प्रदर्शन मूल्यांकन का उदाहरण

अपने छोटे व्यवसाय में प्रदर्शन मूल्यांकन का उपयोग करने से आपको कार्यस्थल में कर्मचारी उत्पादकता की निगरानी, ​​सुधार और सुधार करने में मदद मिल सकती है। प्रदर्शन मूल्यांकन आम तौर पर एक निश्चित समयावधि के दौरान कर्मचारी गतिविधि और नौकरी कौशल को कवर करता है। आदर्श रूप से, आपने प्रत्येक कर्मचारी के लिए पूर्व-स्थापित, विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों पर चर्चा की है जिनका उपयोग आप उनकी प्रगति का आकलन करने के लिए कर सकते हैं। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, व्यक्ति में कर्मचारी से मिलने से पहले एक मूल्यांकन लिखें।

नौकरी की जिम्मेदारियां निभाना

नौकरी पर उनके रोजमर्रा के प्रदर्शन का आकलन करने के लिए अपने कर्मचारियों के नौकरी विवरण का उपयोग करें। आप प्रदर्शन या "पास / असफल" प्रणाली के मूल्यांकन के लिए एक संख्यात्मक प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं। जैसा कि आप अपने कर्मचारियों को दर देते हैं, सार्थक, रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए जो कुछ किया गया था, उसके विशिष्ट उदाहरण प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए: “रिसेप्शनिस्ट के रूप में आपकी मुख्य जिम्मेदारियों में यह सुनिश्चित करना है कि दैनिक आधार पर कर्मचारियों को डाक पहुंचाई जाए। मुझे पिछली तिमाही में 12 शिकायतें मिलीं कि मेल कई दिनों की देरी से दिया जा रहा है, जो अस्वीकार्य है। ”

लक्ष्यों और उद्देश्यों की बैठक

मूल्यांकन अवधि के दौरान कर्मचारियों ने अपने घोषित लक्ष्यों और उद्देश्यों को कितनी अच्छी तरह से पूरा किया है, इसका मूल्यांकन करें। उपलब्धियों और कमियों को प्रदर्शित करने के लिए जहां भी संभव हो, संख्यात्मक मूल्यों का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यदि किसी कर्मचारी का छह महीने की अवधि में 30 नए ग्राहकों को नामांकित करने का लक्ष्य था और केवल 10 नामांकित हैं, तो आप 20-ग्राहक घाटा दिखा सकते हैं। जब आप अपने कर्मचारी को एक-के-बाद-एक मूल्यांकन प्रदान करते हैं, तो आपके सामने यह जानकारी होने से आपको उन क्षेत्रों के बारे में चर्चा करने में मदद मिलेगी, जिनमें सुधार की आवश्यकता है और अगले मूल्यांकन अवधि के लिए कर्मचारी को लक्ष्य निर्धारित करने में आपकी सहायता करें।

टीम वर्क

एक छोटे से व्यवसाय के माहौल में, टीमवर्क और सहयोग समग्र उत्पादकता के लिए महत्वपूर्ण हैं। व्यक्तिगत कर्मचारी टीम के प्रयासों का मूल्यांकन करें, जैसे समूह परियोजनाओं पर सहयोग करने और सामूहिक रूप से काम करने की इच्छा। यदि आपको ऐसा नहीं लगता है कि किसी कर्मचारी ने आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप प्रदर्शन किया है, तो कर्मचारी की समझ की चर्चा करें कि उनकी जिम्मेदारियाँ टीमवर्क के नजरिए से क्या हैं। उन विशिष्ट उदाहरणों पर ध्यान दें जहां आपको ऐसा महसूस नहीं हुआ था कि टीमवर्क चरम स्तरों पर था, साथ ही उन उदाहरणों के लिए प्रशंसा प्रदान करते हैं जहां टीम वर्क ने अपने व्यावसायिक उद्देश्यों में मदद की थी।

सकारात्मक प्रतिक्रिया दें

प्रदर्शन मूल्यांकन को अक्सर कर्मचारियों द्वारा इस तथ्य के साथ देखा जाता है कि उनका मूल्यांकन और मूल्यांकन किया जा रहा है, और हमेशा अनुकूल नहीं। सकारात्मक प्रदर्शन पहलुओं के अवलोकन के साथ-साथ उन क्षेत्रों पर चर्चा करने के लिए प्रयास करें जिनमें सुधार की आवश्यकता है। यह एक कर्मचारी को यह समझने में मदद करेगा कि वह क्या सही कर रहा है और क्यों वह कंपनी के लिए मूल्यवान है। कमियों का आकलन करने और नए लक्ष्यों को निर्धारित करते समय कर्मचारी की व्यक्तिगत शक्तियों पर निर्माण करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी असाधारण टीमवर्क प्रयासों को प्रदर्शित करता है, तो समय सीमा पूरी करने में लगातार देर हो रही है, इस तथ्य पर जोर दें कि उसके साथी उस पर भरोसा करते हैं और उसके योगदान की सराहना करते हैं। यह कर्मचारी को यह समझने में मदद करेगा कि उसके कार्यों का दूसरों पर क्या प्रभाव पड़ता है और उसे अपनी कमजोरियों पर काबू पाने में अपनी ताकत पर खेलने की अनुमति देता है।

प्रतिक्रिया प्राप्त करें और लक्ष्य निर्धारित करें

एक प्रदर्शन मूल्यांकन एकतरफा बातचीत नहीं होनी चाहिए। कर्मचारियों को अपने मूल्यांकन पर अपना दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करें, उन क्षेत्रों को समझाने के लिए जहां प्रदर्शन बराबर नहीं था और भविष्य के प्रदर्शन में सुधार के लिए अपने स्वयं के सुझावों की पेशकश करने के लिए। यह कर्मचारी को उसकी पेशेवर प्रगति का स्वामित्व लेने में मदद करेगा। एक बार कर्मचारी मूल्यांकन पूरा हो जाने के बाद, समस्या वाले क्षेत्रों पर ध्यान देने के लिए कार्रवाई का एक कोर्स स्थापित करें। यदि समस्याएँ पुरानी हो जाती हैं, तो निलंबन के रूप में विशिष्ट परिणाम का हवाला देते हैं, जो एक निश्चित समय अवधि के भीतर सुधार नहीं देखा जाता है, तो यह लागू होगा।