आउटसोर्सिंग विफलताओं के कारण क्या हैं?

जैसे-जैसे छोटी कंपनियां बढ़ती हैं, प्रबंधकों को अक्सर उत्पादन, ग्राहक सेवा और आईटी समर्थन सहित विभिन्न क्षेत्रों में मदद की ज़रूरतें बढ़ती हैं। कुछ कंपनियां बढ़ते हुए कार्यभार को संभालने के लिए कर्मचारियों को काम पर रखना पसंद करती हैं, जबकि अन्य उन ठेकेदारों को अतिरिक्त काम आउटसोर्स करने के लिए चुनते हैं जो कंपनी के कर्मचारी नहीं हैं। आउटसोर्सिंग कंपनी के लिए लागत को कम रखते हुए श्रम की जरूरतों को पूरा करने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है, लेकिन कई तरह के अंतर्निहित जोखिमों के कारण आउटसोर्सिंग विफल हो सकती है।

अवास्तविक उम्मीदें

आउटसोर्सिंग को कभी-कभी एक रामबाण के रूप में देखा जाता है जो लागत को कम करने और लाभप्रदता बढ़ाने में मदद नहीं कर सकता है। इसके अलावा, ठेकेदार अनुबंध जीतने के लिए अपनी दक्षताओं और अपनी सेवाओं का उपयोग करने के लाभों से आगे निकल सकते हैं, जो व्यवसायों को आउटसोर्सिंग के लाभों को कम कर सकते हैं। उच्च उम्मीदों से आउटसोर्सिंग का काम हो सकता है जो घर के कर्मचारियों द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए।

खराब संचार

यदि ठेकेदारों को ठीक से समझ में नहीं आता है कि वे क्या पूरा करने वाले हैं, तो हो सकता है कि काम उनके ग्राहकों की अपेक्षा के अनुरूप न हो। उदाहरण के लिए, यदि कोई छोटा व्यवसाय किसी उत्पाद का उत्पादन किसी अन्य देश की फैक्ट्री में करता है, लेकिन इस बात को लेकर भ्रम है कि उत्पाद कैसा दिखना चाहिए या यह कैसे कार्य करना चाहिए, तो इसके परिणामस्वरूप दोषपूर्ण उत्पादों और महंगे उत्पादों का एक समूह हो सकता है याद करते हैं।

घटिया प्रदर्शन

व्यवसाय प्रबंधक अपने स्वयं के कर्मचारियों की देखरेख कर सकते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे एक अच्छा काम कर रहे हैं। हालांकि, ठेकेदार प्रत्यक्ष निरीक्षण के बिना काम करते हैं, और वे उत्पादन में कोनों को काट सकते हैं या खराब सेवा प्रदान कर सकते हैं।

संघर्ष के इच्छुक

हायरिंग कंपनी और आउटसोर्सिंग कंपनी की संस्कृतियों या हितों के बीच अंतर विफल आउटसोर्सिंग पहल का कारण बन सकता है। उदाहरण के लिए, एक छोटा व्यवसाय जो उत्पादन को आउटसोर्स करता है, वह चाहता है कि उसके उत्पादों में कम से कम दोष हो, जबकि एक आउटसोर्सिंग कंपनी को गुणवत्ता के बारे में चिंता करने के बजाय जितना संभव हो उतना उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करने से लाभ हो सकता है।

जनता की राय

जनता कभी-कभी उन कंपनियों को देखती है जो विदेशों में श्रम को नकारात्मक रूप से आउटसोर्स करती हैं। आउटसोर्सिंग आमतौर पर विदेशों में अमेरिकी नौकरियों के साथ जुड़ा हुआ है, एक छवि जो संभावित रूप से कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यवसाय जो एक विनिर्माण शहर में संचालित होता है, तो इसके उत्पादन को आउटसोर्स करता है, निर्णय से सार्वजनिक संबंध खराब हो सकते हैं या कंपनी के उत्पादों का बहिष्कार हो सकता है।