मार्केटिंग लॉजिस्टिक्स के चार कार्य

मार्केटिंग लॉजिस्टिक्स में भौतिक वस्तुओं, विपणन सामग्रियों और निर्माता से बाजार तक जानकारी के प्रवाह की योजना, वितरण और नियंत्रण शामिल है। इसका उद्देश्य संतोषजनक लाभ बनाते हुए ग्राहकों की मांगों को पूरा करना है। अपने प्रतिस्पर्धी बढ़त को बनाए रखने के लिए, आपको उत्पाद, मूल्य, स्थान और प्रचार के बारे में एक प्रभावी रणनीति बनाने की आवश्यकता है। मार्केटिंग लॉजिस्टिक्स के ये चार कार्य संगठन को लक्षित ग्राहकों तक पहुंचने और संगठन द्वारा बेचे गए उत्पादों या सेवाओं को इन ग्राहकों तक पहुँचाने में मदद करते हैं।

टिप

• मार्केटिंग लॉजिस्टिक्स के चार कार्य उत्पाद, मूल्य, स्थान और प्रचार हैं।

एक समारोह: उत्पाद वितरण

लॉजिस्टिक मार्केटिंग का एक कार्य यह पता लगाना है कि आपका ग्राहक कौन है और ग्राहक को उत्पाद या सेवा कैसे प्राप्त करें । प्रत्येक ग्राहक की व्यक्तिगत ज़रूरतें हो सकती हैं, इसलिए प्रदान की गई रसद सेवाएँ ग्राहक से ग्राहक में भिन्न हो सकती हैं। इन मतभेदों के बावजूद, ग्राहक हर लेनदेन के साथ हर समय 100 प्रतिशत अनुरूपता और सुनिश्चित विश्वसनीयता की उम्मीद करते हैं। मार्केटिंग लॉजिस्टिक्स के इस पहलू के लक्ष्यों में ऑर्डर भरना, समय पर डिलीवरी, सटीक चालान और शून्य क्षति शामिल है।

समारोह दो: कीमत

एक संगठन आंतरिक और बाहरी दोनों कारकों पर मूल्य निर्धारण के निर्णयों को आधार बनाता है। मार्केटिंग लॉजिस्टिक्स को मूल्य ड्राइवरों को पहचानना चाहिए। ग्राहक की प्रोफ़ाइल, उत्पाद और ऑर्डर का प्रकार ऐसे कारक हैं जो मूल्य को चलाते हैं। इन परिवर्तनों को आमतौर पर विपणन रसद द्वारा नियंत्रित नहीं किया जाता है। हालांकि, मार्केटिंग लॉजिस्टिक्स को इन कारकों पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए और यह समझना चाहिए कि कारक ग्राहकों के निर्णयों को कैसे प्रभावित करते हैं।

मात्रा और संबंधित लॉजिस्टिक लागत संरचना के लिए छूट, उस कीमत को प्रभावित कर सकती है जो ग्राहक अंततः उत्पाद या सेवा के लिए भुगतान करेगा। अतिरिक्त ड्राइविंग मूल्य में आकार, वजन और दूरी के आधार पर शिपिंग लागत शामिल होगी जो संगठन आइटम को शिप करेगा। इसके अलावा, विनिर्माण रन का आकार, श्रम लागत और विनिर्माण प्रक्रिया में प्रयुक्त सामग्री के प्रकार, मात्रा और गुणवत्ता कीमत को प्रभावित कर सकते हैं।

समारोह तीन: पदोन्नति

पदोन्नति एक संगठन के विपणन रसद प्रक्रिया का एक और महत्वपूर्ण पहलू है। उत्पाद को बाजार में लाते समय, संगठन को विभिन्न विपणन सामग्रियों के रसद का समन्वय करना चाहिए। उदाहरण के लिए, कला विभाग उत्पाद के बक्से के लिए कलाकृति डिजाइन कर सकता है और एक बाहरी आपूर्तिकर्ता कलाकृति के साथ बक्से का निर्माण कर सकता है। मार्केटिंग लॉजिस्टिक्स यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकती है कि ये सभी इकाइयां एक साथ काम करती हैं और उत्पाद को बेचने के लिए आवश्यक विपणन सामग्रियों का उत्पादन करती हैं।

फंक्शन फोर: प्लेस

विपणन रसद में जगह का कार्य संगठन को एक रसद प्रदाता और ग्राहक के बीच लेनदेन को आसान बनाने की अनुमति देता है। संगठन को लॉजिस्टिक्स का निष्पादन इस तरह से करना चाहिए कि ग्राहक को रसद प्रक्रिया में शामिल जटिलताओं के बारे में पता न हो। ग्राहक के लिए, आउटपुट हमेशा प्रक्रिया से अधिक महत्वपूर्ण होता है। इसलिए, संगठन को ग्राहक के लिए लॉजिस्टिक डिलीवरी से जुड़ी बैकरूम प्रक्रियाओं को उजागर नहीं करना चाहिए।

इसके अलावा कारखाने, गोदाम और ग्राहक का स्थान लागत बढ़ाने या कम करने से विपणन रसद प्रक्रिया को बहुत प्रभावित कर सकता है। उदाहरण के लिए, मेक्सिको में कारखाना लगाने से किसी उत्पाद से जुड़ी श्रम लागत कम हो सकती है। हालांकि, एक ही समय में मेक्सिको में कारखाने का पता लगाने से शिपिंग लागत बढ़ सकती है और किसी भी लागत बचत को नकारा जा सकता है।