ईबे पर "अब इसे कैसे खरीदें" रद्द करें

यदि आपका व्यवसाय नियमित रूप से ईबे व्यापारियों से मिश्रित कार्यालय की आपूर्ति या अन्य वस्तुओं की खरीद करता है, तो आप सेवा के "इसे अभी खरीदें" सुविधा से परिचित नहीं हैं, जो नीलामी में भाग लेने के लिए एक सुविधाजनक विकल्प के रूप में कार्य करता है। लेकिन अगर आपने गलती से गलत आइटम खरीदा है या खरीदार के पछतावे के मामले के साथ आते हैं, तो आप "अभी खरीदें" लेनदेन को रद्द करने का प्रयास कर सकते हैं बशर्ते कि आइटम को भेज नहीं दिया गया है। हालांकि, ध्यान रखें कि इस प्रकार के ईबे लेनदेन को रद्द करते समय, समय एक महत्वपूर्ण कारक है और विक्रेता का पालन करने के लिए कोई दायित्व नहीं है।

1।

अपनी कंपनी के ईबे खाते में प्रवेश करें। साइट के "कस्टमर सपोर्ट में आपका स्वागत है" पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित होने के लिए "ग्राहक सहायता" टैब पर क्लिक करें।

2।

टाइप करें "मैं लेनदेन कैसे रद्द करूं?" "हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?" डिब्बा। "खोज" बटन पर क्लिक करें। उस खोज परिणाम पर क्लिक करें जो पढ़ता है: "मैं एक खरीदार हूं और मैं एक खरीद रद्द करना चाहता हूं।" यह आपको अपनी हालिया ईबे खरीद की सूची के साथ प्रस्तुत करेगा।

3।

उस आइटम के पास वाले बॉक्स पर क्लिक करें जिसके लिए आप भुगतान रद्द करना चाहते हैं, फिर "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें। "सेलेक्ट ए टॉपिक" पेज पर जाने के लिए "ईमेल विक्रेता" लिंक पर क्लिक करें।

4।

उस विषय के बगल में स्थित बॉक्स पर क्लिक करें जो आपके रद्दीकरण के कारण के लिए उपयुक्त हो। फिर आपको अपनी समस्या के अन्य संभावित समाधानों की एक सूची दिखाई जाएगी। आपके द्वारा दिखाए गए समाधान आपके द्वारा चुने गए विषय के आधार पर अलग-अलग होंगे।

5।

पढ़े गए विकल्प के पास स्थित बॉक्स पर क्लिक करें: "नहीं, मैं विक्रेता से संपर्क करना चाहता हूं।" इसके बाद, "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें जो आपके ईमेल के मुख्य भाग को पृष्ठ पर ले जाए।

6।

मैसेज बॉक्स में अपना पत्राचार लिखें और अपनी स्थिति स्पष्ट करें। आपका पत्राचार 1, 000 वर्णों तक सीमित है। इस संदेश को बनाते समय यथासंभव विनम्र होने का एक बिंदु बनाएं, क्योंकि विक्रेता इस स्थिति में सभी कार्ड रखता है। हालांकि ईबे के क्रेता संरक्षण योजना और रिज़ॉल्यूशन सेंटर ने आपको दोषपूर्ण माल और अप्रकाशित वस्तुओं की बात करते समय कवर किया है, उनकी सुरक्षा खरीदार के पछतावे तक नहीं है।

7।

यदि आप अपने पत्राचार की एक प्रति प्राप्त करना चाहते हैं, तो "मेरे ईमेल पते पर एक प्रति भेजें" विकल्प के पास स्थित बॉक्स में एक चेक मार्क रखें।

8।

ईबे मर्चेंट के साथ अपना रद्दीकरण अनुरोध भेजने के लिए "भेजें" बटन पर क्लिक करें, जिसके साथ आपकी कंपनी ने व्यापार किया था। यदि आइटम अभी तक शिप नहीं किया गया है, तो विक्रेता को आपके रद्द करने के अनुरोध का अनुपालन करने और धनवापसी जारी करने की संभावना है, हालांकि वह ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं है। यदि आइटम पहले से ही पारगमन में है, तो आप भाग्य से बाहर हो सकते हैं। हालांकि, यदि विक्रेता आपकी स्थिति के प्रति सहानुभूति रखता है, तो वह आपको विनिमय या धनवापसी के लिए आइटम वापस करने की अनुमति दे सकता है।