भावनाएँ बनाम। व्यावसायिकता

जब तक आप एक रोबोट नहीं हैं - जो आप स्पष्ट रूप से नहीं हैं, जब से आप इसे पढ़ रहे हैं - आप और आपके सहयोगी काम पर मानवीय भावनाओं की एक श्रृंखला का अनुभव करने के लिए बाध्य हैं। बाह्य रूप से नकारात्मक भावनाओं को दबाने से स्मृति और शारीरिक कार्यों जैसे कि रक्तचाप पर संज्ञानात्मक कौशल दोनों पर एक आंतरिक टोल लगता है, ऑस्टिन के टेक्सास विश्वविद्यालय में मनोविज्ञान के एसोसिएट प्रोफेसर जेन रिचर्ड्स ने कहा, जिन्होंने भावनाओं को नियंत्रित करने के प्रभावों पर एक अध्ययन किया। इसलिए, आपको काम पर अपनी भावनाओं को ठीक से और पेशेवर रूप से संभालने की आवश्यकता है।

सकारात्मक दृष्टिकोण: एक सीखा व्यवहार

अपनी आस्तीन पर अपनी भावनाओं को पहनना न तो पेशेवर है और न ही स्वस्थ। आप अपने करियर को खतरे में डालेंगे अगर आप लोगों को अपने बटन आसानी से दबाने देंगे सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित करके तनाव के छोटे स्रोतों को जाने देना सीखें।

जेन रिचर्ड्स एक उदाहरण प्रस्तुत करते हैं: मान लीजिए कि कोई सहकर्मी आपकी उपेक्षा करता है, जब आप मुस्कुराते हैं और उसे दालान में नमस्कार करते हैं। भावनात्मक रूप से परेशान होने के बजाय, आप संज्ञानात्मक पुन: उपयोग कर सकते हैं। यह सोचकर सकारात्मक पर ध्यान दें कि वह आपसे जानबूझकर रूबरू नहीं हो रहा है; शायद वह सिर्फ दिखावा कर रहा था। एक स्थिति के सकारात्मक पहलू पर ध्यान केंद्रित करने का चयन करके, आप एक भावनात्मक प्रतिक्रिया के नकारात्मक नतीजे से बच सकते हैं, रिचर्ड्स कहते हैं। लेकिन अगर आप इस व्यक्ति के प्रति अशिष्ट व्यवहार प्रदर्शित करते हैं, तो आप न केवल अव्यवसायिक तरीके से व्यवहार कर रहे हैं; आप कार्यस्थल की कलह के लिए बीज बो रहे हैं।

उन लोगों से निपटना जो आपको नाराज करते हैं

यह निराशाजनक हो सकता है जब चीजें आपके रास्ते पर नहीं जाती हैं और टीम के साथी आपके साथ आंखें नहीं मिलाते हैं। हालांकि, पेशेवर में प्रतिक्रिया करना सीखें, भावनात्मक नहीं, ढंग। मनोवैज्ञानिक और लेखक बीएफ स्किनर ने कहा कि प्राकृतिक मानव वृत्ति उन लोगों पर भावनात्मक रूप से हमला करने के लिए है, जिनका व्यवहार निराशाजनक, आलोचना, दोषारोपण या उनका उपहास करते हुए हमारी पसंद पर नहीं है। स्किनर के अनुसार, इस तरह की भावनात्मक प्रतिक्रिया अनुचित है, क्योंकि लंबे समय तक यह एक समूह की दक्षता और खुशी के स्तर को कम करता है।

भावनात्मक रूप से बुद्धिमान प्रबंधकीय शैलियाँ

जब आप किसी व्यक्ति को रिपोर्ट करते हैं, तो आप कितनी बार निराश और क्रोधित हो जाते हैं? यदि उत्तर अक्सर होता है, तो शायद यह आपकी प्रबंधकीय शैली को आश्वस्त करने का समय है। सबसे ज्यादा बिकने वाले “लीडरशिप और वन मिनट मैनेजर” के लेखकों का कहना है कि एक प्रबंधक को अपने प्रत्येक कर्मचारी के लिए विकास वक्र के बारे में पता होना चाहिए। समय-समय पर, एक प्रभावी प्रबंधक संक्रमण को निर्देशन से लेकर कोचिंग, समर्थन और अधीनस्थों को काम सौंपता है, लेखक लिखते हैं। अपनी प्रबंधन शैली को और अधिक पेशेवर बनाकर, आप कार्यस्थल के तनाव से जुड़ी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को कम कर सकते हैं।

विनाशकारी भावनाएँ

दलाई लामा की सलाह है कि कार्यस्थल में नकारात्मक स्थितियों से निपटने के दौरान क्रोध, ईर्ष्या और घृणा जैसी विनाशकारी भावनाओं की पहचान और प्रतिक्रिया कैसे करें। वह कहते हैं कि पहला चरण हस्तक्षेप है, जहां आप नकारात्मक भावनाओं को सकारात्मक लोगों के साथ बदल देते हैं, क्योंकि वे आपके दिमाग में उठते हैं। विकास का अगला चरण नकारात्मक रूप से नकारात्मक भावनाओं की पहचान करना है, क्योंकि वे भावनात्मक रूप से अस्वस्थ प्रतिक्रिया पर अंकुश लगाते हैं। अंतिम चरण सकारात्मक विचारों और भावनाओं के एक शस्त्रागार के साथ पूरी तरह से नकारात्मक भावनाओं को पूर्व-खाली करना है। एक पेशेवर की पहचान नकारात्मक भावनाओं को सकारात्मक लोगों के साथ बदलने की उसकी क्षमता है।

चरम भावनाएँ

कार्यस्थल पर नकारात्मक भावनाओं का प्रदर्शन करना आपके और आपके साथियों के लिए विषाक्त हो सकता है। जब आप खुश होते हैं तो शीर्ष पर जाना भी वर्जित है। जब आप पदोन्नति या वेतन वृद्धि प्राप्त करते हैं तो निश्चित रूप से आप प्रसन्न होते हैं। लेकिन उत्साह से चीखना, गदगद होना और गदगद होना या बच्चे की तरह उछल-कूद करना अनुचित और अव्यवसायिक है। परिवार और दोस्तों के लिए स्क्वील्स और हग्स को बचाएं। जब आप सम्मानजनक तरीके से भावनाओं का प्रदर्शन करेंगे तो आपके सहयोगी आपका सम्मान करेंगे।