बीमा क्षेत्र में प्रत्यक्ष विपणन क्या है?
बीमा क्षेत्र के लिए प्रत्यक्ष विपणन एक विपणन पद्धति है जिसका उपयोग बीमा एजेंटों के लिए लीड उत्पन्न करने के लिए किया जाता है। डायरेक्ट मार्केटिंग एसोसिएशन के अनुसार, बीमा विपणनकर्ताओं ने 2008 में प्रत्यक्ष विपणन पर $ 6.81 बिलियन खर्च किए, जो पिछले वर्ष डीएमए के आंकड़े उपलब्ध हैं। व्यवसायों और उपभोक्ताओं पर बमबारी करने वाले विपणन संदेशों की अधिकता को देखते हुए, प्रत्यक्ष विपणन बीमा एजेंटों को लीड पैदा करने की एक व्यक्तिगत, मात्रात्मक विधि प्रदान करता है।
प्रत्यक्ष विपणन के प्रकार
बीमा दलाल और कंपनियां नए ग्राहकों को खोजने के लिए कई प्रत्यक्ष विपणन विधियों का उपयोग करते हैं। प्रत्यक्ष मेल पोस्टकार्ड और पत्र दो प्रकार के पारंपरिक प्रत्यक्ष मेल हैं जो बीमा विपणन के लिए लोकप्रिय हैं। कई कंपनियां स्थानीय सूची खरीदती हैं और अपने बीमा दलालों के लिए सीसा-पीढ़ी मेलर्स भेजती हैं। बीमा क्षेत्र द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य प्रकार के प्रत्यक्ष विपणन में टेलीमार्केडिंग, रेडियो, टेलीविजन और डिजिटल विज्ञापन शामिल हैं।
लाभ
बीमा सेवाओं को बेचने के लिए प्रत्यक्ष विपणन का उपयोग करने के कई लाभ हैं। प्रत्यक्ष विपणन को आसानी से मापा जाता है, जो बीमा एजेंटों और कंपनियों के लिए यह आकलन करना आसान बनाता है कि उनके लिए अभियान कितना अच्छा प्रदर्शन करता है। प्रत्यक्ष मेल विपणन गतिविधियों को प्रतियोगियों से छिपाया जा सकता है, अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बीमा उद्योग में एक बड़ा लाभ जहां कंपनियां नए ग्राहकों के लिए लड़ाई कर सकती हैं।
माप
प्रत्यक्ष विपणन अभियानों को कई तरीकों से मापा जा सकता है। समग्र प्रतिक्रिया दर का मूल्यांकन उन लीडों की संख्या के रूप में किया जाता है जो बाहर भेजे गए मेल टुकड़ों की संख्या या ऑडियंस साइज तक पहुंचने वाले बीमा कार्यालय में आती हैं। बीमा विपणन अभियानों के लिए अन्य मेट्रिक्स जिन्हें मापा जा सकता है उनमें लीड-टू-क्लोज़ अनुपात, या कितने लीड शामिल हैं जो वास्तव में बेची गई नीतियों के परिणामस्वरूप आए।
टिप्स
इंश्योरेंस मार्केटर्स बेहतर रिस्पॉन्स रेट जेनरेट करने के लिए कई टिप्स देते हैं, खासकर डायरेक्ट मेल के लिए। हमेशा जवाब देने वालों को एक मुफ्त उपहार दें। उपहार होम इंश्योरेंस लीड के लिए होम सेफ्टी पर एक रिपोर्ट हो सकता है, ऑटो इंश्योरेंस के लिए ऑटोमोबाइल को विंटराइज़ करना या लाइफ इंश्योरेंस के लिए एस्टेट प्लानिंग हो सकता है, लेकिन इसे उस चीज़ में बाँध देना चाहिए जो आप बेच रहे हैं। एक प्रतिक्रिया कार्ड शामिल करें, और अभियान द्वारा फोन प्रतिक्रियाओं को ट्रैक करने के लिए एक अद्वितीय 800 नंबर का उपयोग करें।
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