एक उपभोक्ता को प्रेरित करने में सबसे महत्वपूर्ण क्या कारक है?
विपणक और विज्ञापन एजेंसियां अपने ग्राहकों के उत्पादों को खरीदने वाले उपभोक्ताओं की प्रेरणाओं को निर्धारित करने में बहुत समय और पैसा खर्च करती हैं। जबकि उपभोग विकल्पों के लिए व्यक्तिगत प्रेरणाएं व्यापक रूप से भिन्न हो सकती हैं, समुदायों के भीतर ऐसे विषय हैं जो विनिर्माण और विपणन निर्णय लेने के लिए उपयोगी हैं।
सुरक्षा
उपभोक्ता जानना चाहते हैं कि वे जो उत्पाद खरीद रहे हैं और उपयोग कर रहे हैं, वे उन्हें नुकसान नहीं पहुंचा रहे हैं। यह भोजन और कारों के क्षेत्रों में विशेष रूप से सच है। कई खाद्य खरीदार कार्बनिक खाद्य पदार्थों को पसंद करते हैं जो विषाक्त पदार्थों के संपर्क में नहीं आते हैं और जिनमें आनुवंशिक रूप से संशोधित तत्व नहीं होते हैं। दुकानदारों का एक निश्चित प्रतिशत इन मानदंडों को पूरा करने वाले भोजन के लिए पर्याप्त रूप से अधिक भुगतान करने को तैयार है। कार खरीदते समय, ड्राइवर अपने मेक और पसंद के मॉडल के सुरक्षा रिकॉर्ड से चिंतित होते हैं। रिकॉल या चल रही सुरक्षा समस्याओं से त्रस्त कारों की बिक्री में गिरावट हो सकती है।
चेतना और अचेतन विकल्प
कुछ विकल्प जो उपभोक्ता बनाते हैं वे सचेत हैं जबकि अन्य नहीं हैं, हालांकि बाद वाले बस प्रभावशाली हो सकते हैं। कुछ विपणन उपकरण खरीदारी के अनुभव में आसानी से जोड़-तोड़ करने वाले तत्वों को पेश करके बेहोश पसंद का लाभ उठाने का प्रयास करते हैं। आकर्षक प्रकाश व्यवस्था और आदर्श परिवेश में उत्पादों को प्रस्तुत करने से दुकानदारों को उनकी ओर आकर्षित किया जाता है। ये बेहोश ड्राइव उत्पाद की गुणवत्ता, कीमत और व्यक्तिगत आवश्यकता या आवश्यकता की कमी के बारे में जागरूक जागरूकता से संतुलित होते हैं। सचेत और अचेतन तत्वों की सापेक्ष शक्ति व्यक्तियों के बीच व्यापक रूप से भिन्न होती है।
संस्कृति
एक व्यक्ति की संस्कृति, पृष्ठभूमि और परवरिश का भोजन, कपड़ों और व्यक्तिगत वस्तुओं पर एक बड़ा प्रभाव पड़ता है, जिसे वह खरीदने के लिए चुनता है। उदाहरण के लिए, कुछ संस्कृतियों में धर्म या परंपरा के आधार पर आहार प्रतिबंध हैं, और इन संस्कृतियों के लोग कुछ खाद्य पदार्थ नहीं खरीदेंगे। कपड़ों की शैलियाँ कुछ संस्कृतियों के लोगों से दूसरों की तुलना में बहुत अधिक अपील करती हैं। जब वे अपने इच्छित उत्पादों के साथ उपभोक्ताओं को प्रदान करते हैं, तो उपभोक्ता स्वयं को सुदृढ़ करते हैं, उपभोक्ताओं की अगली पीढ़ी को उसी उत्पादों के आदी हो जाते हैं और बड़े होने के साथ ही उनकी तलाश करते हैं।
विपणन
विज्ञापन और विपणन पूरे समाज में सर्वव्यापी हैं, और इसे टेलीविजन, रेडियो, कंप्यूटर, सेलफोन, बस स्टॉप और बिलबोर्ड पर पाया जा सकता है। यह मल्टीबिलियन-डॉलर उद्योग मौजूद है क्योंकि इसके संदेश प्रभावी हैं और लाखों लोगों के क्रय व्यवहार को प्रभावित करते हैं। कुछ विज्ञापन किसी उत्पाद के लाभों की सीधी प्रस्तुतियाँ हैं, जबकि अन्य उपभोक्ताओं की इच्छा, सुंदरता या स्नेह की अपील करते हैं। जब कोई व्यक्ति वर्षों की अवधि में सैकड़ों या हजारों बार मार्केटिंग संदेश को अवशोषित करता है, तो यह न केवल व्यक्तिगत खरीद को प्रभावित कर सकता है, बल्कि उसकी चल रही वरीयताओं और इच्छाओं को प्रभावित कर सकता है।