बाजार अनुसंधान के लिए सर्वेक्षण और पैनलों का उपयोग कैसे करें

मार्केट रिसर्च एक कंपनी, उत्पाद या सेवा के बारे में डेटा इकट्ठा करने की प्रक्रिया है। व्यवसाय नए उत्पादों और सेवाओं को बनाने, मौजूदा उत्पादों और सेवाओं को संशोधित करने और उत्पादों या सेवाओं को बेचने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करने जैसे विभिन्न उद्देश्यों के लिए बाजार अनुसंधान का उपयोग करते हैं। मार्केट रिसर्च पैनल में ऐसे लोग शामिल होते हैं जो एक लक्ष्य बाजार के मानदंडों को फिट करते हैं और एक कंपनी को जानकारी प्रदान करने के लिए सर्वेक्षण, फोकस समूहों या प्रयोज्य परीक्षणों में भाग लेने के इच्छुक होते हैं, जो इसकी मांग कर रहे हैं।

1।

एक लक्ष्य स्थापित करें। बाजार अनुसंधान के लिए एक पैनल के साथ प्रत्येक सर्वेक्षण या कार्य का एक लक्ष्य या उद्देश्य होता है। उदाहरण के लिए, उन ग्राहकों के लिए एक सर्वेक्षण भेजा जा सकता है जिन्होंने अपनी खरीद के साथ संतुष्टि या असंतोष का अनुमान लगाने के लिए एक उत्पाद खरीदा है। एक नए उत्पाद या सेवा को लॉन्च करने पर विचार करने वाली कंपनी में रुचि का निर्धारण करने के लिए एक सर्वेक्षण का उपयोग किया जा सकता है।

2।

लघु सर्वेक्षण वाले उम्मीदवारों से पूर्व-प्रश्न करके लक्षित बाजार सहभागियों को चुनें। सर्वेक्षण में 10 से 12 ओपन एंडेड और बहुविकल्पीय प्रश्न शामिल हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक नया एनर्जी ड्रिंक पेश कर रहे हैं, तो सर्वेक्षण प्रतिभागियों से पूछें कि क्या वे एनर्जी ड्रिंक पीते हैं (हां या कोई बहुविकल्पी नहीं) और जो प्याज वर्तमान में वे पीते हैं (ओपन एंडेड प्रश्न)। ईमेल द्वारा सर्वेक्षण भेजें, इसे फोन पर संचालित करें या नियमित मेल का उपयोग करें, जो आपके पास संपर्क जानकारी और आपके विपणन अनुसंधान बजट पर निर्भर करता है।

3।

एक बार जब आप एक पैनल चुन लेते हैं, तो फ़ोकस ग्रुप को पोज़ देने के लिए एक दर्जन या इतने ओपन एंडेड और बहुविकल्पीय प्रश्न बनाएं। उदाहरण के लिए, यदि आप उत्पाद की पैकेजिंग के बारे में जानकारी इकट्ठा कर रहे हैं, तो फोकस समूह के प्रतिभागियों को उत्पाद के विभिन्न ब्रांडों के साथ स्टॉक किए गए किराने की दुकान शेल्फ की एक तस्वीर दिखाएं। उन्हें कुछ पलों के लिए फोटो देखने दें और फिर तस्वीर हटा दें। पैनल को उन सभी ब्रांडों के नाम बताने के लिए कहें जिन्हें वे याद करते हैं। उत्पाद पैकेजिंग के विभिन्न संस्करणों को पास करें और फिर प्रतिभागियों को वरीयता के क्रम में पैकेज विकल्पों को रैंक करने के लिए कहें।

4।

आंकड़ों का आकलन करें। समूह की जरूरतों और इच्छाओं के बारे में जानकारी हासिल करने के लिए सर्वेक्षण और फोकस समूह पैनल पर प्रतिक्रियाओं की समीक्षा करें। उदाहरण के लिए, यदि सर्वेक्षण में शामिल अधिकांश लोग कहते हैं कि आपका उत्पाद काम नहीं करता है, तो आप ग्राहक की संतुष्टि बढ़ाने के लिए उत्पाद को संशोधित करने के लिए इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप अपने उत्पाद के लिए नई पैकेजिंग के बारे में फ़ोकस समूह के प्रतिभागियों का एक पैनल पूछते हैं और हर कोई पसंदीदा के रूप में एक डिज़ाइन को वोट करता है, तो आप इस जानकारी का उपयोग डिज़ाइन की सहायता के लिए कर सकते हैं या पैनल की प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन तत्वों को समायोजित कर सकते हैं।