लेखा विभाग के लिए KPI के उदाहरण

मुख्य प्रदर्शन संकेतक, या KPI, किसी संगठन के भीतर एक फ़ंक्शन की प्रभावशीलता को मापते हैं, और विशेष रूप से लेखांकन जैसे मुख्य कार्यात्मक क्षेत्र के लिए महत्वपूर्ण हैं। KPI पर नज़र रखने और तुलना करने से, भुगतान किए जाने वाले समय की तरह, विश्लेषकों को दीर्घकालिक रुझान और अल्पकालिक समस्याएं हो सकती हैं। इस जानकारी के साथ, प्रबंधक टीम को वापस लाने के लिए सक्रिय उपाय कर सकते हैं।

देय खाते

एक खाता देय प्रभाग विक्रेताओं के खाते बनाता है और उनके चालान का भुगतान करता है। इस समूह के लिए KPI के उदाहरणों में भुगतान से लेकर चालान प्राप्त होने तक का समय, त्रुटियों के साथ चालान की संख्या, खरीद आदेश के लिए चालान से मिलान करने में लगने वाला समय, त्रुटि को हल करने में लगने वाला समय, विक्रेता को भुगतान करने के लिए लिया गया कुल छूट शर्तों के अनुसार और देर से भुगतान के कारण कुल छूट खो गई। अन्य संकेतकों में इनवॉइस मात्रा शामिल है, जैसे कि निम्न-, मध्यम और उच्च मूल्य के चालान; औसत चालान मान; और साप्ताहिक, मासिक और वार्षिक चक्र के लिए भुगतान किए गए चालानों का मूल्य।

प्राप्य खाते

एक कंपनी के खातों को प्राप्य विभाजन उस धन का प्रबंधन करता है जो व्यवसाय को चालू रखता है। एक कंपनी अपने नकदी प्रवाह को समय-सीमा वाले KPI पर नज़र रखकर पूर्वानुमान लगा सकती है, जैसे कि एक नया खाता स्थापित करने के लिए दिन और बकाया राशि जो 30, 60 या 90 दिन पुरानी हो। प्राप्य फ़ंक्शन के लिए अन्य KPI के उदाहरण क्रेडिट आवश्यकताओं से संबंधित हैं। एक व्यवसाय व्यक्तिगत गारंटी द्वारा समर्थित खातों की संख्या को ट्रैक कर सकता है, प्राप्तियों की राशि एक संग्रह एजेंसी के रूप में बदल जाती है, मुकदमेबाजी और संग्रह की लागत पर जाने वाले मामले प्राप्य प्रतिशत के रूप में खर्च होते हैं।

आंतरिक संकेतक

लेखा विभाग के लिए आंतरिक KPI अपने आंतरिक हितधारकों के साथ अपने संबंधों में विभाग के प्रदर्शन को मापते हैं। व्यक्तिगत कर्मचारियों को पूछताछ का जवाब देने, समस्याओं को हल करने और रिपोर्ट प्रदान करने में समय की माप करने से उन श्रमिकों की पहचान करने में मदद मिलती है जिन्हें कोचिंग या प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। एक लेखा संगठन भी अपने ग्राहकों को उनके द्वारा प्रदान की गई लेखांकन सेवाओं के साथ संतुष्टि प्रदान करने और प्रशंसा और रचनात्मक आलोचना दोनों को आमंत्रित करने के लिए सर्वेक्षण का उपयोग कर सकता है। प्रबंधक सर्वेक्षणों को समय-समय पर दोहरा सकते हैं ताकि वे लागू होने वाले किसी भी उपचारात्मक उपायों की प्रभावशीलता को माप सकें।

रिपोर्ट कर रहा है

KPI की निगरानी के लिए एक लचीली, मजबूत रिपोर्टिंग प्रणाली आवश्यक है। कई लेखांकन सॉफ्टवेयर सिस्टम पूर्वनिर्धारित रिपोर्ट प्रदान करते हैं जो आम तौर पर स्वीकृत लेखा सिद्धांतों और अन्य उद्योग नियमों के अनुपालन को मापते हैं। ये रिपोर्टें अक्सर उपयोग किए जाने वाले KPI के बारे में भी जानकारी उत्पन्न करती हैं। कुछ सिस्टम संगठन की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए रिपोर्ट को अनुकूलित करने की क्षमता प्रदान करते हैं। अतिरिक्त विशेषताओं में चार्ट और ग्राफ़ शामिल हो सकते हैं जो मीट्रिक को समझने में आसान बनाते हैं और व्यक्तिगत उपयोगकर्ता गतिविधि रिपोर्ट जो उत्पादकता और प्रभावशीलता के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं।