सामरिक व्यापार विफलता के उदाहरण
अमेरिकी व्यापार का मंत्र विकास है। व्यवसाय के नेता प्रतियोगिता को खरीदने और उत्पादों को नया करने जैसे कई रणनीतियों को रोजगार देते हैं। हालांकि, हर समय चीजें गलत हो जाती हैं, जिसके परिणामस्वरूप सार्वजनिक अपमान का उल्लेख नहीं करने के लिए भारी-भरकम राइट्स, दिवालिएपन और बंद व्यापार लाइनें हैं। चुन्का मुई और पॉल कैरोल, "बिलियन-डॉलर लेसनस: व्हाट यू कैन कैन लर्न फ्रॉम द मोस्ट इनेक्ससुसेबल बिज़नेस फेल्ट्स ऑफ़ द लास्ट 25 इयर्स" कहते हैं कि कई व्यापारिक विफलताओं के पीछे सात रणनीतिक गलतियाँ हैं।
टेक बेट्स
सैटेलाइट आधारित फोन में मोटोरोला के $ 5 बिलियन के निवेश के लिए कैरोल और मुई इशारा करते हैं। बाजार में, फोन की कीमत 3, 000 डॉलर है और यह मासिक शुल्क के साथ आया था, जिसे सभी ग्राहकों ने अस्वीकार कर दिया था। अध्याय 11 दिवालिएपन के लिए दाखिल करते हुए, व्यापार लाइन एक साल में बंद हो गई। समस्या प्रौद्योगिकी की कमियों और खुले बाजार में इसे बेचने की व्यावहारिकताओं के बारे में शुरुआती चेतावनियों को नजरअंदाज कर रही थी। फेडेक्स ने 1980 के दशक में यही काम किया था जब फैक्स तकनीक महंगी और अपेक्षाकृत दुर्लभ थी। कंपनी के अधिकारियों ने संभवतः कभी नहीं सोचा था कि फैक्स दस्तावेजों के लिए एक मध्यस्थ का उपयोग करना भुगतान करने के लिए एक मूर्खतापूर्ण सेवा होगी, क्योंकि प्रौद्योगिकी की कीमत में कमी आई और गुणवत्ता में सुधार हुआ।
अगला वन ओवर
एक अन्य आम रणनीतिक गलती आसन्न गलत है। जब आसन्न गलतफहमी होती है, तो रणनीति नए उत्पादों को मौजूदा ग्राहकों को बेचने या मौजूदा उत्पादों के लिए नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए होती है, अक्सर नए चैनलों के माध्यम से। हालांकि, व्यवसाय यह पहचानने में विफल हो सकते हैं कि नए क्षेत्र में उनकी मुख्य दक्षताओं और उत्पादों का कितना अच्छा अनुवाद है। एक उदाहरण के रूप में, एक स्कूल बस ऑपरेटर, Laidlaw, एम्बुलेंस व्यवसाय में शामिल हो गया, जिसका मानना है कि परिवहन और रसद में इसकी विशेषज्ञता अच्छी तरह से है, लेकिन एम्बुलेंस एक विशाल, जटिल चिकित्सा परिसर का हिस्सा है जिसे कंपनी के लिए तैयार नहीं किया गया था। फोर्ब्स पत्रिका ब्लॉग पोस्ट में, मुई ने कहा कि 2011 में सिस्को खरीदने और फिर फ्लिप वीडियो कैमरा बनाने वाली कंपनी को बंद करने के साथ ऐसा ही हुआ। हालांकि यह सौदा नए ग्राहकों को सिस्को के नेटवर्किंग उपकरणों तक पहुंचा सकता है, लेकिन कंपनी को खरीदना एक सही रणनीति थी। कंपनी ने 550 कर्मचारियों और $ 300 मिलियन के प्रीटेक्स चार्ज को रखा।
विलय गलतियाँ
विलय एक ऐसी कंपनी है जो पूरक सामर्थ्य वाली कंपनियों के साथ जुड़ने के लिए पहले से ही समर्पित है, लेकिन कंपनी की संस्कृतियों और प्रणालियों में टकराव होने पर रणनीति अक्सर विफल हो जाती है। 1998 में समूह इंश्योरर यूनम प्रोविडेंट, एक व्यक्ति बीमाकर्ता के साथ विलय हो गया। प्रशिक्षण, एकीकरण और लाइसेंसिंग के लिए अप्रत्याशित रूप से बड़ी लागत के कारण दोनों बिक्री बलों के बीच एक तालमेल समस्या थी। अंततः अनम ने विलय को रद्द कर दिया, लेकिन स्टॉक की कीमतों में 30 प्रतिशत गिरावट का अनुभव करने से पहले नहीं।
पैसा महत्व रखता है
2000 के दशक के उत्तरार्ध में उपलब्ध कराए गए उदाहरणों से आगे नहीं देखें कि वृद्धि को चलाने के लिए अत्यधिक आक्रामक वित्तीय प्रथाओं का उपयोग कैसे व्यवसायों के लिए आपदा का कारण बन सकता है। ग्रीन ट्री फाइनेंशियल की कहानी में एक परिचयकर्ता के रूप में खिलाड़ी कॉन्सेको, और लीमैन ब्रदर्स, जेपी मॉर्गन चेस और बैंक ऑफ अमेरिका लेनदारों के रूप में शामिल हैं। ग्रीन ट्री फाइनेंशियल ने एक कंपनी के रूप में ट्रेलर और निर्मित घरों पर 30-वर्षीय बंधक रखने के लिए चतुर वित्तीय साधनों का उपयोग करना शुरू किया। लाभ मूल शुल्क में था, लेकिन ट्रेलर जल्दी से मूल्य खो देते हैं। होमबॉयर्स एक उत्पाद की तुलना में अधिक होने के कारण डिफ़ॉल्ट रूप से अंत में लायक हैं - उनमें से बहुत सारे। जब ग्रीन ट्री उथल-पुथल पर था, तब भारतीय वित्तीय सेवा फर्म कॉन्सेको ने इसे खरीदा, केवल अपने ऋण भार के साथ हवा देने के लिए। लब्बोलुआब यह है कि यह अमेरिकी इतिहास के सबसे बड़े दिवालिया में से एक था।
बदलने में विफलता
कोर्स को रहने और अपने मार्गों से चिपके रहने के बारे में कुछ कहा जाना चाहिए, लेकिन कभी-कभी यह रणनीति व्यवसायों को बाजार में बदलाव के प्रभाव को कम कर देती है। जब आपका क्षेत्र तेजी से बदलावों से गुजरता है, तो कभी-कभी आपको दूर रहने के लिए करंट के साथ जाना पड़ता है। डिजिटल फोटोग्राफी के उदय में ईस्टमैन कोडक के मामले पर विचार करें। इसकी प्रिंट प्रोसेसिंग से चिपके रहने की संभावना, क्योंकि शुरुआत में अभी भी बहुत अच्छा था, ईस्टमैन कोडक अंततः कैरोल और मुई के अनुसार अपने बाजार मूल्य का 75 प्रतिशत खो दिया।
जानने में असफल
असफलता व्यवसाय वृद्धि प्रक्रिया का एक स्वाभाविक हिस्सा है। वास्तव में, जल्दी असफल होने और अक्सर स्टार्ट-अप के बीच प्रोत्साहित किया जाता है, जब गलतियों की लागत काफी कम होती है। संभवतः, सबसे बड़ी गलतियों में से एक व्यवसाय जो कर सकता है वह गलतियों से सीखने में विफल है। असफलता एक रणनीतिक धुरी बनाने और सही निर्देशक में व्यवसाय को गुमराह करने या जो सीखा है उसके आधार पर अपने प्रसाद को नया करने का अवसर है। स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी के साथी कैरोलीन ओ'कॉनर और बिजनेस कंसल्टेंट पेरी क्लेबहैन वर्करएक्सप्रेस को "हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू" में एक उदाहरण के रूप में पेश करते हैं। प्रति घंटा निर्माण श्रमिकों को शेड्यूल करने के लिए कंपनी ने घर के मालिकों के लिए एक पाठ संदेश-आधारित सेवा के रूप में शुरू किया, लेकिन मालिकों ने जल्द ही पाया कि घर मालिकों के बीच इस सेवा के लिए सिर्फ एक बाजार नहीं था। अपनी असफलता का पता लगाने में, उन्होंने सीखा कि जिन बड़े ठेकेदारों को अस्थायी मदद की ज़रूरत होती है, वे ऐसी सेवा का उपयोग कर सकते हैं। व्यापार, उन्होंने कहा, फलफूल रहा है।