विज्ञापन में भावनात्मक संबंध क्या है?

बिज़नेस वीक के जॉन क्लेच के अनुसार, स्टारबक्स जैसी कुछ कंपनियों ने अपने ग्राहकों के साथ एक भावनात्मक बंधन बनाकर अपना साम्राज्य खड़ा किया। एक भावनात्मक बंधन कम कीमतों या सुविधा की तुलना में विज्ञापन में अधिक शक्तिशाली पिच हो सकता है। हालाँकि, एक भावनात्मक बंधन बनाने का मतलब हो सकता है कि पारंपरिक विज्ञापन के तरीकों को छोड़ना और अपनी मार्केटिंग रणनीति को मनोरंजन में बदलना।

पहचान

विज्ञापन में भावनात्मक संबंध ब्रांड और ग्राहक की भावनाओं के बीच एक कड़ी है। उदाहरण के लिए, एप्पल मिश्र, उज्ज्वल रोशनी का उपयोग करके और अपने प्रतिनिधियों को प्रतिभाशाली कहकर हिप और शांत होने की भावनाओं को उकसाने की कोशिश करता है। स्टारबक्स अपने विज्ञापनों में मिट्टी के स्वर और प्राकृतिक सेटिंग्स का उपयोग करता है। मस्तिष्क दुख और घृणा जैसी बुनियादी भावनाओं को पैदा करने वाली चीजों को याद करता है, इसलिए इन भावनाओं को अपील करना आपके ब्रांड को इन भावनाओं से जोड़ सकता है।

विशेषताएं

अपने विज्ञापनों को अपनी कंपनी की जरूरतों और उपस्थिति के अनुरूप बनाएं। यदि आप विश्वास व्यक्त करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, ग्राहक पत्रिकाओं और अन्य प्रिंट मीडिया को स्वीकार करते हैं, तो वे इंटरनेट वेबसाइटों की तुलना में अधिक मूल्य पर हैं। बड़ी कंपनियों के बीच एक आम रणनीति एक प्रोडक्शन कंपनी को एक फिल्म में अपने उत्पाद को रखने के लिए भुगतान करना है। उदाहरण के लिए, जेम्स बॉन्ड फिल्म GoldenEye को बीएमडब्ल्यू Z3 की बिक्री को बढ़ाने का श्रेय दिया जाता है क्योंकि यह बॉन्ड द्वारा चुनी गई कार थी - यूनिवर्सिटी ऑफ पेनसिल्वेनिया मार्केटिंग नॉलेज बेस के अनुसार, एक सुसाइड, परिष्कृत जासूसी।

बहुत तरक्की

आपको किसी उत्पाद के विज्ञापन में बहुत अधिक उग्र होने से बचना होगा, या आप उपभोक्ता के साथ अपने भावनात्मक संबंध को कमजोर करने या नष्ट करने का जोखिम उठा सकते हैं। उदाहरण के लिए, गोल्डनई बीएमडब्ल्यू उत्पाद-प्लेसमेंट इतना सफल था कि अगली बॉन्ड फिल्म में कई उत्पादों, जैसे गहने और वोदका की सुविधा थी। हालांकि, उत्पाद प्लेसमेंट क्योंकि एक सस्ते विपणन चाल के रूप में देखा जाता है, कई आलोचकों ने बॉन्ड को "चमकाने का लाइसेंस" करार दिया है।

विचार

यह समझना कि कोई ब्रांड कितनी अच्छी तरह से भावनाओं का निर्माण करता है, एक बहुत बड़ी बाधा हो सकती है क्योंकि इसे मापने के लिए कुछ मात्रात्मक तरीके हैं और जो मौजूद हैं वे व्याख्या के लिए खुले हैं। सामान्य तौर पर, कंपनियों को ग्राहकों को यह बताने की जरूरत होती है कि उनका ब्रांड दर्जनों अन्य समान उत्पादों से अलग क्यों है। उदाहरण के लिए, ड्यूपॉन्ट के स्वामित्व वाली लाइक्रा - एक सिंथेटिक फाइबर जो कपड़े को मजबूत और लोचदार बनाता है - जेनेरिक ब्रांडों से सालों तक कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा, लेकिन इसके 2003 के वाणिज्यिक "हैस इट" ने इसे अपनी प्रतिस्पर्धा से अलग कर दिया। लाइक्रा ने अपने विज्ञापनों में हिप कपड़े और लोगों का इस्तेमाल सेक्सी, हिप और शांत होने की भावना पैदा करने के लिए किया। इस प्रकार के विज्ञापन पारंपरिक 30-सेकंड के विज्ञापन स्थान की तरह कम और मनोरंजन की तरह अधिक दिखते हैं। उदाहरण के लिए, ओल्ड स्पाइस "ओल्ड स्पाइस आदमी" का उपयोग करता है - एक आदमी के आदमी का कैरिक्युराइजेशन - वेब विगनेट्स की एक श्रृंखला में जिसमें उपभोक्ता सवालों के व्यक्तिगत जवाब शामिल होते हैं।

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