एचआर ऑडिट टूल
मानव संसाधन लेखापरीक्षा उपकरण आपको अपने मानव संसाधन प्रभावशीलता का गहन मूल्यांकन करने में मदद करते हैं। आप एचआर प्रक्रियाओं की पहचान करने में मदद करने के लिए इन उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं जो अच्छी तरह से काम कर रहे हैं और जिन्हें सुधार की आवश्यकता है। आम मानव संसाधन क्षेत्रों में आपको अपनी क्षतिपूर्ति प्रणाली, प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली, नीतियों और प्रक्रियाओं और स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रथाओं को शामिल करना चाहिए।
साक्षात्कार और प्रश्नावली
साक्षात्कार और प्रश्नावली आपको शीर्ष प्रबंधन सहित अपने सभी कर्मचारियों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में मदद करते हैं। जब आप अपने कर्मचारियों के काम की बेहतर समझ प्राप्त करना चाहते हैं तो ये उपकरण आदर्श होते हैं। आप उनके बोझ या सामान्य कामकाजी वातावरण के स्तर के बारे में पता कर सकते हैं, और आप मौजूदा प्रणालियों, संरचनाओं, शीर्ष प्रबंधन की शैलियों और आपके कर्मचारियों की समस्याओं का सामना कर सकते हैं। आप अपनी कंपनी के भीतर अपने कार्यबल और विवेक क्षमता अंतराल की क्षमता और संचार कौशल का आकलन करने के लिए प्रश्नावली का उपयोग कर सकते हैं। अपने कर्मचारियों के साथ इस तरह के इंटरैक्शन के माध्यम से, आपको अपने कर्मचारियों की आपके एचआर कार्यों की अपेक्षाओं का एक दृश्य भी मिलता है।
टिप्पणियों
कार्यस्थल की यात्रा के साथ अवलोकन शुरू होता है, जहां आप अपने कर्मचारियों की प्रथाओं की जांच कर सकते हैं। जब आप प्रशिक्षण कार्यक्रमों की पर्याप्तता, कर्मचारियों के सिस्टम के उपयोग, नीतियों और प्रक्रियाओं के पालन और जब आप संगठनात्मक संस्कृति का आकलन करना चाहते हैं, तब अवलोकन उपयोगी हो सकता है। यह नौकरी विश्लेषण में भी मदद करता है। जब आप कर्मचारियों का निरीक्षण करते हैं, तो उन्हें बताएं कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं और आप किन गतिविधियों का आकलन कर रहे हैं। ध्यान रखें कि कभी-कभी, जब कर्मचारी अनजान होते हैं तो अवलोकन सबसे अच्छा होता है; अन्यथा, वे अपने प्रथागत व्यवहार को बदल सकते हैं।
मुख्य निष्पादन संकेतक
मुख्य प्रदर्शन संकेतक उन मानों का एक निर्धारित समूह हैं जिनका उपयोग आप प्रदर्शन और लक्ष्य निर्धारण को मापने के लिए करते हैं। एचआर ऑडिट में, आप पिछले प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए इन संकेतकों का उपयोग कर सकते हैं। कर्मचारियों के लिए विशिष्ट KPI के उदाहरणों में एक दिन में संभाले गए ग्राहक प्रश्नों की संख्या, एक वर्ष में प्रदर्शन की गई परियोजनाएं और सकारात्मक या नकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया की दर शामिल हैं। आप उत्पादकता और योग्यता के स्तर को माप सकते हैं, उत्तराधिकार योजनाओं का विश्लेषण कर सकते हैं और अपनी इनाम प्रणाली का आकलन कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा डिज़ाइन किया गया KPI HR रणनीति में संरेखित है। आप अपनी कंपनी की वित्तीय और बाजार की स्थिति और अपनी कंपनी की दृष्टि का आकलन करने के लिए इन संकेतकों का उपयोग कर सकते हैं।
कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण
सर्वेक्षण आपको यह जानने में मदद करता है कि कर्मचारी अपने सहयोगियों और शीर्ष प्रबंधन के साथ काम करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं। आप प्रशिक्षण कार्यक्रमों की पर्याप्तता और उनके सामान्य कार्य परिवेश पर उनके विचारों का भी अनुमान लगा सकते हैं। कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षण में आम तौर पर एक रैंकिंग प्रणाली शामिल होती है ताकि कर्मचारी संवाद कर सकें कि वे किसी विशेष सर्वेक्षण के बयान से कितना सहमत हैं या असहमत हैं। इस तरह के सर्वेक्षण टर्नओवर को कम करने और भर्ती और प्रशिक्षण लागतों में सहायक हो सकते हैं क्योंकि वे आपके लिए अपने कर्मचारियों को सुनने और उनकी आवश्यकताओं का जवाब देने का अवसर देते हैं।