प्रक्रिया मानचित्रण के लिए वेब-आधारित प्रशिक्षण
प्रक्रिया मानचित्रण के लिए वेब-आधारित प्रशिक्षण आम तौर पर व्यावसायिक प्रक्रिया मानचित्रण गतिविधियों के लिए उपकरण और तकनीकों का उपयोग करने के लिए एक छोटा व्यवसाय कर्मचारी तैयार करता है। प्रक्रिया मानचित्रण का उपयोग करते हुए, व्यावसायिक पेशेवरों का वर्णन है कि संचालन कैसे काम करते हैं। वे जिम्मेदारियों, प्रवाह और पूर्णता की स्थिति दिखाते हैं। व्यावसायिक प्रक्रियाओं का उपयोग करते हुए, गुणवत्ता प्रबंधन कर्मी दोषों को ढूंढते हैं और त्रुटियों को कम करने, अपशिष्ट को कम करने और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने के लिए हस्तक्षेप स्थापित करते हैं। वेब-आधारित प्रशिक्षण आमतौर पर मानक संकेतन का उपयोग करके व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बनाने के लिए सॉफ़्टवेयर टूल का उपयोग करने का वर्णन करता है।
उद्देश्य
प्रक्रिया मानचित्रण के लिए वेब-आधारित प्रशिक्षण प्रतिभागियों को सिखाता है कि व्यावसायिक दस्तावेज़ कैसे बनाएं। प्रभावी होने के लिए, प्रशिक्षण पेशेवर उन सीखने के उद्देश्यों की पहचान करते हैं जो विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्य, यथार्थवादी और समय की कमी वाली गतिविधियों को दर्शाते हैं जो उनकी कंपनी में प्रक्रिया मानचित्रण से जुड़े कौशल सीखने को बढ़ावा देते हैं। उदाहरण के लिए, प्रक्रिया मानचित्रण के लिए वेब-आधारित प्रशिक्षण पूरा होने पर, प्रतिभागियों को महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं का दस्तावेजीकरण करने, गुणवत्ता डैशबोर्ड विकसित करने, वर्कफ़्लो समस्याओं की पहचान करने, मौजूदा प्रक्रियाओं में सुधार करने और प्रक्रिया में सुधार के प्रयासों की निगरानी करने में सक्षम होना चाहिए।
निर्देशात्मक रणनीति
प्रशिक्षण पेशेवर, Adobe Captivate, Articulate या Brainshark जैसे टूल का उपयोग करके प्रक्रिया मानचित्रण के लिए वेब-आधारित प्रशिक्षण बनाते हैं। ये उपकरण पाठ्यक्रम के लक्ष्यों और उद्देश्यों की प्रतिभागियों की उपलब्धि का विश्लेषण, डिजाइन, विकास, कार्यान्वयन और मूल्यांकन करने के लिए निर्देशात्मक डिजाइनरों की अनुमति देते हैं। वेब-आधारित प्रशिक्षण में व्यवसाय प्रक्रिया मानचित्र बनाने में युक्तियों और तकनीकों के बारे में बात करने वाले विशेषज्ञों के सॉफ़्टवेयर या वीडियो के सिमुलेशन शामिल हो सकते हैं। प्रक्रिया मानचित्रण के लिए वेब-आधारित प्रशिक्षण में आमतौर पर टेम्पलेट और उदाहरण शामिल होते हैं, जैसे केस डायग्राम, प्रोसेस फ्लो चार्ट, स्विम लेन डायग्राम और एंटिटी रिलेशन डायग्राम।
अन्तरक्रियाशीलता
प्रक्रिया मानचित्रण के लिए जिम्मेदार व्यावसायिक पेशेवरों को यह जानना होगा कि मॉडल और आरेख कैसे विकसित करें। आमतौर पर, वेब-आधारित प्रशिक्षण काम पर वापस उपयोग के लिए सबक, अभ्यास के अनुभव, परीक्षण और त्वरित संदर्भ कार्ड के लिए अभ्यास सत्र प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, Microsoft Office प्रशिक्षण वेबसाइट Visio पर वेब-आधारित प्रशिक्षण तक पहुँच प्रदान करती है। प्रतिभागी सीखते हैं कि कैसे आकार पाते हैं, एक आकृति और स्थिति के आकार पर पाठ डालते हैं। वे यह भी सीखते हैं कि डेटा को आरेखों से कैसे जोड़ा जाए और डेटा को आइकन, मीटर या प्रगति सलाखों के रूप में प्रदर्शित किया जाए।
प्रमाणीकरण
प्रक्रिया मानचित्रण के लिए वेब-आधारित प्रशिक्षण पूरा करने वाले प्रतिभागी प्रमाणीकरण का पीछा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इंटरनेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ बिजनेस एनालिसिस बिजनेस एनालिसिस और सर्टिफाइड बिजनेस एनालिसिस प्रोफेशनल क्रेडेंशियल्स में सर्टिफिकेशन ऑफ कॉम्पिटिशन प्रदान करता है। इस पदनाम की मांग करने वाले व्यावसायिक विश्लेषक परियोजना प्रबंधन विधियों और तकनीकों, व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग और प्रबंधन, व्यावसायिक नियम, डेटा मॉडलिंग और संरचित विश्लेषण सीखने के लिए वेब-आधारित प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पूरा करते हैं। व्यस्त लघु-व्यवसाय पेशेवर वेब-आधारित प्रशिक्षण की उपलब्धता की सराहना करते हैं क्योंकि यह स्व-पुस्तक विकल्प एक लचीली अनुसूची पर कैरियर के विकास के लिए एक अवसर का प्रतिनिधित्व करता है।
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