प्रबुद्ध विपणन के पांच सिद्धांत

प्रबुद्ध विपणन पारंपरिक विपणन दर्शन की कुछ आलोचनाओं और पांच सिद्धांतों को शामिल करके समग्र रूप से समुदाय पर उनके प्रभाव को संबोधित करना चाहता है। प्रबुद्ध विपणन दर्शन का मानना ​​है कि एक कंपनी की विपणन रणनीतियों को हमेशा उपभोक्ता-उन्मुख, अभिनव, समाज के लिए फायदेमंद होना चाहिए, दीर्घकालिक मूल्य और मिशन की भावना पर आधारित होना चाहिए।

उपभोक्ता परिप्रेक्ष्य

प्रबुद्ध विपणन सिखाता है कि कंपनी को अपनी सभी नीतियों और संचालन को उपभोक्ता के दृष्टिकोण से जांचना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक आकर्षक और जटिल वेबसाइट नेत्रहीन रूप से प्रभावशाली हो सकती है, लेकिन जब तक यह नेविगेट करना आसान नहीं होता है तब तक कई उपभोक्ताओं को निराशा होती है। विशेष उद्देश्यों के लिए एक विशेष स्टोर लेआउट बहुत कुशल हो सकता है, लेकिन उपभोक्ता को यह भी पता लगाने में सक्षम होना चाहिए कि वह जल्दी और आसानी से क्या ढूंढ रहा है। उपभोक्ता-उन्मुख विपणन उपभोक्ता की आंखों के माध्यम से कंपनी के संचालन को देखने का प्रयास करता है।

नवोन्मेष

प्रबुद्ध विपणन के सिद्धांतों का पालन करने वाली एक कंपनी अभिनव है। कंपनी निरंतर आधार पर अपने उत्पादों, नीतियों और विपणन रणनीतियों में सुधार करने की कोशिश करती है। बस यह मत समझो कि वर्तमान प्रथाएं काफी अच्छी हैं, हमेशा विचार करें कि उन्हें बेहतर बनाना कैसे संभव है। उदाहरण के लिए, यदि किसी उत्पाद को उसी कीमत पर लंबे समय तक चलाया जा सकता है, तो प्रबुद्ध विपणन का मानना ​​है कि इस नवाचार का स्वागत उपभोक्ता द्वारा किया जाएगा और अंततः बाजार द्वारा लंबे समय तक पुरस्कृत किया जाएगा।

सामाजिक प्रभाव

प्रबुद्ध विपणन को लागू करने वाली एक कंपनी समाज पर अपने कार्यों के प्रभाव को मानती है। पारंपरिक विपणन उत्पादों की लागत को कम करने, उनकी गुणवत्ता बढ़ाने, उन्हें उपभोक्ताओं को बढ़ावा देने या उपभोक्ताओं को कुछ ऐसा प्रदान करने का प्रयास करने की आवश्यकता है जो उपभोक्ताओं को चाहिए या चाहते हैं। पर्यावरण को नुकसान पहुंचाने वाली प्रथाओं, भौतिकवाद को बढ़ावा देने या उपभोक्ताओं के स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाने वाली प्रथाओं के माध्यम से इन दृष्टिकोणों की समाज के लिए संभावित हानिकारक के रूप में आलोचना की गई है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी डिस्पोजेबल पैकेजिंग के साथ एक शर्करा लेकिन सस्ती शीतल पेय बेचता है, तो उत्पाद को पर्यावरण और सार्वजनिक स्वास्थ्य दोनों के लिए हानिकारक माना जा सकता है। प्रबुद्ध विपणन के दृष्टिकोण से यह कंपनियों के लिए केवल लागत कम करने, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार और उपभोक्ता जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है। कंपनी को दीर्घकालिक सफलता का आनंद लेने के लिए समाज की भलाई भी माना जाता है।

वास्तविक मूल्य

प्रबुद्ध विपणन के सिद्धांत सिखाते हैं कि कंपनी को तत्काल लाभ पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय दीर्घकालिक पर वास्तविक मूल्य वाले उत्पाद बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक ऑटोमोबाइल निर्माता केवल सबसे तेज़ या कम खर्चीली कार बनाने के बजाय, अच्छी ईंधन दक्षता, कम उत्सर्जन और उच्च सुरक्षा रेटिंग वाले वाहनों को डिज़ाइन कर सकता है। एक निवेश फर्म जोखिमपूर्ण अल्पकालिक मुनाफे के बजाय, समय पर विश्वसनीय रिटर्न का उत्पादन करने के लिए जाने वाले निवेश पर ध्यान केंद्रित कर सकती है।

कॉर्पोरेट मिशन

प्रबुद्ध विपणन का अंतिम सिद्धांत मिशन की भावना है; कंपनी को इस दृष्टिकोण से काम करना चाहिए कि उसका समाज में स्पष्ट रूप से परिभाषित मिशन है, और उसकी सभी योजनाओं और कार्यों को उस मिशन को प्रतिबिंबित करना चाहिए। जॉनसन एंड जॉनसन, क्रेडो नामक एक मिशन के बयान के अनुसार काम करता है, इस बात पर जोर देते हुए कि कंपनी के निर्णयों को लाभ पर समुदाय, पर्यावरण और कंपनी के कर्मचारियों को लाभ देना चाहिए। मिशन के इस अर्थ के बावजूद, कंपनी का मानना ​​है कि क्रेडो एक व्यवसायिक रणनीति है, न कि केवल एक आदर्शवादी कार्यक्रम। प्रबुद्ध विपणन नैतिक सिद्धांतों के साथ विरोधाभास में होने के लिए लाभप्रदता पर विचार नहीं करता है। इसके बजाय, नैतिक सिद्धांतों को दीर्घकालिक सफलता में योगदान के रूप में देखा जाता है।