जब आप अभी तक भुगतान नहीं किया है, तो eBay पर एक ऑर्डर कैसे रद्द करें

क्या यह एक आकस्मिक क्लिक था, एक आवेग खरीद या एक ईबे नीलामी आइटम जो आपको बेहतर कीमत पर मिला, आपके पास आइटम के लिए भुगतान करने से पहले या बाद में एक ईबे ऑर्डर को रद्द करने की क्षमता है। हाल के वर्षों में, ईबे ने खरीद के तुरंत बाद पहले घंटे में रद्दीकरण के लिए एक आसान प्रक्रिया बनाई। उस विंडो के बाद, आपको रद्द करने के लिए विक्रेता से संपर्क करना चाहिए। एक सामयिक रद्दीकरण ईबे पर खरीदने की आपकी क्षमता को प्रभावित नहीं करेगा। हालाँकि, समस्याओं की एक श्रृंखला समीक्षा के लिए आपके खाते को चिह्नित कर सकती है और आपके खरीद विशेषाधिकार सीमित कर सकती है।

तुरंत एक eBay खरीद रद्द करें

कभी-कभी आप आइटम खरीदते हैं, जैसे कि आपके छोटे व्यवसाय के लिए गद्देदार लिफाफे का एक सकल या अगले शिल्प मेले के लिए कच्चे माल, और फिर तुरंत उसी आइटम को कहीं और कम के लिए देखें। जब अंतर पर्याप्त बड़ा होता है, तो मूल आदेश को रद्द करने से आपकी निचली रेखा को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है।

ईबे की एक घंटे की रद्द खिड़की आपको स्वतंत्र रूप से ऑर्डर को रद्द करने की अनुमति देती है, बशर्ते विक्रेता ने आपके ऑर्डर को संसाधित करना शुरू नहीं किया हो और इसे eBay पर भेज दिया गया हो। अपने "मेरा ईबे" बटन पर क्लिक करके लेनदेन रद्द करें। "खरीद इतिहास" पर क्लिक करें और आदेश ढूंढें। एक "अधिक क्रियाएं" मेनू आइटम द्वारा ड्रॉप-डाउन के रूप में प्रकट होता है; इसे क्लिक करें, और फिर "इस आदेश को रद्द करें" चुनें। "सबमिट" बटन पर क्लिक करें।

आपके द्वारा सबमिट करने के बाद, आइटम को मेल नहीं करने की पुष्टि करने के लिए विक्रेता को अनुरोध भेजा जाता है। विक्रेता के जवाब के बाद, एक रद्द ईमेल आपके ईमेल पते पर भेजा जाता है। पुष्टिकरण आपके ईबे खाते के "संदेश" अनुभाग पर भी भेजा जाता है।

विलंबित रद्द करने के लिए विक्रेता से संपर्क करें

जब आपको यह निर्धारित करने में समय लगता है कि आप खरीदारी को रद्द करना चाहते हैं, तो रद्दीकरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए आपको एक eBay आइटम के विक्रेता से संपर्क करना होगा। "मेरा ईबे" पर जाएं और "खरीद इतिहास" बटन पर क्लिक करें। "अधिक कार्रवाई" ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें, इसके बाद "इस आदेश को रद्द करने के लिए अनुरोध करें" बटन। विक्रेता को आपके रद्दीकरण का कारण बताएं और "भेजें" दबाकर संदेश सबमिट करें। आदेश रद्द होने तक संदेश की अपनी प्रतिलिपि सहेजें। विक्रेताओं के पास प्रतिक्रिया देने के लिए तीन दिन हैं।

ट्रैकिंग या शिपिंग की जानकारी खरीदने के पहले घंटे के भीतर ईबे ऑर्डर में जोड़ देने पर आपको सीधे विक्रेता से संपर्क करना चाहिए। जब आप आइटम के लिए भुगतान करते हैं, तो यह परिदृश्य अधिक होने की संभावना है, क्योंकि कई विक्रेता भुगतान प्राप्त होने के बाद केवल शिपिंग लेबल उत्पन्न करते हैं। यदि आपने आदेश को रद्द करने से पहले भुगतान किया था, तो विक्रेता को ईबे की मनी-बैक गारंटी का उपयोग करके आगे की कार्रवाई करने की अनुमति देने से पहले 10 दिनों के लिए रिफंड जारी करने में देरी हो सकती है।

प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए विवाद दर्ज करने से बचें

समस्या होने पर खरीदारों और विक्रेताओं के लिए ईबे रिज़ॉल्यूशन प्रक्रिया सहायक होती है, जैसे कि सामान के लिए भुगतान या क्षतिग्रस्त वस्तु की प्राप्ति। हालांकि, आपको कार्रवाई के पहले पाठ्यक्रम के रूप में रिज़ॉल्यूशन केंद्र में विवाद शुरू करने से बचना चाहिए, यदि आपका लक्ष्य खरीदारी को यथासंभव रद्द करना है। विवाद शुरू होने के बाद, आप अब "खरीद इतिहास" मेनू के माध्यम से एक आदेश को रद्द नहीं कर सकते हैं और इसके बजाय संकल्प प्रक्रिया के माध्यम से आगे बढ़ने के लिए प्रतिबद्ध हैं। दोनों पक्षों के पास प्रश्नों का जवाब देने के लिए कई दिन हैं, और ईबे हस्तक्षेप कर सकता है।

रद्दीकरण कम या जोखिम कम करने वाले विशेषाधिकार खरीदना रखें

Ebay ग्राहकों की खरीद और बिक्री के इतिहास पर डेटा को बरकरार रखता है, जिसमें सफलतापूर्वक पूर्ण किए गए लेनदेन की संख्या भी शामिल है। जब आप नियमित खरीदार होते हैं तो एक सामयिक आदेश को रद्द करना आपके क्रय विशेषाधिकारों को प्रभावित करने की संभावना नहीं है, लेकिन एक नए खाते पर गलतियों की एक जोड़ी या एक समय में कई समस्याएं एक लाल झंडा उठा सकती हैं। जब आप एक विक्रेता के साथ रद्दीकरण की व्यवस्था नहीं करते हैं और भुगतान नहीं करते हैं, तो बिक्री के कारण ईबे फीस को वापस लेने के लिए विक्रेता दो दिनों के बाद एक अवैतनिक वस्तु मामला शुरू कर सकता है।

जब कोई मामला शुरू होता है, तो जल्द से जल्द जवाब दें, या आपके खाते में एक अवैतनिक आइटम हड़ताल को जोड़ा जाएगा। ईबे के अनुसार, बहुत सारे अवैतनिक आइटम स्ट्राइक या रद्द किए गए आदेशों की अधिक मात्रा आपके खरीदारी के विशेषाधिकार को समाप्त कर सकती है - और ईबे की प्रणाली यह पता लगा सकती है कि क्या आप प्रतिबंध को दरकिनार करने के लिए दूसरा खाता शुरू करने का प्रयास करते हैं।