मैं प्रभावी प्रदर्शन समीक्षाएं कैसे लिखूं?
दिलबर्ट और आधुनिक सिटकॉम की बदौलत, कई कार्यकर्ता प्रबंधन द्वारा अपमानित करने के लिए एक वार्षिक अभ्यास के रूप में प्रदर्शन की समीक्षा के बारे में सोचते हैं, जो कि एक भारी दबाव है। फिर भी, अपने सबसे अच्छे रूप में, एक अच्छी तरह से तैयार की गई प्रदर्शन समीक्षा कार्य-उत्पाद की उम्मीदों को मजबूत कर सकती है और कर्मचारियों को प्रोत्साहन और बेहतर व्यवहार के लिए एक स्पष्ट मार्ग प्रदान कर सकती है। व्यापार मालिकों के लिए सौभाग्य से, एक प्रभावी प्रदर्शन समीक्षा डिजाइन करना एक सीधी प्रक्रिया है।
उद्देश्य हो
एक ठोस समीक्षा के लिए नींव निष्पक्षता है। चरित्र, बुद्धि या क्षमता के बारे में कंबल के बयानों से बचें और इसके बजाय सबूत को मामला बनाने दें। प्रदर्शन की समीक्षा जो व्यक्तिपरक बयानों पर भारी होती है, विशेष रूप से नकारात्मक बयान, अक्सर निंदक को उकसाती है और नियोक्ता-कर्मचारी संबंध प्रतिकूल हो सकती है।
विशिष्ट होना
कर्मचारियों को अच्छे और बुरे प्रदर्शन के ठोस उदाहरण प्रदान करें, और "व्यावसायिकता" जैसी अस्पष्ट अवधारणाओं पर एक कर्मचारी की आलोचना करने से बचें। यदि व्यावसायिकता एक मुद्दा है, तो देर से आगमन, अनुचित पोशाक या छूटी हुई समय सीमा का उल्लेख करें। अच्छी तरह से परिभाषित घटनाओं पर ध्यान केंद्रित करके, प्रदर्शन की समीक्षा व्यवहार के बजाय व्यवहार पर ध्यान केंद्रित कर सकती है।
अच्छे व्यवहार की प्रशंसा करें
यदि कोई कर्मचारी उत्कृष्ट कार्य करता है, तो उसका उल्लेख करें। पहल या कार्यस्थल की सफलताओं की प्रशंसा करें। समीक्षा के ये "अच्छे लगते हैं" भाग नकारात्मक भागों के प्रहार को नरम करने में मदद करते हैं और संदेश भेजते हैं कि पर्यवेक्षक निष्पक्ष समीक्षा में रुचि रखता है और अच्छे व्यवहार के साथ-साथ छूटे हुए अवसरों को स्वीकार करने के लिए तैयार है।
आप अपने पर्यवेक्षक द्वारा समीक्षा साझा करने से पहले उसे खुद को रेट करने के लिए कहकर एक कर्मचारी के आत्म-मूल्यांकन में अच्छी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। संगठनात्मक मनोवैज्ञानिक डेविड जिवच का सुझाव है कि पर्यवेक्षकों को "आपके संस्करण की तुलना व्यक्तिगत संस्करण के साथ करनी चाहिए, जिससे उत्तरार्द्ध पिछले साल के प्रदर्शन के पेशेवरों और विपक्षों को बताते हुए पहले जा सके।"
खराब व्यवहार के लिए योजना में सुधार
उन क्षेत्रों के लिए जहां एक कर्मचारी निशान से कम हो जाता है, प्रदर्शन समीक्षा को व्यवहार में सुधार के लिए एक स्पष्ट योजना प्रदान करते हैं। स्मार्ट लक्ष्यों का उपयोग करें (लक्ष्य जो विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्त करने योग्य, यथार्थवादी और समय-सीमित हैं), और संभावित परिणामों की पहचान करें यदि सुधार नहीं करते हैं। केवल बुरे व्यवहारों को सूचीबद्ध करने से बचें; इसके बजाय, अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए कर्मचारी के व्यवहार को पुनर्निर्देशित करने के लिए एक संरचित अवसर के रूप में समीक्षा का उपयोग करें।
रणनीतिक रूप से सोचें
युवा कर्मचारी अक्सर करियर-काउंसलिंग सत्र के रूप में प्रदर्शन समीक्षा का उपयोग करने से लाभान्वित होते हैं। यदि कोई कर्मचारी कैरियर की सीढ़ी के निचले पायदान पर है, तो कर्मचारी को भविष्य में उठने और पदोन्नति हासिल करने में मदद करने के लिए प्रशिक्षण और शिक्षा के अवसरों के बारे में संरचित परामर्श प्रदान करने के लिए समीक्षा का एक हिस्सा उपयोग करें। अपने कर्मचारी की दीर्घकालिक व्यक्तिगत सफलता में भागीदार बनें, और आपको अक्सर उसकी वफादारी और ठोस प्रदर्शन से पुरस्कृत किया जाएगा।