एक कार्यस्थल प्रदर्शन मूल्यांकन में उपयोग करने के लिए प्रभावी वाक्यांश

एक अच्छा कर्मचारी प्रदर्शन की समीक्षा सुनने के बारे में अधिक है क्योंकि यह कर्मचारी के प्रदर्शन पर एक सिंहावलोकन और टिप्पणी पेश कर रहा है। किसी कर्मचारी को पुरस्कृत करने या प्रशिक्षण या प्रदर्शन अंतराल के लिए सबसे अच्छा समाधान खोजने पर प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है। भविष्य के लक्ष्यों, उम्मीदों और साथ ही प्रशिक्षण और विकास की चिंताओं के लिए मंच की स्थापना करते समय, फीडबैक प्राप्त करने, आंखों के संपर्क को बनाए रखने और सकारात्मक भाषा को शामिल करने के लिए ओपन-एंडेड प्रश्नों का उपयोग करें।

एकांत प्रतिक्रिया

कर्मचारी को उसकी भूमिका, कार्य परिवेश, स्थिति की आवश्यकताओं, अपेक्षाओं और घोषित लक्ष्यों के बारे में खुले प्रश्नों का उपयोग करें। यदि प्रदर्शन या प्रशिक्षण में मुद्दों की पहचान की जाती है, तो इस तरह के प्रश्न पूछें, "हम कैसे आपकी मदद कर सकते हैं, इस पर कुछ विचार हैं?" या "आपकी सहायता के लिए हम यहाँ से क्या कदम उठा सकते हैं?"। ये प्रश्न संघर्ष के अवसर को कम करते हैं और सहयोग के माहौल को बढ़ावा देते हैं। इस माहौल को आगे बढ़ाने के लिए कर्मचारियों को बिना किसी रुकावट के बोलने दें।

सकारात्मक भाषा

कर्मचारी प्रदर्शन के मुद्दों को प्रकाश में लाने पर भी सकारात्मक बने रहना महत्वपूर्ण है। प्रदर्शन समालोचना के संभावित प्रभाव को कम करने के लिए कर्मचारी की ताकत को पहले संबोधित किया जा सकता है। एक विशिष्ट क्षेत्र की तारीफ करें जहां एक संबंधित कर्मचारी की ताकत स्पष्ट है और उसे प्रलेखित किया जा सकता है, फिर दूसरे प्रदर्शन क्षेत्र पर सुझाव देने के लिए आगे बढ़ें जिसमें सुधार की आवश्यकता है। यदि कोई कर्मचारी खाता बिलिंग करता है, तो उच्च संख्या में चालान प्रक्रिया करता है, लेकिन उच्च त्रुटि दर भी है, उल्लेख करें कि उसकी गति की सराहना की जाती है, लेकिन विस्तार पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है।

लक्ष्य बनाना

कर्मचारी को पटरी पर लाने के लिए राज्य के विशिष्ट लक्ष्य, अपेक्षाएँ और लक्ष्य। एक कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन को हमेशा कर्मचारी प्रशिक्षण को बढ़ाने और उच्च प्रदर्शन स्तर प्राप्त करने के लिए तत्पर होना चाहिए। वृद्धिशील लक्ष्यों को संप्रेषित करें जो कर्मचारी प्रदर्शन को स्वीकार्य स्तर तक वापस लाएगा। कर्मचारी स्वीकृति प्राप्त करने के लिए इस तरह से संवाद करें। एक उदाहरण होगा "जॉन, चलो अगले महीने आपके द्वारा पूरे किए गए चालानों की संख्या के बारे में चिंता न करें, इसके बजाय चलो जो हम भेजते हैं उसकी सटीकता पर काम करें। क्या यह मदद करेगा?"

प्रस्ताव प्रशिक्षण और विकास

प्रदर्शन मानकों को पूरा करने वाले कर्मचारी, साथ ही प्रदर्शन अंतराल वाले लोग प्रशिक्षण से लाभ उठा सकते हैं। प्रशिक्षण का सुझाव परिस्थितियों की परवाह किए बिना रचनात्मक तरीके से प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इस बात पर जोर दें कि कर्मचारी को विकसित करने और अतिरिक्त जिम्मेदारी लेने के लिए उसे कुछ अतिरिक्त प्रशिक्षणों से लाभ होगा। कर्मचारी को विकल्प प्रदान करें जो कर्मचारी और संगठन दोनों को लाभान्वित करता है, जैसे कि "जेन, क्या आप चालान पर कंपनी प्रशिक्षण वर्ग में भाग लेंगे, या कुछ व्यक्तिगत बैठकों के लिए हम में से एक के साथ बैठेंगे?"