फेसबुक कंपनियों के लिए मुनाफे को कैसे बढ़ाता है?

2004 में अपनी स्थापना के बाद से, फेसबुक लगातार बढ़ गया है। मार्च 2012 में, कंपनी ने बताया कि प्रत्येक माह 900 मिलियन से अधिक लोगों ने साइट का उपयोग किया; उन उपयोगकर्ताओं के 526 मिलियन ने हर दिन साइट का दौरा किया। यदि आपका व्यवसाय नए ग्राहकों को लाने या मौजूदा ग्राहकों के साथ जुड़कर लाभ बढ़ाने का प्रयास करता है, तो फेसबुक आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग शस्त्रागार में एक मूल्यवान उपकरण है।

दृश्यता और जागरूकता

फेसबुक पर एक व्यावसायिक पेज के लिए एक प्रमुख लाभ एक बार में बड़ी संख्या में लोगों तक पहुंचने की क्षमता है। जितने अधिक लोग आपके व्यवसाय के बारे में जानते हैं, संभावित ग्राहकों का पूल उतना ही बड़ा होगा। प्रभावी रूप से उपयोग किए जाने पर, फेसबुक दृश्यता बढ़ाता है और आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में ग्राहक जागरूकता बढ़ाता है। उच्च दृश्यता बेहतर नाम पहचान की ओर जाता है और आपकी कंपनी का नाम आपके ग्राहकों के सामने रखता है।

प्रचार और विपणन

फेसबुक व्यवसाय पृष्ठ के साथ, आपकी कंपनी के पास लेख साझा करने, विशेष "मित्र-केवल" प्रचार बनाने और नए उत्पादों के बारे में ग्राहकों को अपडेट करने का अवसर है। आप अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक चलाने या किसी विशेष उत्पाद की बिक्री बढ़ाने के लिए पोस्टिंग फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। सफल ऑनलाइन मार्केटिंग की कुंजी मूल्यवर्धित पदों के साथ प्रचारक पदों को संतुलित करना है; ऐसा करने में, आप ग्राहकों को परेशान करने से बचते हैं, जो आपको उनके समाचार फ़ीड से ब्लॉक कर सकते हैं।

रिश्तों

जब आपके व्यवसाय के लिए दर्शकों का निर्माण करने की बात आती है, तो एक नए ग्राहक को सुरक्षित करने के लिए यह काफी महंगा है, क्योंकि यह एक मौजूदा रखने के लिए है। फेसबुक ग्राहकों के साथ आसान, त्वरित संचार सक्षम बनाता है, जिससे आप संबंध बना सकते हैं और बनाए रख सकते हैं। चर्चाओं में उलझने और ग्राहकों को सलाह देने से, आप बार-बार व्यापार को प्रोत्साहित करते हैं और मुनाफे को बढ़ाते हैं। क्योंकि फेसबुक एक मुफ्त सेवा है, केवल एक ही बार आप खर्च करते हैं।

ग्राहक सेवा

यह कोई रहस्य नहीं है कि अच्छी ग्राहक सेवा वफादारी का निर्माण करती है; एक संतुष्ट ग्राहक आपकी सेवाओं को फिर से प्राप्त करने की संभावना रखता है। फेसबुक के साथ, आप ग्राहकों को कॉल करने या ईमेल प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा किए बिना उनकी सहायता कर सकते हैं। प्रश्नों का उत्तर देने और समस्याओं से जल्दी और दया से निपटने के लिए, आप एक उत्तरदायी, सहायक संगठन के रूप में एक सार्वजनिक प्रतिष्ठा का निर्माण करते हैं।