य तत्वों को अनुकूलित करें। एक कवर फ़ोटो जोड़ें जो आपके ब्रांड के दृश्य सार को संप्रेषित करता है: रंग, फ़ॉन्ट और व्यक्तित्व। यदि आपका ब्रांड युवा और जीवंत है, तो बोल्ड रंगों और नेत्रहीन उत्तेजक विषय के साथ एक फोटो या ग्राफिक का उपयोग करें। फेसबुक के TImeline कवर फोटो नियमों के अनुसार, उन छवियों का उपयोग न करें जिनमें कीमतों, छूट, संपर्क विवरण, फेसबुक कार्यों के संदर्भ या कार्रवाई के बारे में जानकारी शामिल है। एक साधारण, विषम ग्राफिक, जैसे आपका लोगो, या आपके सबसे महत्वपूर्ण उत्पाद की एक फ़ोटो के साथ एक प्रोफ़ाइल फ़ोटो जोड़ें।
3।
ग्राहकों को अपने इतिहास की जानकारी देने के लिए अपनी कंपनी की टाइमलाइन में मील के पत्थर जोड़ें। संयुक्त होने पर, अपनी केंद्रीय ब्रांड छवि का समर्थन करने वाले आइटम चुनें। उन चीजों पर विचार करें जो आपके ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण हैं और उन तरीकों की एक सूची बनाएं, जो आपकी कंपनी उन उम्मीदों पर खरी उतरती है: पेशेवर संगठनों से जुड़ना, नए प्रमाणपत्र प्राप्त करना, अपनी निर्माण प्रक्रिया में बदलाव करना या नई सुरक्षा रैंकिंग प्राप्त करना कुछ ही संभावनाएँ हैं। यदि आपके ब्रांड संदेश पर्यावरण के अनुकूल उत्पाद प्रदान करने पर केंद्रित हैं, उदाहरण के लिए, LEED- प्रमाणित भवन में जाने या अपने कैफेटेरिया में ऑल-ऑर्गेनिक मेनू को लागू करने जैसे मील के पत्थर शामिल हैं।
4।
एक पोस्टिंग रणनीति बनाएं जो आपके ब्रांड का समर्थन करती है। नियमित रूप से पोस्ट करें, लेकिन ऐसा अक्सर नहीं होता है कि आप अपने प्रशंसकों के समाचार फ़ीड को दबा दें। पोस्ट में, उन चित्रों का उपयोग करें जो रंग, विषय वस्तु और शैली के संदर्भ में ब्रांड को दर्शाते हैं। ब्रांड की टोन का समर्थन करने वाली भाषा के साथ लिखें, चाहे वह शांत और पेशेवर हो या युवा और ट्रेंडी। जब ग्राहक प्रश्न पूछते हैं, तो फेसबुक को अपने ब्रांड की प्रतिष्ठा को जल्दी से और एक तरह से जवाब देने के अवसर के रूप में उपयोग करें जो आपके ब्रांड के चरित्र को दर्शाता है।