कैसे एक खराब प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए दस्तावेज़
जब कर्मचारी खराब प्रदर्शन करते हैं, तो यह कंपनी की निचली रेखा से लेकर कार्यालय मनोबल तक सब कुछ प्रभावित कर सकता है। इसलिए, प्रबंधकों के लिए महत्वपूर्ण है कि वे खराब कर्मचारी प्रदर्शन को तुरंत संबोधित करें और सुधार के लिए रणनीति विकसित करें। बस एक कर्मचारी को बेहतर करने के लिए कह रहा है, हालांकि, यह पर्याप्त नहीं है, खासकर जब वह सुधार नहीं करता है और आपको अपने रोजगार को समाप्त करने की आवश्यकता है। प्रदर्शन के मुद्दों का उचित लिखित दस्तावेज़ीकरण और आपके द्वारा किसी कर्मचारी को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए उठाए गए कदम न केवल आपको एक योजना प्रदान करते हैं, बल्कि अगर एक निकाल दिया गया कर्मचारी कंपनी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करता है, तो आपकी सुरक्षा में भी मदद करता है।
1।
कर्मचारी के अंडरपरफॉर्मेंस का सबूत इकट्ठा करें। बिक्री के आंकड़े, ग्राहक या ग्राहक की समीक्षा और टिप्पणियां, या खराब काम के उदाहरण खराब प्रदर्शन के आपके दावों का समर्थन करते हैं और विवाद की स्थिति में सबूत के रूप में काम करते हैं।
2।
अंडरपरफॉर्मिंग कर्मचारी के साथ मीटिंग शेड्यूल करें। बैठक के दौरान, अपनी अपेक्षाओं को स्पष्ट करें, उसे बताएं कि वह उन अपेक्षाओं को पूरा करने में कैसे विफल हो रही है और वह कैसे सुधार कर सकती है।
3।
कर्मचारी को अपने खराब प्रदर्शन की व्याख्या करने की अनुमति दें। यदि उसके काम को प्रभावित करने वाली महत्वपूर्ण भावनात्मक या व्यक्तिगत समस्याएं हैं, तो उचित होने पर आपकी कंपनी के कर्मचारी सहायता कार्यक्रम के बारे में जानकारी प्रदान करें। अपने नोट्स में कर्मचारी की प्रतिक्रिया का दस्तावेज़ दें।
4।
एक प्रदर्शन सुधार योजना विकसित करें। योजना में सुधार के लिए कार्रवाई योग्य कदम, प्रदर्शन में सुधार के लिए एक समय सीमा और योजना के लक्ष्यों को पूरा करने में विफल रहने के परिणामों की रूपरेखा शामिल होनी चाहिए। योजना पर हस्ताक्षर करें, और कर्मचारी को भी हस्ताक्षर करने के लिए कहें, यह दर्शाता है कि वह दस्तावेज़ में उल्लिखित कार्यों को ले जाएगा।
5।
मीटिंग नोट्स के आधार पर एक मेमो लिखें। रिपोर्ट में आपकी चर्चा के बिंदुओं पर प्रकाश डाला जाना चाहिए, और कर्मचारी को सुधार करने के लिए उठाए जाने वाले कदमों की रूपरेखा तैयार करनी चाहिए। कर्मचारी को मेमो पर हस्ताक्षर करने और तारीख करने के लिए कहें, जो रिपोर्ट की प्राप्ति को दर्शाता है।
6।
कर्मचारी की कार्मिक फ़ाइल में नोट्स, प्रदर्शन सुधार योजना और प्रदर्शन समीक्षा मेमो जोड़ें। उसके सुधार की निगरानी के लिए नियमित रूप से उसके साथ मिलते हैं, या आवश्यकतानुसार आगे की कार्रवाई करते हैं।
टिप्स
- यदि आप कर्मचारी से क्रोधित या टकराव की उम्मीद करते हैं, तो गवाह के रूप में बैठक में बैठने के लिए एचआर, या किसी अन्य प्रबंधक के एक सदस्य को आमंत्रित करें।
- गलतफहमी और अपर्याप्त काम को रोकने के लिए कंपनी में शामिल होते ही कर्मचारी के प्रदर्शन के लिए अपनी अपेक्षाओं को स्थापित करें।
चेतावनी
- समीक्षाओं के संबंध में किसी भी कंपनी की नीतियों की पुष्टि करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सभी आवश्यक प्रोटोकॉल का पालन करते हैं, अपनी कंपनी के मानव संसाधन विभाग के साथ जाँच करें। उदाहरण के लिए, यदि आपका कर्मचारी संघ द्वारा प्रतिनिधित्व करता है, तो आपको सुधारात्मक कार्रवाइयों के यूनियन प्रतिनिधियों को सूचित करने और अपने दस्तावेज की प्रतियां प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।
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