एक टीम को प्रभावित करने वाले विघटनकारी कर्मचारियों को कैसे संभालें

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने कर्मचारियों की कितनी अच्छी तरह से साक्षात्कार या पृष्ठभूमि की जांच करते हैं, आप अंततः कुछ बुरे व्यवहारों के साथ चलने के लिए बाध्य हैं जो काम के माहौल को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं। चाहे आप अपने कर्मचारियों को घंटे के हिसाब से दे रहे हों या कमीशन पर सख्ती कर रहे हों, नीचे की तरफ लाइन है, समय पैसा है। विघटनकारी कर्मचारी सहकर्मियों के लिए बड़ी गड़बड़ी पैदा कर सकते हैं जो उत्पादकता को धीमा करते हैं और अंततः लाभ कम करते हैं।

1।

एक घटना होने से पहले कार्यस्थल व्यवहार के बारे में एक कंपनी नीति बनाएं। स्पष्ट रूप से रेखांकित करें कि कार्यस्थल में किस प्रकार के विघटनकारी व्यवहार बर्दाश्त नहीं किए जाएंगे। इसमें चिल्लाना, डराने-धमकाने, दोषारोपण, निंदक या समग्र बुरे रवैये के क्रोध संबंधी कार्य शामिल हो सकते हैं। अन्य भावनात्मक व्यवधानों में रचनात्मक आलोचना के जवाब में शत्रुता और रोना शामिल है। सभी स्टाफ सदस्यों को नीति वितरित करें और आवश्यकता है कि वे यह सुनिश्चित करने के लिए हस्ताक्षर करें कि वे ऐसे कार्यों के नियमों और परिणामों को समझते हैं।

2।

पहचानें कि विघटनकारी कर्मचारी आपके कर्मचारियों में से कौन हैं। यहां तक ​​कि सबसे अच्छी तरह से व्यवहार किए गए और बर्ताव किए गए कर्मचारियों के लिए एक बुरा दिन होता है, जिसके परिणामस्वरूप भावनात्मक प्रकोप होता है या वाटर कूलर के आसपास चैट करने से दूर हो जाता है। एक विघटन के लिए कभी-कभार होने वाली या विस्तारित आकस्मिक बातचीत में गलती न करें। समस्या कर्मचारी आमतौर पर वे होते हैं जो विघटनकारी व्यवहार का एक अभ्यस्त पैटर्न प्रदर्शित करते हैं जो दैनिक उत्पादकता में हस्तक्षेप करता है। अपराधियों पर नकेल कसते समय समझदारी से काम लें।

3।

मासिक स्टाफ स्टाफ सदस्य के साथ एक निजी चर्चा शुरू करें। कभी-कभी कर्मचारी कंपनी की नीति से अवगत हो सकते हैं, लेकिन इस तथ्य से अनजान होते हैं कि वे इसके उल्लंघन में हैं। यदि आपको लगता है कि एक कर्मचारी विघटनकारी है और उसके सहकर्मियों के लिए मुश्किलें पैदा कर रहा है, तो अनौपचारिक बातचीत के लिए एक निजी बैठक का अनुरोध करें। उसे इस बात से अवगत करवाएं कि उसके सहकर्मियों - और कंपनी - के प्रति उसका व्यवहार कैसा है और यह पता करें कि उसके कार्यों का कोई वैध कारण है या नहीं। यदि कोई वास्तविक समस्या मौजूद है, तो उसे आश्वस्त करें कि उसकी शिकायत का समय पर जवाब दिया जाएगा और उसे कंपनी की व्यवहार नीतियों की याद दिलाएगा।

4।

सुधार के संकेतों का मूल्यांकन करने के लिए कर्मचारी के व्यवहार का निरीक्षण करें। यदि आपने अपने कर्मचारी के साथ उसके विघटनकारी व्यवहार के बारे में बात की है और किसी भी लागू मुद्दों के समाधान पर सहमति व्यक्त की है, तो उसे अपने शिष्टाचार को समायोजित करने का अवसर देना उचित है। कार्यस्थल में उसके रवैये पर गुप्त रूप से नज़र रखें। किसी भी परिवर्तन, सुधार या पुनर्खरीद insubordination पर ध्यान दें।

5।

औपचारिक अनुशासनात्मक प्रक्रियाओं को प्रशासित करें। यदि विघटनकारी व्यवहार जारी रहता है और उत्पादकता और कंपनी के मनोबल में कमी का कारण बनता है, तो यह निश्चित कार्रवाई करने का समय है। कर्मचारी पालन के संबंध में औपचारिक प्रक्रियाओं का पालन करते हुए अपनी कंपनी की नीति में उल्लिखित प्रत्येक अनुशासनात्मक प्रक्रिया का स्पष्ट रूप से पालन करें। इसमें लिखित चेतावनी, अंक और अवगुण प्रणालियां और निलंबन शामिल हो सकते हैं।

टिप्स

• अतिवृद्धि जैसे अतिरेक क्रोनिक बार-बार होने वाले अपराधों के मामलों में लागू हो सकते हैं।
• हमेशा सुनिश्चित करें कि कर्मचारी को अपने मामले की रक्षा करने के लिए पर्याप्त अवसर के साथ प्रत्येक घटना का लिखित दस्तावेज प्राप्त हुआ है।
• कंपनी की नीतियों को लागू करने में स्थिरता कार्यस्थल में व्यवधान की घटनाओं को कम करने के लिए महत्वपूर्ण है।

चेतावनी

• घटनाओं को स्लाइड करने से अपमानजनक व्यवहार को बढ़ावा मिलता है।